{"id":328,"date":"2024-11-30T15:04:32","date_gmt":"2024-11-30T14:04:32","guid":{"rendered":"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/?p=328"},"modified":"2024-12-05T12:26:39","modified_gmt":"2024-12-05T11:26:39","slug":"resume-psychomarketing-stefan-lendi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/","title":{"rendered":"R\u00e9sum\u00e9 : Psychomarketing \u2013 Stefan Lendi"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/amzn.to\/4gcEq60\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-331 size-medium\" src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-194x300.jpg\" alt=\"\" width=\"194\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-194x300.jpg 194w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-663x1024.jpg 663w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-768x1187.jpg 768w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-994x1536.jpg 994w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Couverture-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 194px) 100vw, 194px\" \/><\/a>Stefen Lendi est un marketeur et professionnel de la communication. Dans son livre, <a href=\"https:\/\/amzn.to\/4gcEq60\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PsychoMarketing: 22 lois que vos concurrents auraient voulu conna\u00eetre avant vous<\/a>, il partage des principes essentiels pour am\u00e9liorer son marketing en se basant sur la psychologie humaine.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019ouvrage est organis\u00e9 en trois axes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les fondamentaux du PsychoMarketing.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">les 22 lois bas\u00e9e sur la psychologie<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un aper\u00e7u de la spirale de valeur et de persuasion<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour ce r\u00e9sum\u00e9, je vais synth\u00e9tiser les diff\u00e9rents concepts qu\u2019il partage dans chacun des chapitres. c\u2019est parti !<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Video\" >Vid\u00e9o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Version_audio\" >Version audio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Fiche_de_lecture\" >Fiche de lecture<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Resume_Psychomarketing\" >R\u00e9sum\u00e9 : Psychomarketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Les_fondamentaux_du_PsychoMarketing\" >Les fondamentaux du PsychoMarketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Les_22_lois_du_PsychoMarketing\" >Les 22 lois du PsychoMarketing\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Introduction_a_la_Spirale_de_Valeur_et_de_Persuasion_SVP\" >Introduction \u00e0 la Spirale de Valeur et de Persuasion (SVP)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Conclusion\" >Conclusion\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/#Fiche_de_lecture-2\" >Fiche de lecture<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Video\"><\/span><b>Vid\u00e9o<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><iframe title=\"R\u00e9sum\u00e9 : PsychoMarketing - Stefan Lendi\" width=\"525\" height=\"295\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1oo53aTDF0A?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Version_audio\"><\/span><strong>Version audio<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: P04 - R\u00e9sum\u00e9 : PsychoMarketing - Stefan Lendi\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" 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id=\"Les_fondamentaux_du_PsychoMarketing\"><\/span><i>Les fondamentaux du PsychoMarketing<\/i><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Stefan Lendi d\u00e9finit le Psychomarketing comme \u201cune puissante m\u00e9thode de marketing, bas\u00e9e sur les activit\u00e9s c\u00e9r\u00e9brales\u201d Son but est d\u2019engendrer des \u00e9tats psychiques chez les individus, afin de d\u00e9clencher une action de leur part comme un achat, une recommandation ou tout autre but de marketing.\u201d \u2026\u00a0 Autrement dit, la discipline cherche \u00e0 \u00e9veiller l\u2019int\u00e9r\u00eat pour un produit, d\u2019engendrer la confiance, causer l\u2019adh\u00e9sion afin de provoquer des comportements.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Les 7 r\u00e8gles du PsychoMarketing<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Selon l\u2019auteur, la discipline s&rsquo;appuient sur 7 r\u00e8gles :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La r\u00e8gle de l\u2019universalit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Quels que soient les pays, les r\u00e9gions ou la culture, les m\u00eames causes produisent des effets similaires.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La r\u00e8gle de l\u2019immuabilit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Nos comportements sont profond\u00e9ment ancr\u00e9s dans notre nature.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La r\u00e8gle de l\u2019intemporalit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Les fondements de la discipline sont intemporels, car la nature humaine est stable dans le temps.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La r\u00e8gle de la mesurabilit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019ensemble des op\u00e9rations que l\u2019on effectue en PsychoMarketing sont mesurables<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La r\u00e8gle de la testabilit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Le fait de tester avant de g\u00e9n\u00e9raliser est un des fondements de la discipline.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La r\u00e8gle de la reproductibilit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Il doit \u00eatre possible de reproduire avec un minimum d\u2019adaptation une approche satisfaisante d\u00e9j\u00e0 test\u00e9e.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La r\u00e8gle de la responsabilit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Il est n\u00e9cessaire de toujours produire plus de valeur que la contrepartie p\u00e9cuniaire que l\u2019on nous r\u00e9troc\u00e8de.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendre la mati\u00e8re grise<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le PsychoMarketing s\u2019int\u00e9resse au fonctionnement de notre cerveau. En effet, pour cibler et influencer une d\u00e9cision, il faut comprendre notre mati\u00e8re grise car le marketing s\u2019adresse \u00e0 une personne physique. Stefan Lendi pr\u00e9sente ainsi plusieurs principes \u00e0 ce sujet.<\/span><b><\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La simplicit\u00e9 est une source d\u2019efficacit\u00e9. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Notre cerveau est tr\u00e8s gourmand en \u00e9nergie. Pour l\u2019\u00e9conomiser, on met en place des habitudes pour limiter nos prises de d\u00e9cisions et on filtre les informations pour ne garder que l\u2019essentiel.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Le cerveau est une machine bien huil\u00e9e.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Il est constitu\u00e9 de neurones qui communiquent en lib\u00e9rant des neurotransmetteurs (comme la dopamine, l\u2019adr\u00e9naline, l\u2019endorphine\u2026) . Ces compos\u00e9s chimiques participent \u00e0 l\u2019optimisation du traitement des l\u2019informations.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Le cerveau se structure en 3 parties (3 fonctions)<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">le cerveau reptilien dont le r\u00f4le est d\u2019utiliser les donn\u00e9es sensorielles du corps pour apporter une r\u00e9ponse physique imm\u00e9diate<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">le cerveau interm\u00e9diaire ou syst\u00e8me limbique, dit le cerveau \u00ab\u00a0\u00e9motionnel\u00a0\u00bb. Son r\u00f4le est d\u2019assigner des valeurs aux \u00e9v\u00e8nements et exp\u00e9riences.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">le cortex c\u00e9r\u00e9bral qui transforme les sentiments et les \u00e9motions en significations rationnelles.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Nos d\u00e9cisions sont majoritairement inconscientes. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">La plupart de nos choix et pr\u00e9f\u00e9rences sont issues de notre subconscient.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Nos actes sont fonction de notre \u00e9tat \u00e9motionnel. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, pour pousser quelqu&rsquo;un \u00e0 agir, il vaut mieux chercher \u00e0 influencer ses \u00e9motions.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>La perception d\u2019une personne est sa r\u00e9alit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Chacun a sa propre repr\u00e9sentation du monde qui d\u00e9pend de ses perceptions propres.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_22_lois_du_PsychoMarketing\"><\/span><i>Les 22 lois du PsychoMarketing\u00a0<\/i><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il s\u2019agit de concepts essentiels, qui prennent racine dans la nature humaine.\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi de l\u2019aimant. Se rendre valable et inaccessible. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Que ce soit dans les relations personnelles ou commerciales, plus on traque, chasse, insiste, et d\u00e9marche une personne, plus elle nous repousse. Et \u00e0 l\u2019inverse, plus on est inaccessible plus on attire.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi du faux raccourci. Prendre le temps de nouer des relations. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLe chemin le plus court n\u2019est pas le plus rapide.\u201d Il ne suffit pas d\u2019\u00e9changer trois mots avec quelqu\u2019un pour le convaincre et le pousser \u00e0 agir. Il faut plut\u00f4t prendre le temps de susciter la confiance et lui prouver les b\u00e9n\u00e9fices de passer \u00e0 l\u2019action.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi de la m\u00e9moire s\u00e9lective. Orchestrer 3 instants cl\u00e9s : <\/b>Nous avons tendance \u00e0 retenir seulement 3 choses :\u00a0<span style=\"font-weight: 400;\">la premi\u00e8re impression,\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">la derni\u00e8re impression et\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019\u00e9motion du moment<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi de la routine. Utiliser le quotidien routinier des gens pour cr\u00e9er de nouveaux rituels.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> L&rsquo;id\u00e9e consiste par exemple \u00e0 positionner son produit comme une nouvelle routine. C\u2019est le cas des fabricants de dentifrices qui ont r\u00e9ussi \u00e0 rendre leur produit incontournable en instaurant l\u2019habitude de se laver les dents quotidiennement.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi des \u00e9motions dominantes. Privil\u00e9gier l\u2019\u00e9motionnel au rationnel. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Il est pr\u00e9f\u00e9rable de convaincre par l\u2019\u00e9motion plut\u00f4t que par la raison. Une des techniques peut \u00eatre d\u2019utiliser des histoires pour susciter l\u2019imagination et transmettre des \u00e9motions.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi de la fausse lucidit\u00e9. S\u2019appuyer sur les erreurs de jugement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Le Psychomarketing cherche \u00e0 exploiter les biais cognitifs auxquels nous sommes soumis. (biais de jugement, effet Halo, biais de confirmation\u2026).\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi du contraste. Se d\u00e9marquer gr\u00e2ce au contraste.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u201cUn contraste efficace est plus parlant qu\u2019une explication rationnelle des b\u00e9n\u00e9fices [du] produit\u201d.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi de la raison. Toujours pr\u00e9senter une raison. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019id\u00e9e est de promouvoir un sens pour f\u00e9d\u00e9rer autour d\u2019une conviction.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi de l\u2019inaccessibilit\u00e9. Se rendre inaccessible pour devenir irr\u00e9sistible.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cette loi fait \u00e9cho \u00e0 l\u2019effet diamant. Nous sommes attir\u00e9 par ce qui est unique, rare et pr\u00e9cieux\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>La loi des histoires. Raconter des histoires pour toucher l\u2019imaginaire et les \u00e9motions. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Il convient de cibler 3 cat\u00e9gories de r\u00e9cit :<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019histoire de ce que deviendront les clients gr\u00e2ce au produit<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019histoire que les clients se racontent \u00e0 eux-m\u00eames pour justifier rationnellement le fait d\u2019acqu\u00e9rir le produit.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019histoire qu\u2019ils raconteront aux autres et \u00e0 leur entourage.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de la nouveaut\u00e9. S&rsquo;appuyer sur la nouveaut\u00e9.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Nous sommes fondamentalement con\u00e7us pour rep\u00e9rer ce qui change. La nouveaut\u00e9 est ainsi un puissant levier pour capter l\u2019attention.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de la ressemblance. Insister sur la similarit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. On valorise nos propres attributs et on aime les retrouver chez les autres. En d\u2019autres termes, on appr\u00e9cie les choses qui nous ressemblent. Le Psychomarketing cherche ainsi \u00e0 tirer profit du mim\u00e9tisme comportemental.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de l&rsquo;implication<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>Impliquer pour renforcer l\u2019engagement.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> On a plus de chance d\u2019obtenir des r\u00e9ponses positives de la part de ses clients si on les implique.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de l\u2019habit. Influencer ce qui est per\u00e7u. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Contrairement \u00e0 l&rsquo;adage, l&rsquo;habit fait le moine. Pour reprendre un exemple du livre, un m\u00eame bijou emball\u00e9 dans une bo\u00eete luxueuse plut\u00f4t quand une une bo\u00eete standard, pourra \u00eatre vendu plus cher, car l\u2019emballage va am\u00e9liorer la valeur per\u00e7ue.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de la valeur relative<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><b>Cr\u00e9er une proposition de valeur forte.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Un puissant levier pour inciter \u00e0 l\u2019achat, consiste \u00e0 faire en sorte que les b\u00e9n\u00e9fices du produit paraissent g\u00e9niaux par rapport \u00e0 son prix.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de la gratuit\u00e9. Vendre ce qui est gratuit.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ce qui est pr\u00e9sent\u00e9 comme gratuit perd g\u00e9n\u00e9ralement de sa valeur. Le r\u00f4le d\u2019un psychomarketeur est de faire en sorte que les prospects ressentent clairement la valeur de ce qu\u2019on leur offre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi du choix aveugle. Ne pas pousser le prospect \u00e0 expliquer ses choix.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Car, comme nous l\u2019avons vu pr\u00e9c\u00e9demment, nous sommes le plus souvent inconscients de nos d\u00e9cisions.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi du comportement d\u2019autrui. S\u2019appuyer sur la preuve sociale.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Les gens s\u2019orientent davantage vers les restaurants bond\u00e9s plut\u00f4t que ceux o\u00f9 il n\u2019y a personne.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi du comportement. Agir sur 4 facteurs d\u2019influence.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Notre comportement est fonction de 4 principaux leviers:\u00a0<\/span>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">le contexte<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">l\u2019environnement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">le v\u00e9cu<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><span style=\"font-weight: 400;\">la volont\u00e9<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de la preuve. \u00c9liminer le scepticisme gr\u00e2ce \u00e0 des preuves solides.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Le moindre doute peut susciter une d\u00e9cision contraire \u00e0 celle que l\u2019on souhaiterait favoriser. C\u2019est pourquoi, il est conseill\u00e9 d\u2019int\u00e9grer \u00e0 sa communication des preuves fond\u00e9es gr\u00e2ce par exemple \u00e0 des figures d\u2019autorit\u00e9, des t\u00e9moignages, \u00e9chantillons<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi des r\u00e9flexes visc\u00e9raux. Jouer sur les \u00e9motions visc\u00e9rales. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Plus une \u00e9motion est profonde et irraisonn\u00e9e, plus elle est susceptible de d\u00e9clencher une r\u00e9action instantan\u00e9e et d\u00e9termin\u00e9e.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"2\"><b>La loi de la valeur.<\/b> <b>Surpasser les attentes des clients<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. La cl\u00e9 du marketing est de cr\u00e9er un maximum de valeur pour celles et ceux que l\u2019on sert.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Introduction_a_la_Spirale_de_Valeur_et_de_Persuasion_SVP\"><\/span><i>Introduction \u00e0 la Spirale de Valeur et de Persuasion (SVP)<\/i><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La SVP est une m\u00e9thode marketing qui a pour but d\u2019attirer une population de prospects cibl\u00e9s et de les convertir en client gr\u00e2ce \u00e0 un processus d\u2019engagements et de persuasion. Le processus se d\u00e9coupe en sept \u00e9tapes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9tape 1 : La pr\u00e9-influence.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Se cr\u00e9er une bonne r\u00e9putation pour rendre attentives les personnes dont le profil correspond \u00e0 la cible que l\u2019on souhaite atteindre.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Etape 2 : L\u2019attraction.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Attirer et r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es personnelles des suspects pour les transformer en prospect.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9tape 3 : La transformation. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Int\u00e9resser le prospect avec le produit en utilisant par exemple la preuve sociale ou des \u00e9l\u00e9ments d\u2019autorit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9tape 4 : L\u2019engagement. <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Impliquer le prospect pour g\u00e9n\u00e9rer de l\u2019engouement autour du produit que l\u2019on vend. Pour ce faire, il convient par exemple de susciter des \u00e9motions gr\u00e2ce \u00e0 des histoires.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9tape 5 : La tantalisation.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Cr\u00e9er le d\u00e9sir ardent d\u2019acheter. A ce stade, une des techniques que l\u2019on peut employer est de rendre son produit inaccessible.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>\u00c9tape 6 : La transaction<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Maximiser le panier d\u2019achat du client.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Etape 7:\u00a0 La r\u00e9currence.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Maintenir l&rsquo;attrait pour le produit afin de transformer le client en ambassadeur inconditionnel.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span><b>Conclusion\u00a0<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A travers son livre, Psychomarketing, Stephen Lendi expose des concepts essentiels, qui prennent racine dans la nature humaine. La discipline a pour but d\u2019engendrer des \u00e9tats psychiques chez les individus, afin de d\u00e9clencher une action de leur part comme un achat, une recommandation ou tout autre but de marketing.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">_______________<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lien affili\u00e9 Amazon : <\/span><a href=\"https:\/\/amzn.to\/4gcEq60\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">PsychoMarketing &#8211; Stefan Lendi<\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Site de l\u2019auteur : <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.psychomarketing.com\/<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fiche_de_lecture-2\"><\/span><b>Fiche de lecture<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-332 aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"1099\" height=\"619\" data-srcset=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-300x169.jpg 300w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi-768x432.jpg 768w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/Fiche-Psychomarketing-\u2013-Stefan-Lendi.jpg 1280w\" data-sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1099px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1099\/619;\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/les-fiches-de-lecture\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">_______________<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Retour sur la page du projet <\/span><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9sum\u00e9s de livre<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stefen Lendi est un marketeur et professionnel de la communication. Dans son livre, PsychoMarketing: 22 lois que vos concurrents auraient voulu conna\u00eetre avant vous, il partage des principes essentiels pour am\u00e9liorer son marketing en se basant sur la psychologie humaine. L\u2019ouvrage est organis\u00e9 en trois axes : les fondamentaux du PsychoMarketing. les 22 lois bas\u00e9e sur la psychologie un aper\u00e7u de la spirale de valeur et de persuasion Pour ce r\u00e9sum\u00e9, je vais synth\u00e9tiser les diff\u00e9rents concepts qu\u2019il partage dans chacun des chapitres. c\u2019est parti ! Vid\u00e9o Version audio Fiche de lecture Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger R\u00e9sum\u00e9 : Psychomarketing Les fondamentaux du PsychoMarketing Stefan Lendi d\u00e9finit le Psychomarketing comme \u201cune puissante m\u00e9thode de marketing, bas\u00e9e sur les activit\u00e9s c\u00e9r\u00e9brales\u201d Son but est d\u2019engendrer des \u00e9tats psychiques chez les individus, afin de d\u00e9clencher une action de leur part comme un achat, une recommandation ou tout autre but de marketing.\u201d \u2026\u00a0 Autrement dit, la discipline cherche \u00e0 \u00e9veiller l\u2019int\u00e9r\u00eat pour un produit, d\u2019engendrer la confiance, causer l\u2019adh\u00e9sion afin de provoquer des comportements. Les 7 r\u00e8gles du PsychoMarketing Selon l\u2019auteur, la discipline s&rsquo;appuient sur 7 r\u00e8gles : La r\u00e8gle de l\u2019universalit\u00e9. Quels que soient les pays, les r\u00e9gions ou la culture, les m\u00eames causes produisent des effets similaires. La r\u00e8gle de l\u2019immuabilit\u00e9. Nos comportements sont profond\u00e9ment ancr\u00e9s dans notre nature. La r\u00e8gle de l\u2019intemporalit\u00e9. Les fondements de la discipline sont intemporels, car la nature humaine est stable dans le temps. La r\u00e8gle de la mesurabilit\u00e9. L\u2019ensemble des op\u00e9rations que l\u2019on effectue en PsychoMarketing sont mesurables La r\u00e8gle de la testabilit\u00e9. Le fait de tester avant de g\u00e9n\u00e9raliser est un des fondements de la discipline. La r\u00e8gle de la reproductibilit\u00e9. Il doit \u00eatre possible de reproduire avec un minimum d\u2019adaptation une approche satisfaisante d\u00e9j\u00e0 test\u00e9e. La r\u00e8gle de la responsabilit\u00e9. Il est n\u00e9cessaire de toujours produire plus de valeur que la contrepartie p\u00e9cuniaire que l\u2019on nous r\u00e9troc\u00e8de. Comprendre la mati\u00e8re grise Le PsychoMarketing s\u2019int\u00e9resse au fonctionnement de notre cerveau. En effet, pour cibler et influencer une d\u00e9cision, il faut comprendre notre mati\u00e8re grise car le marketing s\u2019adresse \u00e0 une personne physique. Stefan Lendi pr\u00e9sente ainsi plusieurs principes \u00e0 ce sujet. La simplicit\u00e9 est une source d\u2019efficacit\u00e9. Notre cerveau est tr\u00e8s gourmand en \u00e9nergie. Pour l\u2019\u00e9conomiser, on met en place des habitudes pour limiter nos prises de d\u00e9cisions et on filtre les informations pour ne garder que l\u2019essentiel.\u00a0 Le cerveau est une machine bien huil\u00e9e. Il est constitu\u00e9 de neurones qui communiquent en lib\u00e9rant des neurotransmetteurs (comme la dopamine, l\u2019adr\u00e9naline, l\u2019endorphine\u2026) . Ces compos\u00e9s chimiques participent \u00e0 l\u2019optimisation du traitement des l\u2019informations.\u00a0 Le cerveau se structure en 3 parties (3 fonctions) le cerveau reptilien dont le r\u00f4le est d\u2019utiliser les donn\u00e9es sensorielles du corps pour apporter une r\u00e9ponse physique imm\u00e9diate le cerveau interm\u00e9diaire ou syst\u00e8me limbique, dit le cerveau \u00ab\u00a0\u00e9motionnel\u00a0\u00bb. Son r\u00f4le est d\u2019assigner des valeurs aux \u00e9v\u00e8nements et exp\u00e9riences. le cortex c\u00e9r\u00e9bral qui transforme les sentiments et les \u00e9motions en significations rationnelles. Nos d\u00e9cisions sont majoritairement inconscientes. La plupart de nos choix et pr\u00e9f\u00e9rences sont issues de notre subconscient. Nos actes sont fonction de notre \u00e9tat \u00e9motionnel. Ainsi, pour pousser quelqu&rsquo;un \u00e0 agir, il vaut mieux chercher \u00e0 influencer ses \u00e9motions.\u00a0 La perception d\u2019une personne est sa r\u00e9alit\u00e9. Chacun a sa propre repr\u00e9sentation du monde qui d\u00e9pend de ses perceptions propres.\u00a0 Les 22 lois du PsychoMarketing\u00a0 Il s\u2019agit de concepts essentiels, qui prennent racine dans la nature humaine.\u00a0 La loi de l\u2019aimant. Se rendre valable et inaccessible. Que ce soit dans les relations personnelles ou commerciales, plus on traque, chasse, insiste, et d\u00e9marche une personne, plus elle nous repousse. Et \u00e0 l\u2019inverse, plus on est inaccessible plus on attire.\u00a0 La loi du faux raccourci. Prendre le temps de nouer des relations. \u201cLe chemin le plus court n\u2019est pas le plus rapide.\u201d Il ne suffit pas d\u2019\u00e9changer trois mots avec quelqu\u2019un pour le convaincre et le pousser \u00e0 agir. Il faut plut\u00f4t prendre le temps de susciter la confiance et lui prouver les b\u00e9n\u00e9fices de passer \u00e0 l\u2019action. La loi de la m\u00e9moire s\u00e9lective. Orchestrer 3 instants cl\u00e9s : Nous avons tendance \u00e0 retenir seulement 3 choses :\u00a0la premi\u00e8re impression,\u00a0la derni\u00e8re impression et\u00a0l\u2019\u00e9motion du moment La loi de la routine. Utiliser le quotidien routinier des gens pour cr\u00e9er de nouveaux rituels. L&rsquo;id\u00e9e consiste par exemple \u00e0 positionner son produit comme une nouvelle routine. C\u2019est le cas des fabricants de dentifrices qui ont r\u00e9ussi \u00e0 rendre leur produit incontournable en instaurant l\u2019habitude de se laver les dents quotidiennement. La loi des \u00e9motions dominantes. Privil\u00e9gier l\u2019\u00e9motionnel au rationnel. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de convaincre par l\u2019\u00e9motion plut\u00f4t que par la raison. Une des techniques peut \u00eatre d\u2019utiliser des histoires pour susciter l\u2019imagination et transmettre des \u00e9motions.\u00a0 La loi de la fausse lucidit\u00e9. S\u2019appuyer sur les erreurs de jugement. Le Psychomarketing cherche \u00e0 exploiter les biais cognitifs auxquels nous sommes soumis. (biais de jugement, effet Halo, biais de confirmation\u2026).\u00a0 La loi du contraste. Se d\u00e9marquer gr\u00e2ce au contraste. \u201cUn contraste efficace est plus parlant qu\u2019une explication rationnelle des b\u00e9n\u00e9fices [du] produit\u201d.\u00a0 La loi de la raison. Toujours pr\u00e9senter une raison. L\u2019id\u00e9e est de promouvoir un sens pour f\u00e9d\u00e9rer autour d\u2019une conviction. La loi de l\u2019inaccessibilit\u00e9. Se rendre inaccessible pour devenir irr\u00e9sistible. Cette loi fait \u00e9cho \u00e0 l\u2019effet diamant. Nous sommes attir\u00e9 par ce qui est unique, rare et pr\u00e9cieux\u00a0 La loi des histoires. Raconter des histoires pour toucher l\u2019imaginaire et les \u00e9motions. Il convient de cibler 3 cat\u00e9gories de r\u00e9cit : l\u2019histoire de ce que deviendront les clients gr\u00e2ce au produit l\u2019histoire que les clients se racontent \u00e0 eux-m\u00eames pour justifier rationnellement le fait d\u2019acqu\u00e9rir le produit. l\u2019histoire qu\u2019ils raconteront aux autres et \u00e0 leur entourage. La loi de la nouveaut\u00e9. S&rsquo;appuyer sur la nouveaut\u00e9. Nous sommes fondamentalement con\u00e7us pour rep\u00e9rer ce qui change. La nouveaut\u00e9 est ainsi un puissant levier pour capter l\u2019attention.\u00a0 La loi de la ressemblance. Insister sur la similarit\u00e9. On valorise nos propres attributs et on aime les retrouver chez les autres. En d\u2019autres termes, on appr\u00e9cie les choses qui nous ressemblent. Le Psychomarketing cherche &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture<span class=\"screen-reader-text\"> de &laquo;&nbsp;R\u00e9sum\u00e9 : Psychomarketing \u2013 Stefan Lendi&nbsp;&raquo;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-328","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-entrepreneuriat-et-business"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00e9sum\u00e9 : Psychomarketing \u2013 Stefan Lendi - R\u00e9sum\u00e9s de livres<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u27bd D\u00e9couvrez le r\u00e9sum\u00e9 du livre Psychomarketing de Stephen Lendi et les 22 lois que vos concurrents auraient voulu connaitre avant vous \u2705.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-psychomarketing-stefan-lendi\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00e9sum\u00e9 : Psychomarketing \u2013 Stefan Lendi - 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