{"id":300,"date":"2024-11-30T13:57:14","date_gmt":"2024-11-30T12:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/?p=300"},"modified":"2024-12-05T13:03:35","modified_gmt":"2024-12-05T12:03:35","slug":"resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/","title":{"rendered":"R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix) &#8211; Reed Hastings"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/amzn.to\/3VE4saz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-301 size-medium\" src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-205x300.jpg\" alt=\"\" width=\"205\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-205x300.jpg 205w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-699x1024.jpg 699w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-768x1124.jpg 768w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-1049x1536.jpg 1049w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-1399x2048.jpg 1399w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings.jpg 1500w\" sizes=\"(max-width: 205px) 100vw, 205px\" \/><\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Reed Hastings est le cofondateur et directeur de Netflix. Il est aussi membre du conseil d&rsquo;administration de Facebook. Erin Meyer est professeure et \u00e9crivaine sp\u00e9cialis\u00e9e dans le management interculturel et le travail d&rsquo;\u00e9quipe global.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Leur ouvrage, <a href=\"https:\/\/amzn.to\/3VE4saz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles<\/a>, pr\u00e9sente les secrets manag\u00e9riaux \u00e0 l\u2019origine de la performance de l\u2019entreprise Netflix. Ils pr\u00e9sentent trois grands principes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">maximiser la densit\u00e9 des talents sans limite de r\u00e9mun\u00e9ration<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">pr\u00f4ner la confiance, la franchise et la transparence<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9liminer les contr\u00f4les des horaires, des vacances, des frais \u2026 .<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour cette synth\u00e8se, je vais essayer d\u2019extraire les grands principes et conseils pratiques abord\u00e9s dans les diff\u00e9rents chapitres. C\u2019est parti !<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Video\" >Vid\u00e9o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Version_audio\" >Version audio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Fiche_de_lecture\" >Fiche de lecture<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Resume_La_regle_pas_de_regles_Netflix\" >R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix)<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Partie_1_-_Premieres_etapes_pour_une_culture_de_liberte_et_de_responsabilite\" >Partie 1 - Premi\u00e8res \u00e9tapes pour une culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Partie_2_%E2%80%93_Accentuer_la_culture_de_liberte_et_de_responsabilite\" >Partie 2 \u2013 Accentuer la culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Partie_3_-_Techniques_pour_renforcer_la_culture_de_liberte_et_de_responsabilite\" >Partie 3 - Techniques pour renforcer la culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Conclusion\" >Conclusion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/#Fiche_de_lecture-2\" >Fiche de lecture<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Video\"><\/span><b>Vid\u00e9o<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><iframe title=\"R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix) - Reed Hastings\" width=\"525\" height=\"295\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/s3z6M5cGY-c?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Version_audio\"><\/span><strong>Version audio<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: P04 - R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix) - Reed Hastings\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" data-src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/3QPt3T2mXXcnZ0mAU5HhLM?utm_source=oembed\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fiche_de_lecture\"><\/span><b>Fiche de lecture<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-302 aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"824\" height=\"464\" data-srcset=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-300x169.jpg 300w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-768x432.jpg 768w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings.jpg 1280w\" data-sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 824px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 824\/464;\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/les-fiches-de-lecture\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume_La_regle_pas_de_regles_Netflix\"><\/span><b>R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix)<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><em>Partie 1 &#8211; Premi\u00e8res \u00e9tapes pour une culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9<\/em><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La densit\u00e9 de talent, la franchise et la suppression des contr\u00f4les sont les principes au centre de la culture Netflix.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">1\/ D\u00e9velopper la densit\u00e9 de talent<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le message pr\u00f4n\u00e9 est que \u00ab pour un lieu de travail id\u00e9al, il faut des coll\u00e8ges remarquables car la performance est contagieuse. \u00bb Les auteurs ont constat\u00e9 qu\u2019en regroupant des gens talentueux dans une m\u00eame \u00e9quipe, les membres se motivent mutuellement et sont plus cr\u00e9atifs et passionn\u00e9s. A l\u2019oppos\u00e9, une ou deux personnes moyennes suffisent \u00e0 affaiblir la performance de tout le groupe. C\u2019est pourquoi, une entreprise doit chercher \u00e0 maximiser la densit\u00e9 de talent.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">2\/ Favoriser la franchise<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Netflix invite chaque salari\u00e9 \u00e0 exprimer le fond de sa pens\u00e9e dans une intention positive car cela accro\u00eet la r\u00e9activit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe. Reed Hastings consid\u00e8re que la critique doit faire partie int\u00e9grante de la mani\u00e8re de travailler. Un feedback constructif permet d\u2019\u00e9viter les malentendus et r\u00e9duit les besoins de hi\u00e9rarchie et de r\u00e8gles. Les auteurs proposent plusieurs pistes pour cultiver la franchise :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Solliciter fr\u00e9quemment des retours, par exemple en mettant en place des temps r\u00e9serv\u00e9 aux critiques durant les r\u00e9unions<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Accompagner les salari\u00e9s en leur apprenant \u00e0 \u00e9mettre et recevoir des critiques de mani\u00e8re pertinente. La strat\u00e9gie est de forger ses retours sur quatre crit\u00e8res :<\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Chercher \u00e0 aider avant tout<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre applicable<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre appr\u00e9ciable<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Pouvoir \u00eatre accept\u00e9e ou rejet\u00e9e<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Se d\u00e9barrasser des collaborateurs toxiques qui ne sont pas francs et refusent de faire des critiques.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reed Hastings propose une derni\u00e8re astuce \u00ab Quand on parle de quelqu\u2019un, il convient de ne rien dire qu\u2019on ne pourrait pas lui r\u00e9p\u00e9ter en face. \u00bb.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">3\/ Se d\u00e9barrasser des contr\u00f4les<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart des organisations ont \u00e0 leur disposition une grande vari\u00e9t\u00e9 de processus de contr\u00f4le pour s\u2019assurer que le comportement de leurs employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficie toujours \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 (les r\u00e8glements int\u00e9rieurs, les syst\u00e8mes de validation de frais et des cong\u00e9s, la supervision par des cadres\u2026). Or lorsqu&rsquo;une entreprise a bien d\u00e9velopp\u00e9 sa densit\u00e9 de talent\u00a0 et a mis en place une culture de la franchise, il est possible et recommand\u00e9 de proposer plus de libert\u00e9 sur le lieu de travail en supprimant les contr\u00f4les.<\/span><\/p>\n<h5><span style=\"font-weight: 400;\">Mettre en place des cong\u00e9s illimit\u00e9s<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019objectif est que les salari\u00e9s n\u2019aient plus \u00e0 pointer leurs horaires et les jours hors bureaux. La philosophie se r\u00e9sume en une phrase : \u00ab donner la libert\u00e9, vous obtiendrez la responsabilit\u00e9. \u00bb En tant qu&#8217;employeur, la cl\u00e9 est de donner du contexte, planter le d\u00e9cor pour aider les salari\u00e9s \u00e0 d\u00e9cider de leurs cong\u00e9s de mani\u00e8re ad\u00e9quate. Pour cela le patron doit montrer l\u2019exemple en incarnant les comportements appropri\u00e9s. Car, si la soci\u00e9t\u00e9 pratique les cong\u00e9s illimit\u00e9s et que le patron n\u2019en prend jamais, alors personne dans l\u2019entreprise n\u2019osera jamais s\u2019accorder de vacances.<\/span><\/p>\n<h5><span style=\"font-weight: 400;\">Supprimer l\u2019approbation des frais professionnels et de d\u00e9placement<\/span><\/h5>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Contre intuitivement, la mise en place de cette politique permet de r\u00e9duire les d\u00e9penses de l\u2019entreprise. Avec la libert\u00e9 des d\u00e9penses, les salari\u00e9s prennent des d\u00e9cisions plus rapidement. Les co\u00fbts en temps et en administratif sont donc r\u00e9duits.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, la disparition des politiques de d\u00e9penses professionnelles et de voyages d&rsquo;affaires encourage les managers \u00e0 contextualiser au pr\u00e9alable les mani\u00e8res de d\u00e9penser. Pour \u00e9viter les abus, il convient tout de m\u00eame de proc\u00e9der \u00e0 un audit annuel d&rsquo;une partie des re\u00e7us et de licencier ceux qui abusent du syst\u00e8me afin de mettre en lumi\u00e8re les cons\u00e9quences d\u2019un comportement irresponsable.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quoiqu\u2019il en soit, Netflix estime que lorsqu\u2019on dit aux gens qu\u2019on leur fait confiance, ils ont \u00e0 c\u0153ur de prouver qu\u2019ils en sont dignes. Le r\u00e8glement int\u00e9rieur concernant les sorties d\u2019argent se r\u00e9sume ainsi : Agissez au mieux des int\u00e9r\u00eats de Netflix.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Partie_2_%E2%80%93_Accentuer_la_culture_de_liberte_et_de_responsabilite\"><\/span><em>Partie 2 \u2013 Accentuer la culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous avons vu qu\u2019il est important d\u2019attirer et garder les personnes les plus performantes. Sur le volet de la franchise, la cl\u00e9 est de privil\u00e9gier l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 dans les feedbacks individuels. Concernant le contr\u00f4le, l\u2019enjeu est la transparence organisationnelle. Voici d\u2019autres leviers pour appliquer ces principes :\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">4\/ Payer au-dessus du march\u00e9<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reed Hastings constate que les m\u00e9thodes utilis\u00e9es par la plupart des soci\u00e9t\u00e9s pour r\u00e9mun\u00e9rer leurs salari\u00e9s sont inadapt\u00e9es pour une main-d\u2019\u0153uvre cr\u00e9ative et talentueuse. Afin de d\u00e9velopper une forte densit\u00e9 de talent, il pr\u00e9conise de payer les salari\u00e9s au-dessus de leur tarif sur le march\u00e9. Cela implique de privil\u00e9gier l\u2019embauche d\u2019un individu exceptionnel plut\u00f4t que dix personnes ad\u00e9quates. De plus, au lieu de proposer des bonus \u00e0 la performance, il vaut mieux investir l\u2019argent dans des salaires fixes \u00e9lev\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans la continuit\u00e9 de sa politique, Netflix incite ses employ\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper leur r\u00e9seau et \u00e0 consacrer du temps \u00e0 conna\u00eetre leur propre valeur sur le march\u00e9. Les salari\u00e9s sont ainsi invit\u00e9s \u00e0 accepter les appels des recruteurs, voire \u00e0 se rendre dans les entreprises concurrentes. Si un concurrent propose une meilleure r\u00e9mun\u00e9ration, alors Netflix propose d&rsquo;ajuster les salaires en cons\u00e9quence.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">5\/ D\u00e9velopper une culture de la transparence<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e8s lors qu\u2019une organisation d\u00e9borde de personnes responsables, motiv\u00e9es et talentueuses, il est plus facile de partager avec elles une grande quantit\u00e9 d\u2019informations concernant l\u2019entreprise (m\u00eame les plus sensibles). Ce syst\u00e8me permet aux employ\u00e9s de prendre des d\u00e9cisions plus inform\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chez Netflix, les livres de comptes sont ouverts aux salari\u00e9s, les informations financi\u00e8res sensibles et strat\u00e9giques sont partag\u00e9es, les d\u00e9cisions difficiles comme les licenciements ou les r\u00e9organisations sont abord\u00e9es en amont avec le personnel\u2026 . Sur le court terme, le risque est de cr\u00e9er de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 et des d\u00e9sagr\u00e9ments, mais sur le long terme, la transparence cr\u00e9e de la confiance et de la loyaut\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, on peut noter qu\u2019il est primordial de savoir quoi et quand partager l\u2019information. Que faire quand la transparence interf\u00e8re avec la vie priv\u00e9e d\u2019un individu ? Reed Hastings propose de suivre ces principes : \u00ab si l\u2019information porte sur un \u00e9v\u00e9nement qui s\u2019est produit au travail, optez pour la transparence, exprimez-vous avec franchise sur l\u2019incident. Si cela engage la vie personnelle d\u2019un employ\u00e9, expliquer qu\u2019il ne vous revient pas d\u2019en dire davantage et que les gens peuvent interroger directement la personne concern\u00e9e s\u2019ils le souhaitent. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un autre point abord\u00e9 est l\u2019importance d\u2019encourager les employ\u00e9s \u00e0 partager leurs erreurs. D\u2019une part, le fait de dire la v\u00e9rit\u00e9 cr\u00e9e un grand soulagement. Ensuite, on renforce la confiance que l\u2019on inspire lorsqu\u2019on expose sa vuln\u00e9rabilit\u00e9. Attention toutefois, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019inspirer d\u2019abord la confiance quant \u00e0 ses comp\u00e9tences avant de pr\u00e9senter ses erreurs.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">6\/ Disperser les responsabilit\u00e9s des d\u00e9cisions critiques \u00e0 tous les niveaux<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Pour Reed Hastings, chaque salari\u00e9 (peu importe son niveau hi\u00e9rarchique) peut avoir la responsabilit\u00e9 de d\u00e9cision cruciale pour l\u2019entreprise. Chaque initiative peut se solder par un \u00e9chec mais certaines seront certainement extr\u00eamement b\u00e9n\u00e9fiques pour l\u2019entreprise. Pour aider les employ\u00e9s \u00e0 faire des paris gagnants, Netflix s\u2019appuie sur un processus en 4 \u00e9tapes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9tape 1 : Cultiver un espace pour le dialogue contradictoire. Les salari\u00e9s sont invit\u00e9s \u00e0 partager leurs id\u00e9es et leurs d\u00e9saccords<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Etape 2 : Tester les id\u00e9es (m\u00eame si les responsables y sont oppos\u00e9s)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Etape 3 : Oser se lancer si les tests sont concluants<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Etape 4 : C\u00e9l\u00e9brer les succ\u00e8s, parler des \u00e9checs<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En compl\u00e9ment, l\u2019auteur explique que la difficult\u00e9 de l\u2019approche se manifeste lorsque\u00a0 des dizaines de nouveaux employ\u00e9s rejoignent l\u2019entreprise chaque semaine. Dans ce cas, il est plus compliqu\u00e9 de les faire changer d\u2019\u00e9tat d\u2019esprit pour les inciter \u00e0 adopter la culture Netflix.<\/span><\/p>\n<h3><em>Partie 3 &#8211; Techniques pour renforcer la culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9\u00a0<\/em><\/h3>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">7\/ Le \u00ab keeper test \u00bb\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019exercice consiste \u00e0 se poser cette question : \u00ab Pour quelle personne parmi mon \u00e9quipe, si elle m\u2019apprenait qu\u2019elle quittait l\u2019entreprise pour un poste similaire ailleurs, aurais-je envie de me battre de toutes mes forces ? \u00bb. Cette question encourage les managers \u00e0 maintenir une haute densit\u00e9 de talent. En fait, l\u2019id\u00e9e est d\u2019\u00e9viter les syst\u00e8mes de classement, qui cr\u00e9ent une comp\u00e9tition interne et d\u00e9couragent la collaboration. A l\u2019image d\u2019une \u00e9quipe de sport, les managers doivent cr\u00e9er de forts sentiments d\u2019engagement, de coh\u00e9sion, de camaraderie dans l\u2019\u00e9quipe, tout en continuant de prendre des d\u00e9cisions difficiles pour s\u2019assurer d\u2019avoir les meilleurs \u00e0 chaque poste.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Chez Netflix, au lieu de perdre de l\u2019argent et de l\u2019\u00e9nergie pour renvoyer un salari\u00e9, on consacre cet argent \u00e0 lui offrir une g\u00e9n\u00e9reuse indemnit\u00e9 de licenciement. Pour r\u00e9duire la crainte d\u2019\u00eatre licenci\u00e9, les employ\u00e9s sont encourag\u00e9s \u00e0 questionner leur manager en leur demandant : \u00ab Est-ce que tu te battrais pour me faire changer d\u2019avis si je pensais \u00e0 quitter la soci\u00e9t\u00e9 ? \u00bb<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">8\/ Deux tactiques pour maintenir un haut niveau de franchise<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Reed Hastings fait le parall\u00e8le suivant : \u00ab La franchise, c\u2019est comme le dentiste : beaucoup de gens pr\u00e9f\u00e8rent l\u2019\u00e9viter s\u2019ils le peuvent, malgr\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices ind\u00e9niables d\u2019y aller. \u00bb . Au m\u00eame titre, il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019entretenir des temps r\u00e9guliers pour les feedbacks m\u00eame si l\u2019exercice peut \u00eatre difficile sur le moment. Deux strat\u00e9gies sont mises en avant :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Evaluation 360 : Au lieu que les \u00e9valuations de performance soient r\u00e9alis\u00e9es par les managers, Netflix propose des feedback annuels r\u00e9dig\u00e9s par un panel de salari\u00e9s. Dans les faits, chacun re\u00e7oit un document compilant des commentaires (positifs ou n\u00e9gatifs) de ses coll\u00e8gues. Cette technique d\u2019\u00e9valuation implique d\u2019\u00e9viter l\u2019anonymat, les notes et ne pas lier les r\u00e9sultats aux augmentations.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Les d\u00eeners 360 en direct. L\u2019id\u00e9e est de d\u00e9gager plusieurs heures en dehors du temps de travail pour se retrouver hors du bureau pour \u00e9changer des recommandations et retours. Lors de cet exercice, les auteurs conseillent de :<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Donner des instructions claires<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">S\u2019appuyer sur trois types d\u2019instruction : les choses \u00e0 commencer, celles \u00e0 arr\u00eater et celle \u00e0 continuer<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Dispenser des commentaires avec 25 % positif et 75 % de progr\u00e8s \u00e0 faire, le tout doit \u00eatre applicable \u00e0 100 %<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">9\/ Donner plus de contexte et moins de contr\u00f4le<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour un leadership par le contexte, il faut un environnement qui pr\u00f4ne la transparence avec une haute densit\u00e9 de talent. Le but est d\u2019exposer les \u00e9l\u00e9ments de contexte pour aider les employ\u00e9s \u00e0 aligner leurs r\u00e9flexions sur la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise. A ce sujet, Reed Hastings explique que si un salari\u00e9 prend une mauvaise d\u00e9cision, il convient de ne pas l\u2019accabler. Au lieu de \u00e7a, il est pr\u00e9f\u00e9rable de se demander si l\u2019on a pas \u00e9chou\u00e9 \u00e0 bien expliquer le contexte.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Etes-vous assez clair et inspirant lorsque vous exprimez vos objectifs et votre strat\u00e9gie<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avez-vous formellement expliqu\u00e9 tous les tenants et les aboutissants qui aideront votre \u00e9quipe \u00e0 prendre de bonnes d\u00e9cisions ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vous et vos salari\u00e9s \u00eates-vous suffisamment en phase en mati\u00e8re de vision et d\u2019objectifs ?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Finalement, un leadership par le contexte est une r\u00e9ussite quand les employ\u00e9s prennent d&rsquo;excellentes d\u00e9cisions en autonomie \u00e0 l\u2019aide des informations qu\u2019ils ont re\u00e7ues.\u00a0<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a010\/ Faire fonctionner la culture d\u2019entreprise partout dans le monde<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Du fait qu\u2019il existe des diff\u00e9rences culturelles dans chaque pays, il peut \u00eatre judicieux de cartographier sa culture maison et d&rsquo;adapter son approche dans chaque pays. Par exemple, il faut mettre l\u2019accent sur la franchise l\u00e0 o\u00f9 culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9 est forte. Dans les pays les moins directs, l\u2019id\u00e9al est d\u2019instaurer des m\u00e9canismes de feedbacks plus formels et ajouter \u00e0 l\u2019ordre du jour des moments encadr\u00e9s plus fr\u00e9quents. Dans les cultures plus directes, il faut \u00e9voquer librement les diff\u00e9rences culturelles afin que les critiques soient bien comprises en fonction des sensibilit\u00e9s. Bref, la cl\u00e9 est de rechercher l\u2019adaptabilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span><strong>Conclusion<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les \u00e9l\u00e9ments fondateurs de la culture Netflix sont la densit\u00e9 de talent, la franchise et la suppression des contr\u00f4les. La cl\u00e9 est d\u2019offrir plus de libert\u00e9 \u00e0 ses salari\u00e9s et de cr\u00e9er un environnement r\u00e9actif et flexible. Le fait de payer ses salari\u00e9s au-dessus du march\u00e9, la suppression des processus de validation pour les cong\u00e9s et les notes de frais, ou le d\u00e9veloppement de la transparence sont des leviers pour faire progresser la performance de son entreprise.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">_______________<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lien affili\u00e9 Amazon : <a href=\"https:\/\/amzn.to\/3VE4saz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles<\/a><\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fiche_de_lecture-2\"><\/span><b>Fiche de lecture<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-302 aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"824\" height=\"464\" data-srcset=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-300x169.jpg 300w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings-768x432.jpg 768w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-La-regle-pas-de-regles-Netflix-Reed-Hastings.jpg 1280w\" data-sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 824px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 824\/464;\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/les-fiches-de-lecture\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">______________<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Retour sur la page du projet <\/span><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9sum\u00e9s de livre<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reed Hastings est le cofondateur et directeur de Netflix. Il est aussi membre du conseil d&rsquo;administration de Facebook. Erin Meyer est professeure et \u00e9crivaine sp\u00e9cialis\u00e9e dans le management interculturel et le travail d&rsquo;\u00e9quipe global.\u00a0Leur ouvrage, La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles, pr\u00e9sente les secrets manag\u00e9riaux \u00e0 l\u2019origine de la performance de l\u2019entreprise Netflix. Ils pr\u00e9sentent trois grands principes : maximiser la densit\u00e9 des talents sans limite de r\u00e9mun\u00e9ration pr\u00f4ner la confiance, la franchise et la transparence \u00e9liminer les contr\u00f4les des horaires, des vacances, des frais \u2026 . Pour cette synth\u00e8se, je vais essayer d\u2019extraire les grands principes et conseils pratiques abord\u00e9s dans les diff\u00e9rents chapitres. C\u2019est parti ! Vid\u00e9o Version audio Fiche de lecture Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix) Partie 1 &#8211; Premi\u00e8res \u00e9tapes pour une culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9 La densit\u00e9 de talent, la franchise et la suppression des contr\u00f4les sont les principes au centre de la culture Netflix. 1\/ D\u00e9velopper la densit\u00e9 de talent Le message pr\u00f4n\u00e9 est que \u00ab pour un lieu de travail id\u00e9al, il faut des coll\u00e8ges remarquables car la performance est contagieuse. \u00bb Les auteurs ont constat\u00e9 qu\u2019en regroupant des gens talentueux dans une m\u00eame \u00e9quipe, les membres se motivent mutuellement et sont plus cr\u00e9atifs et passionn\u00e9s. A l\u2019oppos\u00e9, une ou deux personnes moyennes suffisent \u00e0 affaiblir la performance de tout le groupe. C\u2019est pourquoi, une entreprise doit chercher \u00e0 maximiser la densit\u00e9 de talent. 2\/ Favoriser la franchise Netflix invite chaque salari\u00e9 \u00e0 exprimer le fond de sa pens\u00e9e dans une intention positive car cela accro\u00eet la r\u00e9activit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe. Reed Hastings consid\u00e8re que la critique doit faire partie int\u00e9grante de la mani\u00e8re de travailler. Un feedback constructif permet d\u2019\u00e9viter les malentendus et r\u00e9duit les besoins de hi\u00e9rarchie et de r\u00e8gles. Les auteurs proposent plusieurs pistes pour cultiver la franchise : Solliciter fr\u00e9quemment des retours, par exemple en mettant en place des temps r\u00e9serv\u00e9 aux critiques durant les r\u00e9unions Accompagner les salari\u00e9s en leur apprenant \u00e0 \u00e9mettre et recevoir des critiques de mani\u00e8re pertinente. La strat\u00e9gie est de forger ses retours sur quatre crit\u00e8res : Chercher \u00e0 aider avant tout \u00catre applicable \u00catre appr\u00e9ciable Pouvoir \u00eatre accept\u00e9e ou rejet\u00e9e Se d\u00e9barrasser des collaborateurs toxiques qui ne sont pas francs et refusent de faire des critiques. Reed Hastings propose une derni\u00e8re astuce \u00ab Quand on parle de quelqu\u2019un, il convient de ne rien dire qu\u2019on ne pourrait pas lui r\u00e9p\u00e9ter en face. \u00bb. 3\/ Se d\u00e9barrasser des contr\u00f4les La plupart des organisations ont \u00e0 leur disposition une grande vari\u00e9t\u00e9 de processus de contr\u00f4le pour s\u2019assurer que le comportement de leurs employ\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficie toujours \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 (les r\u00e8glements int\u00e9rieurs, les syst\u00e8mes de validation de frais et des cong\u00e9s, la supervision par des cadres\u2026). Or lorsqu&rsquo;une entreprise a bien d\u00e9velopp\u00e9 sa densit\u00e9 de talent\u00a0 et a mis en place une culture de la franchise, il est possible et recommand\u00e9 de proposer plus de libert\u00e9 sur le lieu de travail en supprimant les contr\u00f4les. Mettre en place des cong\u00e9s illimit\u00e9s L\u2019objectif est que les salari\u00e9s n\u2019aient plus \u00e0 pointer leurs horaires et les jours hors bureaux. La philosophie se r\u00e9sume en une phrase : \u00ab donner la libert\u00e9, vous obtiendrez la responsabilit\u00e9. \u00bb En tant qu&#8217;employeur, la cl\u00e9 est de donner du contexte, planter le d\u00e9cor pour aider les salari\u00e9s \u00e0 d\u00e9cider de leurs cong\u00e9s de mani\u00e8re ad\u00e9quate. Pour cela le patron doit montrer l\u2019exemple en incarnant les comportements appropri\u00e9s. Car, si la soci\u00e9t\u00e9 pratique les cong\u00e9s illimit\u00e9s et que le patron n\u2019en prend jamais, alors personne dans l\u2019entreprise n\u2019osera jamais s\u2019accorder de vacances. Supprimer l\u2019approbation des frais professionnels et de d\u00e9placement Contre intuitivement, la mise en place de cette politique permet de r\u00e9duire les d\u00e9penses de l\u2019entreprise. Avec la libert\u00e9 des d\u00e9penses, les salari\u00e9s prennent des d\u00e9cisions plus rapidement. Les co\u00fbts en temps et en administratif sont donc r\u00e9duits. De plus, la disparition des politiques de d\u00e9penses professionnelles et de voyages d&rsquo;affaires encourage les managers \u00e0 contextualiser au pr\u00e9alable les mani\u00e8res de d\u00e9penser. Pour \u00e9viter les abus, il convient tout de m\u00eame de proc\u00e9der \u00e0 un audit annuel d&rsquo;une partie des re\u00e7us et de licencier ceux qui abusent du syst\u00e8me afin de mettre en lumi\u00e8re les cons\u00e9quences d\u2019un comportement irresponsable. Quoiqu\u2019il en soit, Netflix estime que lorsqu\u2019on dit aux gens qu\u2019on leur fait confiance, ils ont \u00e0 c\u0153ur de prouver qu\u2019ils en sont dignes. Le r\u00e8glement int\u00e9rieur concernant les sorties d\u2019argent se r\u00e9sume ainsi : Agissez au mieux des int\u00e9r\u00eats de Netflix. Partie 2 \u2013 Accentuer la culture de libert\u00e9 et de responsabilit\u00e9 Nous avons vu qu\u2019il est important d\u2019attirer et garder les personnes les plus performantes. Sur le volet de la franchise, la cl\u00e9 est de privil\u00e9gier l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 dans les feedbacks individuels. Concernant le contr\u00f4le, l\u2019enjeu est la transparence organisationnelle. Voici d\u2019autres leviers pour appliquer ces principes :\u00a0 4\/ Payer au-dessus du march\u00e9 Reed Hastings constate que les m\u00e9thodes utilis\u00e9es par la plupart des soci\u00e9t\u00e9s pour r\u00e9mun\u00e9rer leurs salari\u00e9s sont inadapt\u00e9es pour une main-d\u2019\u0153uvre cr\u00e9ative et talentueuse. Afin de d\u00e9velopper une forte densit\u00e9 de talent, il pr\u00e9conise de payer les salari\u00e9s au-dessus de leur tarif sur le march\u00e9. Cela implique de privil\u00e9gier l\u2019embauche d\u2019un individu exceptionnel plut\u00f4t que dix personnes ad\u00e9quates. De plus, au lieu de proposer des bonus \u00e0 la performance, il vaut mieux investir l\u2019argent dans des salaires fixes \u00e9lev\u00e9s. Dans la continuit\u00e9 de sa politique, Netflix incite ses employ\u00e9s \u00e0 d\u00e9velopper leur r\u00e9seau et \u00e0 consacrer du temps \u00e0 conna\u00eetre leur propre valeur sur le march\u00e9. Les salari\u00e9s sont ainsi invit\u00e9s \u00e0 accepter les appels des recruteurs, voire \u00e0 se rendre dans les entreprises concurrentes. Si un concurrent propose une meilleure r\u00e9mun\u00e9ration, alors Netflix propose d&rsquo;ajuster les salaires en cons\u00e9quence.\u00a0 5\/ D\u00e9velopper une culture de la transparence D\u00e8s lors qu\u2019une organisation d\u00e9borde de personnes responsables, motiv\u00e9es et talentueuses, il est plus facile de partager avec elles une grande quantit\u00e9 d\u2019informations concernant l\u2019entreprise (m\u00eame les plus sensibles). Ce syst\u00e8me permet aux employ\u00e9s de prendre des d\u00e9cisions plus inform\u00e9es.\u00a0 Chez Netflix, les livres &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture<span class=\"screen-reader-text\"> de &laquo;&nbsp;R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix) &#8211; Reed Hastings&nbsp;&raquo;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-300","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-entrepreneuriat-et-business"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? pas de r\u00e8gles (Netflix) - Reed Hastings - R\u00e9sum\u00e9s de livres<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u27bd D\u00e9couvrez les secrets manag\u00e9riaux \u00e0 l\u2019origine de la performance de Netflix \u00e0 travers le r\u00e9sum\u00e9 du livre La r\u00e8gle pas de r\u00e8gles \u2705.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-la-regle-pas-de-regles-netflix-reed-hastings\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00e9sum\u00e9 : La r\u00e8gle? 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