{"id":563,"date":"2024-12-04T16:33:14","date_gmt":"2024-12-04T15:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/?p=563"},"modified":"2024-12-05T12:13:31","modified_gmt":"2024-12-05T11:13:31","slug":"resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/","title":{"rendered":"R\u00e9sum\u00e9 : The Coaching Habit \u2013 Michael Bungay Stanier"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/amzn.to\/3ePDJCa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-566 size-medium\" src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Couverture-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-210x300.jpg\" alt=\"\" width=\"210\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Couverture-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-210x300.jpg 210w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Couverture-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-717x1024.jpg 717w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Couverture-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-768x1097.jpg 768w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Couverture-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-1075x1536.jpg 1075w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Couverture-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-1434x2048.jpg 1434w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Couverture-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier.jpg 1792w\" sizes=\"(max-width: 210px) 100vw, 210px\" \/><\/a>Michael Bungay Stanier est un auteur de plusieurs livres \u00e0 succ\u00e8s. Dans son livre, <a href=\"https:\/\/amzn.to\/3ePDJCa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The coaching habit<\/a>, il partage sept questions pour d\u00e9velopper son leadership.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019ouvrage se d\u00e9coupe en plusieurs parties :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Dans un premier temps l\u2019auteur dispense des conseils pour construire de solides habitudes<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il d\u00e9taille ensuite sept questions pour coacher efficacement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Il entrecoupe les diff\u00e9rentes parties par des astuces pour bien questionner<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour ce r\u00e9sum\u00e9, je vous propose de revenir sur les principes et techniques que l\u2019auteur aborde dans ces diff\u00e9rents chapitres.<\/span><\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#Video\" >Vid\u00e9o<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#Version_audio\" >Version audio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#Fiche_de_lecture\" >Fiche de lecture<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#Resume_The_coaching_habit\" >R\u00e9sum\u00e9 : The coaching habit<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#Developper_des_habitudes\" >D\u00e9velopper des habitudes\u00a0<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#7_Questions_pour_coacher_efficacement\" >7 Questions pour coacher efficacement<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#8_habitudes_pour_questionner_efficacement\" >8 habitudes pour questionner efficacement<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#Conclusion\" >Conclusion<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/#Fiche_de_lecture-2\" >Fiche de lecture<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Video\"><\/span><b>Vid\u00e9o<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><iframe title=\"The Coaching Habit - Michael Bungay Stanier (R\u00e9sum\u00e9)\" width=\"525\" height=\"295\" data-src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/rXFDv9YtgH8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Version_audio\"><\/span><b>Version audio<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: P04 - R\u00e9sum\u00e9 : The Coaching Habit - Michael Bungay Stanier\" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" data-src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/2K4sqPy5rDamtUkXGrLNtJ?utm_source=oembed\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" class=\"lazyload\" data-load-mode=\"1\"><\/iframe><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fiche_de_lecture\"><\/span><b>Fiche de lecture<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-564 aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fiche-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"1090\" height=\"614\" 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href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/les-fiches-de-lecture\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Resume_The_coaching_habit\"><\/span><b>R\u00e9sum\u00e9 : The coaching habit<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Developper_des_habitudes\"><\/span><em><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9velopper des habitudes\u00a0<\/span><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Michael Bungay Stanier explique qu\u2019il est possible de coacher une personne en seulement 10 minutes.\u00a0 De son point de vue, le secret consiste davantage \u00e0 questionner plut\u00f4t que de dire aux autres quoi faire. Il pr\u00e9sente sept questions essentielles et quelques astuces simples, pratiques et applicables imm\u00e9diatement pour d\u00e9velopper cette comp\u00e9tence.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant de d\u00e9tailler les sept questions, l\u2019auteur explique comment construire une habitude. Pour lui, nous avons besoin de cinq composantes essentielles :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">une raison<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un signal<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un micro-comportement<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">une pratique simplifi\u00e9e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un plan<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il partage plusieurs recommandations pour ma\u00eetriser ces cinq composantes :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identifier son signal. Pour parvenir \u00e0 changer un comportement, il convient de savoir ce qui le d\u00e9clenche.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre bref et sp\u00e9cifique dans ses actions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9couper l\u2019habitude en petites actions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9p\u00e9ter, r\u00e9p\u00e9ter et r\u00e9p\u00e9ter jusqu\u2019\u00e0 transformer le comportement en habitude<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faire consciencieusement et noter lorsque l\u2019on fait bien<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Planifier comment revenir sur les rails quand on flanche<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Faire de son habitude un syst\u00e8me r\u00e9silient<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Questions_pour_coacher_efficacement\"><\/span><em><span style=\"font-weight: 400;\">7 Questions pour coacher efficacement<\/span><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">1 &#8211; Question d\u2019ouverture : Qu\u2019avez-vous \u00e0 l\u2019esprit ?\u00a0<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour Michael Bungay Stanier, cette question est une mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e de commencer une conversation. Elle permet de briser la glace tout en amenant directement l\u2019\u00e9change \u00e0 un niveau profond. En effet, elle invite l\u2019interlocuteur \u00e0 partager ce qui l\u2019importe le plus.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le but du coaching n\u2019est pas d\u2019aborder et r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou un d\u00e9fi sp\u00e9cifique, mais plut\u00f4t de centrer la conversation sur les besoins de la personne. En fait, plut\u00f4t que de simplement r\u00e9gler un probl\u00e8me, il convient d\u2019aider son interlocuteur \u00e0 apprendre, s\u2019am\u00e9liorer et grandir pour qu\u2019il puisse r\u00e9soudre son probl\u00e8me de mani\u00e8re autonome.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour aider quelqu\u2019un \u00e0 cibler le sujet qui le pr\u00e9occupe, l\u2019auteur conseille de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 trois composantes : \u201cles 3 P\u201d (Projects, People, Patterns) :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Projects : les d\u00e9fis auxquels l\u2019interlocuteur est confront\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">People :\u00a0 les individus impliqu\u00e9s dans la probl\u00e9matique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Patterns : les raisons qui font que la personne ne peut pas traiter le probl\u00e8me de la mani\u00e8re qu\u2019elle souhaite<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">2 &#8211; La meilleure question au monde : Et quoi d\u2019autre ?<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Cette question est simple mais extr\u00eamement puissante pour trois raisons<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S&rsquo;abstenir de parler pour laisser son interlocuteur s\u2019exprimer<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Multiplier les options. Plus on a d\u2019informations plus on peut prendre de bonnes d\u00e9cisions<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Se donner du temps<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois de plus, Michael Bungay Stanier explique qu\u2019un coaching efficace implique de moins parler et de demander plus. Le fait de donner un conseil n\u2019est pas forc\u00e9ment la meilleure chose \u00e0 faire. En particulier si on ne sait pas r\u00e9ellement quel est le v\u00e9ritable probl\u00e8me. Il cite l\u2019actrice britannique Vanessa Redgrave \u00e0 ce sujet :\u00a0 \u201cposez les bonnes questions si vous voulez trouver les bonnes r\u00e9ponses\u201d (\u201cask the right questions if you\u2019re going to find the right answers\u201d).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019auteur d\u00e9veloppe \u00e9galement quatre conseils autour de cette deuxi\u00e8me question :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rester curieux et authentique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Oser r\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame interrogation une fois de plus, si besoin<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Reconna\u00eetre un succ\u00e8s. C\u2019est-\u00e0-dire, arr\u00eater l\u2019enqu\u00eate si l\u2019interlocuteur n\u2019a rien \u00e0 ajouter.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passer \u00e0 la suite quand il est temps<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">3 &#8211; La question cibl\u00e9e : Quel est le vrai d\u00e9fi pour vous ?<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette question \u00e9vite de ne pas perdre de temps et d\u2019effort pour r\u00e9soudre le mauvais probl\u00e8me. D\u2019une part, elle invite l\u2019interlocuteur \u00e0 se concentrer sur l\u2019enjeu principal de sa probl\u00e9matique. D\u2019autre part, elle permet de contourner la tendance de celui qui pose la question, \u00e0 bondir pour r\u00e9soudre lui-m\u00eame le probl\u00e8me de l\u2019autre. Enfin, si l\u2019interlocuteur a soulev\u00e9 plusieurs probl\u00e8mes\/d\u00e9fis, la question l\u2019invite \u00e0 en choisir un seul sur lequel se concentrer.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Michael Bungay Stanier donne trois principes en lien avec cette troisi\u00e8me question :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avoir confiance en son utilit\u00e9<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ne pas oublier qu\u2019il y aura une place pour des conseils<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u2019appuyer sur la deuxi\u00e8me question si besoin<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">4 &#8211; La question de structure : Que voulez-vous ?<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette question est difficile car la plupart du temps on ne sait pas ce que l\u2019on veut. Pourtant cette interrogation devrait \u00eatre au c\u0153ur de nos r\u00e9flexions. Michael Bungay Stanier souligne la difficult\u00e9 de mettre des mots sur ce que l\u2019on souhaite et la difficult\u00e9 de se faire comprendre. En particulier car nous avons tendance \u00e0 confondre d\u00e9sirs et besoins.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un d\u00e9sir \u2192 j\u2019aimerais bien avoir \u00e7a<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un besoin \u2192 je dois avoir \u00e7a<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quoiqu\u2019il en soit, la cl\u00e9 est d\u2019identifier le besoin profond derri\u00e8re la probl\u00e9matique de son interlocuteur.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On peut noter que plus un individu se sent en s\u00e9curit\u00e9, plus il aura tendance \u00e0 se livrer. D\u2019apr\u00e8s l\u2019auteur, nous nous appuyons sur quatre facteurs pour d\u00e9terminer le niveau de risque de chaque situation. Il les sch\u00e9matise par l&rsquo;acronyme TERA :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tribe : Est-ce que les personnes avec qui j&rsquo;interagis sont de mon c\u00f4t\u00e9 ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Expectation : Sais-je ce qu\u2019il va se passer apr\u00e8s ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rank : Ai-je une importance dans cette situation ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autonomy : Ai-je le choix ?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Afin d\u2019inciter son interlocuteur \u00e0 se livrer, il convient de jouer favorablement sur les quatre facteurs TERA.<\/span><\/p>\n<h4><em><span style=\"font-weight: 400;\">5 &#8211;\u00a0 La question paresseuse : Comment puis-je aider ?<\/span><\/em><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette question a un double avantage. D\u2019une part, elle pousse l\u2019interlocuteur \u00e0 donner une r\u00e9ponse claire et directe. D\u2019autre part, elle emp\u00eache au demandeur de penser qu\u2019il sait mieux que l\u2019autre comment l\u2019aider.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">On peut noter que le fait de poser cette question est assez effrayant, car les r\u00f4les peuvent s\u2019inverser. La personne interrog\u00e9e peut transf\u00e9rer la responsabilit\u00e9 de la r\u00e9solution du probl\u00e8me sur le demandeur. L\u2019auteur pr\u00e9sente ainsi diff\u00e9rentes portes de sortie. Si l&rsquo;interlocuteur nous sollicite pour l\u2019aider on peut : soit r\u00e9pondre favorablement \u00e0 sa requ\u00eate, soit refuser en proposant d\u2019autres options, soit se donner un peu plus de temps pour r\u00e9pondre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019auteur sugg\u00e8re aussi de ne pas h\u00e9siter \u00e0 demander des pr\u00e9cisions pour inciter l\u2019autre \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux solutions qu\u2019il envisage. Par exemples :\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cQue penses-tu que je devrais faire ?\u201d<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cQue veux-tu de moi ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cc\u2019est une bonne option. J\u2019ai quelques id\u00e9es que je voudrais partager avec toi. Mais avant, qu\u2019elles \u00e9taient tes premi\u00e8res pens\u00e9es ?\u201d<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">6 &#8211; La question strat\u00e9gique : Si vous dites oui \u00e0 \u00e7a, \u00e0 quoi dites-vous non ?<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cette question est plus complexe qu\u2019elle n\u2019y para\u00eet. Mais elle met au clair les cons\u00e9quences et implications de la solution envisag\u00e9e.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019auteur propose cinq questions qui illustrent l\u2019esprit de cette sixi\u00e8me question et qui peuvent s\u2019y substituer :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u2019est-ce que l\u2019on esp\u00e8re gagner ? &#8211; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">What is our winning aspiration?<\/span><\/i><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Sur quels terrains \u00e9volueront-nous ? &#8211; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Where will we play?<\/span><\/i><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Comment allons-nous r\u00e9ussir ? &#8211; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">How will we win?<\/span><\/i><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">De quelles capacit\u00e9s aurons-nous besoin ? &#8211; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">What capabilities must be in place?<\/span><\/i><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Comment devons-nous fonctionner ? &#8211; <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">What management systems are required?<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans ce chapitre, Michael Bungay Stanier revient \u00e9galement sur deux autres conseils pour apprendre \u00e0 dire \u201cnon\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La premi\u00e8re technique consiste \u00e0 changer le focus et apprendre \u00e0 dire oui plus lentement. Par exemple, en posant plus de questions avant de s\u2019engager.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La deuxi\u00e8me technique consiste \u00e0 dissocier la personne et la t\u00e2che \u00e0 quoi on dit non. Il vaut mieux dire \u201cj\u2019ai peur de devoir dire non \u00e0 \u00e7a\u201d plut\u00f4t que \u201cj&rsquo;ai peur de devoir te dire non\u201d.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">7 &#8211; La question d\u2019apprentissage : Qu\u2019est ce qui a \u00e9t\u00e9 le plus utile pour vous ?<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour Michael Bungay Stanier, cette derni\u00e8re interrogation permet de terminer brillamment une conversation. Il explique que nous apprenons uniquement lorsque nous avons une chance de nous souvenir et r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qu\u2019il vient de se passer.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le fait de cr\u00e9er un temps pour ce moment d\u2019apprentissage poss\u00e8de plusieurs avantages :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9terminer si la conversation a \u00e9t\u00e9 utile<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aider la personne \u00e0 identifier LA chose la plus importante \u00e0 retenir.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Donner un retour d\u2019exp\u00e9rience<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rappeler \u00e0 l&rsquo;interlocuteur que l\u2019on est utile<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_habitudes_pour_questionner_efficacement\"><\/span><em><span style=\"font-weight: 400;\">8 habitudes pour questionner efficacement<\/span><\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Poser une question \u00e0 la fois.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aller imm\u00e9diatement au point. Autrement dit, oser couper l\u2019introduction et poser directement la question<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Arr\u00eater de poser des questions rh\u00e9toriques. Si l\u2019on doit pr\u00e9senter une id\u00e9e, il vaut mieux la pr\u00e9senter comme une option plut\u00f4t que comme une question<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">S\u2019en tenir aux questions qui commencent par \u201cQuoi\/que\u201d (\u201cwhat\u201d). Pour l\u2019auteur, on a pas besoin du fin mot de l\u2019histoire (le pourquoi) pour aider \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00catre \u00e0 l\u2019aise avec les silences. Au lieu de reprendre la parole imm\u00e9diatement, il vaut mieux prendre une inspiration et rester silencieux quelques secondes de plus<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ecouter les r\u00e9ponses. Il peut arriver d\u2019\u00eatre distrait, si cela arrive il faut simplement recommencer \u00e0 \u00e9couter<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enregistrer les r\u00e9ponses avant de passer \u00e0 la question suivante<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Utiliser chaque canaux pour poser des questions\u2026 les questions sont aussi efficaces par \u00e9crit<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span><strong>Conclusion<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Michael Bungay Stanier partage sept questions essentielles pour d\u00e9velopper son leadership :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u2019avez-vous \u00e0 l\u2019esprit ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et quoi d\u2019autre ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Quel est le vrai d\u00e9fi pour vous ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Que voulez-vous ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Comment puis-je aider ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous dites oui \u00e0 \u00e7a, \u00e0 quoi dites-vous non ?<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Qu\u2019est ce qui a \u00e9t\u00e9 le plus utile pour vous ?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019auteur conclut en invitant le lecteur \u00e0 trouver ses propres questions et \u00e0 construire ses propres habitudes de coaching et leadership.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">_______________<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Lien affili\u00e9 Amazon :\u00a0<a href=\"https:\/\/amzn.to\/3ePDJCa\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">The Coaching Habit &#8211; Michael Bungay Stanier<\/a><\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fiche_de_lecture-2\"><\/span><b>Fiche de lecture<\/b><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-564 aligncenter lazyload\" data-src=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fiche-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-300x169.jpg\" alt=\"\" width=\"1090\" height=\"614\" data-srcset=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fiche-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-300x169.jpg 300w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fiche-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fiche-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier-768x432.jpg 768w, https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Fiche-The-Coaching-Habit-\u2013-Michael-Bungay-Stanier.jpg 1280w\" data-sizes=\"(max-width: 706px) 89vw, (max-width: 767px) 82vw, 740px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 1090px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1090\/614;\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/les-fiches-de-lecture\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger<\/span><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">_______________<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Retour sur la page du projet <\/span><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9sum\u00e9s de livre<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Michael Bungay Stanier est un auteur de plusieurs livres \u00e0 succ\u00e8s. Dans son livre, The coaching habit, il partage sept questions pour d\u00e9velopper son leadership. L\u2019ouvrage se d\u00e9coupe en plusieurs parties : Dans un premier temps l\u2019auteur dispense des conseils pour construire de solides habitudes Il d\u00e9taille ensuite sept questions pour coacher efficacement Il entrecoupe les diff\u00e9rentes parties par des astuces pour bien questionner Pour ce r\u00e9sum\u00e9, je vous propose de revenir sur les principes et techniques que l\u2019auteur aborde dans ces diff\u00e9rents chapitres. Vid\u00e9o Version audio Fiche de lecture Consulter \/ T\u00e9l\u00e9charger R\u00e9sum\u00e9 : The coaching habit D\u00e9velopper des habitudes\u00a0 Michael Bungay Stanier explique qu\u2019il est possible de coacher une personne en seulement 10 minutes.\u00a0 De son point de vue, le secret consiste davantage \u00e0 questionner plut\u00f4t que de dire aux autres quoi faire. Il pr\u00e9sente sept questions essentielles et quelques astuces simples, pratiques et applicables imm\u00e9diatement pour d\u00e9velopper cette comp\u00e9tence.\u00a0 Avant de d\u00e9tailler les sept questions, l\u2019auteur explique comment construire une habitude. Pour lui, nous avons besoin de cinq composantes essentielles : une raison un signal un micro-comportement une pratique simplifi\u00e9e un plan Il partage plusieurs recommandations pour ma\u00eetriser ces cinq composantes : Identifier son signal. Pour parvenir \u00e0 changer un comportement, il convient de savoir ce qui le d\u00e9clenche. \u00catre bref et sp\u00e9cifique dans ses actions D\u00e9couper l\u2019habitude en petites actions R\u00e9p\u00e9ter, r\u00e9p\u00e9ter et r\u00e9p\u00e9ter jusqu\u2019\u00e0 transformer le comportement en habitude Faire consciencieusement et noter lorsque l\u2019on fait bien Planifier comment revenir sur les rails quand on flanche Faire de son habitude un syst\u00e8me r\u00e9silient 7 Questions pour coacher efficacement 1 &#8211; Question d\u2019ouverture : Qu\u2019avez-vous \u00e0 l\u2019esprit ?\u00a0 Pour Michael Bungay Stanier, cette question est une mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e de commencer une conversation. Elle permet de briser la glace tout en amenant directement l\u2019\u00e9change \u00e0 un niveau profond. En effet, elle invite l\u2019interlocuteur \u00e0 partager ce qui l\u2019importe le plus. Le but du coaching n\u2019est pas d\u2019aborder et r\u00e9soudre un probl\u00e8me ou un d\u00e9fi sp\u00e9cifique, mais plut\u00f4t de centrer la conversation sur les besoins de la personne. En fait, plut\u00f4t que de simplement r\u00e9gler un probl\u00e8me, il convient d\u2019aider son interlocuteur \u00e0 apprendre, s\u2019am\u00e9liorer et grandir pour qu\u2019il puisse r\u00e9soudre son probl\u00e8me de mani\u00e8re autonome. Pour aider quelqu\u2019un \u00e0 cibler le sujet qui le pr\u00e9occupe, l\u2019auteur conseille de s\u2019int\u00e9resser \u00e0 trois composantes : \u201cles 3 P\u201d (Projects, People, Patterns) : Projects : les d\u00e9fis auxquels l\u2019interlocuteur est confront\u00e9 People :\u00a0 les individus impliqu\u00e9s dans la probl\u00e9matique Patterns : les raisons qui font que la personne ne peut pas traiter le probl\u00e8me de la mani\u00e8re qu\u2019elle souhaite 2 &#8211; La meilleure question au monde : Et quoi d\u2019autre ? \u00a0Cette question est simple mais extr\u00eamement puissante pour trois raisons S&rsquo;abstenir de parler pour laisser son interlocuteur s\u2019exprimer Multiplier les options. Plus on a d\u2019informations plus on peut prendre de bonnes d\u00e9cisions Se donner du temps Une fois de plus, Michael Bungay Stanier explique qu\u2019un coaching efficace implique de moins parler et de demander plus. Le fait de donner un conseil n\u2019est pas forc\u00e9ment la meilleure chose \u00e0 faire. En particulier si on ne sait pas r\u00e9ellement quel est le v\u00e9ritable probl\u00e8me. Il cite l\u2019actrice britannique Vanessa Redgrave \u00e0 ce sujet :\u00a0 \u201cposez les bonnes questions si vous voulez trouver les bonnes r\u00e9ponses\u201d (\u201cask the right questions if you\u2019re going to find the right answers\u201d). L\u2019auteur d\u00e9veloppe \u00e9galement quatre conseils autour de cette deuxi\u00e8me question : Rester curieux et authentique Oser r\u00e9p\u00e9ter la m\u00eame interrogation une fois de plus, si besoin Reconna\u00eetre un succ\u00e8s. C\u2019est-\u00e0-dire, arr\u00eater l\u2019enqu\u00eate si l\u2019interlocuteur n\u2019a rien \u00e0 ajouter. Passer \u00e0 la suite quand il est temps 3 &#8211; La question cibl\u00e9e : Quel est le vrai d\u00e9fi pour vous ? Cette question \u00e9vite de ne pas perdre de temps et d\u2019effort pour r\u00e9soudre le mauvais probl\u00e8me. D\u2019une part, elle invite l\u2019interlocuteur \u00e0 se concentrer sur l\u2019enjeu principal de sa probl\u00e9matique. D\u2019autre part, elle permet de contourner la tendance de celui qui pose la question, \u00e0 bondir pour r\u00e9soudre lui-m\u00eame le probl\u00e8me de l\u2019autre. Enfin, si l\u2019interlocuteur a soulev\u00e9 plusieurs probl\u00e8mes\/d\u00e9fis, la question l\u2019invite \u00e0 en choisir un seul sur lequel se concentrer.\u00a0 \u00a0Michael Bungay Stanier donne trois principes en lien avec cette troisi\u00e8me question : Avoir confiance en son utilit\u00e9 Ne pas oublier qu\u2019il y aura une place pour des conseils S\u2019appuyer sur la deuxi\u00e8me question si besoin 4 &#8211; La question de structure : Que voulez-vous ? Cette question est difficile car la plupart du temps on ne sait pas ce que l\u2019on veut. Pourtant cette interrogation devrait \u00eatre au c\u0153ur de nos r\u00e9flexions. Michael Bungay Stanier souligne la difficult\u00e9 de mettre des mots sur ce que l\u2019on souhaite et la difficult\u00e9 de se faire comprendre. En particulier car nous avons tendance \u00e0 confondre d\u00e9sirs et besoins.\u00a0\u00a0 Un d\u00e9sir \u2192 j\u2019aimerais bien avoir \u00e7a Un besoin \u2192 je dois avoir \u00e7a Quoiqu\u2019il en soit, la cl\u00e9 est d\u2019identifier le besoin profond derri\u00e8re la probl\u00e9matique de son interlocuteur.\u00a0 On peut noter que plus un individu se sent en s\u00e9curit\u00e9, plus il aura tendance \u00e0 se livrer. D\u2019apr\u00e8s l\u2019auteur, nous nous appuyons sur quatre facteurs pour d\u00e9terminer le niveau de risque de chaque situation. Il les sch\u00e9matise par l&rsquo;acronyme TERA : Tribe : Est-ce que les personnes avec qui j&rsquo;interagis sont de mon c\u00f4t\u00e9 ? Expectation : Sais-je ce qu\u2019il va se passer apr\u00e8s ? Rank : Ai-je une importance dans cette situation ? Autonomy : Ai-je le choix ? Afin d\u2019inciter son interlocuteur \u00e0 se livrer, il convient de jouer favorablement sur les quatre facteurs TERA. 5 &#8211;\u00a0 La question paresseuse : Comment puis-je aider ? Cette question a un double avantage. D\u2019une part, elle pousse l\u2019interlocuteur \u00e0 donner une r\u00e9ponse claire et directe. D\u2019autre part, elle emp\u00eache au demandeur de penser qu\u2019il sait mieux que l\u2019autre comment l\u2019aider. On peut noter que le fait de poser cette question est assez effrayant, car les r\u00f4les peuvent s\u2019inverser. La personne interrog\u00e9e peut transf\u00e9rer la responsabilit\u00e9 de la r\u00e9solution du probl\u00e8me sur le demandeur. L\u2019auteur &hellip; <\/p>\n<p class=\"link-more\"><a href=\"https:\/\/fichesetresumesdelivres.com\/index.php\/resume-the-coaching-habit-michael-bungay-stanier\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture<span class=\"screen-reader-text\"> de &laquo;&nbsp;R\u00e9sum\u00e9 : The Coaching Habit \u2013 Michael Bungay Stanier&nbsp;&raquo;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-563","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-entrepreneuriat-et-business"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00e9sum\u00e9 : The Coaching Habit \u2013 Michael Bungay Stanier - R\u00e9sum\u00e9s de livres<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u27bd Cet article r\u00e9sume le livre The Coaching Habit de Michael Bungay Stanier \u2705. 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