Alex Hormozi est un entrepreneur américain. Dans ce premier volume, L’Offre à 100M $ (lien affilié), il présente ses conseils pour créer des offres entrepreneuriales irrésistibles. Pour ce résumé, synthétisons l’essentiel des différents chapitres. C’est parti !
Du point de vue de l’auteur, réussir en affaire c’est faire en sorte que des clients potentiels donnent de l’argent en échange de services. En ce sens, l’unique manière de faire des affaires est de mettre en place un échange de valeur. L’offre est ce qui déclenche cet échange. C’est la ligne de vie d’une activité. Le secret de la vente est de faire une offre rentable si alléchante que les gens seraient bêtes de dire non. Alex Hormozi propose plusieurs grands principes pour mettre en place ce qu’il appelle : des offres Grand Chelem.
Travailler sa tarification et demander beaucoup d’argent
Définir le prix d’une offre est un enjeu majeur. Voici plusieurs recommandations à ce sujet :
Se baser sur la valeur et non le prix
Il faut comprendre que les gens achètent dans le but de gagner quelque chose. Ce qu’ils obtiennent (la valeur) doit valoir plus que ce qu’ils dépensent (le prix). En entrepreneuriat, la valeur d’une offre est un facteur déterminant pour se différencier de la concurrence. Autrement dit, une offre orientée autour de la valeur sera davantage perçue comme unique et elle sera plus difficilement comparable. L’idée est donc de vendre à sa propre catégorie en proposant une offre comportant une publicité attrayante, un bon prix, avec une garantie imbattable et surtout une proposition de valeur ajoutée sans pareille. Cette approche permet d’avoir un prix et des taux de réponse et de conversion plus élevés.
Se différencier grâce à une philosophie à part
Alex Hormozi explique que la plupart des offres se ressemblent car elles suivent toujours la même approche : le client paye pour un travail, l’entrepreneur effectue ce travail et les résultats sont plus ou moins concluants. Ce genre d’offres est banale, facile et génère un achat poussé par le prix et non par la valeur.
A l’inverse une offre irrésistible suit une approche différente : l’entrepreneur garantit un résultat et le client ne paye qu’une fois qu’ils sont atteints. Exemple : garantir d’augmenter le chiffre d’affaires de 20% le premier mois, sinon ne rien faire payer. En complément, il faut inclure dans son offre la méthodologie, un accompagnement quotidien et les outils pour parvenir au résultat.
Augmenter le panier moyen de chaque client
Afin d’éviter de déposer le bilan, une entreprise doit continuer à évoluer. Pour ce faire, elle doit viser trois objectifs :
obtenir plus de client
augmenter leur panier moyen
les faire acheter plus souvent
Choisir les marchés avec des foules affamées
Le choix du marché est également décisif. Même si l’on est mauvais en affaires, même si l’offre est affreuse ou même si l’on est mauvais en persuasion, le simple fait qu’il y ait beaucoup de demande suffit à gagner de l’argent. A ce propos, les trois leviers du succès (classés par ordre d’importance) sont :
Une foule affamée
La puissance de l’offre
Les compétences de persuasion
Observer quatre indicateurs de marché
L’auteur précise qu’il est possible de dégager une rentabilité sur des marchés avec des croissances normales ou sur des marchés de niche. En tout cas, il y a quatre indicateurs à observer :
Douleur massive = les clients doivent avoir désespérément besoin d’une solution pour atténuer leurs souffrances
Pouvoir d’achat = les clients doivent être capable de se payer le service proposé
Facile à viser = les clients doivent être réunis à un endroit précis
La croissance = le marché doit toucher de plus en plus de personnes
Viser trois grands marchés = la santé, les revenus, les relations
Alex Hormozi explique qu’il y a trois grands besoins qui correspondent à trois marchés spécifiques :
améliorer sa santé
augmenter ses revenus
améliorer ses relations
Demander le prix fort plutôt que de le baisser
Sur la plupart des marchés, les concurrents qui arrivent proposent « un peu plus pour un peu moins cher ». Ce mécanisme s’observe jusqu’à ce que plus personne ne puisse proposer plus pour moins cher. Une offre Grand Chelem se focalise davantage sur la divergence entre la valeur et le prix. Dans le sens où il faut s’attacher à demander un prix fort pour un service exceptionnel. Ainsi, il ne faut jamais chercher à baisser le prix mais à l’augmenter en améliorant la qualité de l’offre.
Créer une offre irrésistible qui a une valeur exceptionnelle
Alex Hormozi partage plusieurs conseils pour améliorer la valeur de son offre
Calculer la valeur selon quatre composantes
En affaires, l’objectif est de demander aussi cher que possible pour ses produits ou services. A ce titre, il faut abandonner toute notion de ce que l’on considère être « juste ». Pour établir la valeur, quatre pistes sont à explorer :
Augmenter la perception des résultats escomptés. Pour ce faire, il faut présenter les bénéfices en termes de statut, car, de façon générale, les gens veulent être perçus comme beaux, respectés, puissants, ou encore aimés.
Augmenter les chances de réussite. Les gens préfèrent payer pour ce qui est certain.
Réduire les délais entre le début et l’accomplissement. Une astuce consiste à inclure des réussites rapides à court terme dans l’offre.
Diminuer les efforts et les sacrifices perçus en combinant l’ensemble des composantes. L’offre doit être vue comme un moyen d’obtenir un résultat certain, sans effort et rapidement.
Donner sans attendre en retour
Alex Hormozi partage une réflexion sur la bonne volonté gratuite. De son point de vue, les personnes qui aident les autres sans aucune attente en retour gagnent plus d’argent, vivent plus longtemps et connaissent un niveau de bonheur supérieur aux autres.
Adopter un modèle de pensées divergent
L’auteur explique qu’il vaut mieux résoudre les problèmes de manière divergente. D’un côté, la stratégie convergente revient à prendre plusieurs variantes, toutes connues, et les faire converger pour obtenir une solution unique à un problème. A l’inverse, un processus de pensée divergent vise à penser à plusieurs solutions pour le même problème.
Identifier des problèmes et leurs solutions
Pour créer une offre irrésistible, l’auteur conseille de lister les problèmes et leurs solutions. La stratégie revient à partir de l’issue rêvée, puis d’identifier tous les blocages qui empêchent l’atteinte du résultat. Ensuite, chaque problème doit être transformé en solutions en se demandant “Que devrais-je démontrer pour résoudre ce problème ?”
Raccourcir et superposer les problèmes / solutions
Une fois que les problèmes / solutions sont identifiés, il vaut filtrer les éléments qui valent la peine d’être réalisés. Pour ce faire, il faut estimer le coût de chaque solution et supprimer celles qui ont un coût élevé et peu de valeur. Ensuite, il faut retirer celles qui ont peu de valeur et qui coûtent peu cher. Au bout du compte, la clé est de réduire les solutions aux choses qui ont plus de valeur pour un coût moindre. Ces solutions demandent généralement un intense travail en amont, mais génèrent un profit élevé, une fois qu’elles sont créées.
Améliorer une offre grâce à la pénurie, l’urgence, les bonus, les garanties et le nom
Alex Hormozi aborde d’abord la notion de désir. Pour lui, on ne désire que les choses que nous n’avons pas. Dès que nous obtenons ce que nous voulons, notre désir disparaît. Un entrepreneur doit maintenir son offre sous le seuil des demandes afin de conserver des besoins insatisfaits. Il présente cinq composantes pour créer plus de demandes que d’offre :
1 – Utiliser la pénurie pour augmenter le prix
Lorsqu’il y a une quantité fixe de produits ou services disponibles, cela engendre une pénurie et in fine une peur de manquer. C’est par exemple le cas des éditions limitées. Voici quelques techniques pour jouer sur la pénurie :
Définir une capacité de clients maximale
Définir une jauge de nouveaux clients (ex : autoriser X nouveaux clients par semaine)
Définir un groupe (ex : autoriser seulement X clients par promotion)
2 – Utiliser l’urgence pour influencer le seuil de prise d’action du prospect.
Pour jouer sur l’urgence, il est judicieux de s’appuyer sur les facteurs suivants :
Avoir une date limite pour un achat ou une action.
Mettre en place des groupes
Suivre une saisonnalité
Créer l’urgence grâce à la tarification (ex : offre exceptionnelle)
Créer temporairement de nouvelles opportunités
3 – Utiliser les bonus pour augmenter la demande (et augmenter le sentiment d’exclusivité).
Au lieu de casser le prix initial, il est préférable d’ajouter des bonus car ils augmentent la valeur perçue de l’offre. Les bonus prennent plusieurs forment :
Enregistrer des ateliers, événements ou entretiens, et de les utiliser comme bonus additionnel.
Créer des check-lists, des outils, des fichiers ou encore des scripts.
Négocier des remises et des commissions sur des services et produits appartenant à des partenaires
On peut aussi garder en tête deux choses :
Il vaut mieux offrir des bonus supplémentaires une fois que l’offre est souscrite pour créer un super expérience
On peut offrir un bonus, si la personne n’achète pas à la première proposition, afin de retirer l’obstacle.
4 – Utiliser les garanties pour augmenter la demande en baissant la perception des risques.
Le risque est la plus grande objection contre un produit ou un service. Tout l’enjeu est d’inverser le risque afin d’augmenter la conversion d’une offre. Par exemple :
S’appuyer sur une formule “Satisfait ou remboursé” sans condition (si la demande de remboursement est formulée dans les 30 premiers jours après l’achat)
Rembourser les frais si le résultat n’est atteint mais que les actions ont été faites
L’auteur suggère de commencer par vendre des garanties de service ou à mettre en place des partenariats de performance.
5 – Utiliser les noms pour stimuler la demande et agrandir son public
Le nom d’une offre est un outil marketing puissant. Il se doit d’évoluer pour rester dans l’actualité. Voici la philosophie de l’auteur pour faire évoluer une l’offre :
Changer d’abord le papier cadeau et le look (images, titres).
Changer la saisonnalité puis la durée de l’offre.
Changer le contenu gratuit et offrir une remise.
Changer la structure derrière l’offre (seulement en dernier recours)
Conclusion
Alex Hormozi rappelle dans la dernière section les choses essentielles à garder en tête. Pour résumer et conclure, voici quelques principes clés que nous pouvons retenir :
Viser la création d’un produit unique en se focalisant sur la valeur
Choisir un marché normal, un marché en pleine croissance ou un marché de niche
Demander le prix fort en utilisant les quatre moteurs de valeur (résultats escomptés, chances de réussite, les délais, la réduction des efforts/sacrifices)
Améliorer une offre grâce à la pénurie, l’urgence, les bonus, les garanties et le nom
Fabien Olicard est un mentaliste, vidéaste et auteur de plusieurs best-seller. Dans ce livre, Le bonheur est caché dans un coin de votre cerveau(lien affilié), il présente ses réflexions et ses conseils pour nous aider à être plus heureux. Dans ce résumé, synthétisons l’essentiel des différents chapitres. C’est parti !
Résumé : Le bonheur est caché dans un coin de votre cerveau
Voir les échecs comme des succès
Dans un premier temps, Fabien Olicard expose sa philosophie sur l’échec et la réussite. Selon lui, ces deux termes sont intimement liés puisqu’ils correspondent aux deux faces d’une même pièce. Dans le sens où, nos succès sont les conséquences d’une suite d’échecs. Ainsi, il est impossible de consentir à être heureux si l’on évite constamment d’échouer.
Décontaminer son cerveau et transformer sa perception de la réalité
Il faut comprendre que des biais cognitifs, des mécanismes automatisés, des peurs, ou encore des croyances polluent notre cerveau et masquent notre bonheur. Fabien Olicard partage plusieurs conseils pour acquérir la flexibilité mentale et la sérénité émotionnelle pour être heureux.
Retrouver l’innocence émotionnelle
Deux croyances limitantes nous portent préjudice :
croire que nous avons le pouvoir d’échouer
croire que nous avons le pouvoir de réussir.
En réalité, nous possédons cinq autres pouvoirs fondamentaux :
le pouvoir d’imaginer
le pouvoir de désirer
le pouvoir d’essayer
le pouvoir d’apprendre
le pouvoir de comprendre.
L’auteur en dégage un principe qui est la synthèse de ces cinq pouvoirs fondamentaux : il nous faut essayer avant de comprendre mentalement et physiquement comment réaliser ce que l’on veut. Cette philosophie est la base pour retrouver son état d’innocence émotionnelle.
Considérer qu’un raté n’est pas un échec
Les échecs et les succès ne sont que des vues de l’esprit, que l’on aime coller à des situations pour les ranger dans des cases. Dire “c’est un succès ou un échec” revient à clore un dossier qui devrait rester ouvert. En réalité, un raté n’est pas une destination mais simplement une étape sur la route. Un échec est une source d’apprentissage. Pour reprendre une citation de Morgan Freeman : « Vous devez être fier d’avoir fait plus d’erreurs que les autres car vous en savez plus. »
A ce propos, Fabien Olicard donne quelques règles d’or à suivre pour apprendre plus vite que les autres :
observer la situation d’un regard extérieur
être honnête dans son jugement
étudier les choses à améliorer
tester les améliorations
Observer les faits ni plus ni moins
Pour reprendre les mots de l’auteur : “Nous avons le réflexe d’étiqueter positivement ou négativement une situation. En réalité, nous le faisons en extrapolant un jugement basé sur un futur que nous ne connaissons pas. Les émotions que l’on ressent alors sont énergivores et parfois erronées. Ne faire qu’observer les faits permet d’éviter le principe de la double peine”
Pour clarifier un peu, la première peine correspond au fait d’imaginer le pire scénario en lui attribuant une probabilité surestimée. Ce comportement génère inutilement de la souffrance et de l’angoisse. La seconde peine correspond au fait de se laisser affecter par les émotions négatives que l’on vient de se créer.
La clé revient plutôt à ne pas préjuger du résultat final mais être concentré sur l’instant présent tout en adoptant un regard bienveillant.
Choisir délibérément les activités à mettre dans son agenda
Nous essayons de rentabiliser notre temps en réalisant un maximum de tâches durant nos journées. La difficulté est que nous avons tendance à oublier d’intégrer la fatigue mentale et physique dans notre système de planification. Pour éviter l’échec de l’agenda, l’auteur nous recommande de suivre “la méthode de la pile”. Elle consiste à fractionner son temps libre journalier en slot d’énergie de 20 min. Puis, pour chaque tâche à faire, il faut estimer le nombre de slots qu’elle va occuper. Il y a trois scénarios
toutes les tâches rentrent dans la journée et il n’y a plus de slot disponible. C’est parfait !
toutes les tâches rentrent dans la journée et il reste des slots disponibles. C’est aussi parfait car on a du temps libre
tous les slots sont utilisés mais il reste des tâches à intégrer à l’agenda. Danger !
Dans le dernier cas, il convient de sélectionner les activités à faire en priorité et de reporter les autres. Cette méthodologie permet d’anticiper et d’éviter les surmenages.
Viser ce que l’on a envie de faire
Fabien Olicard recommande de ne jamais avoir de plan fixe. La clé est d’avoir des aspirations, de prendre les choses comme elles viennent et de s’autoriser à emprunter des bifurcations. La seule condition est de faire ce que l’on a envie. Pour guider ses décisions, il peut être judicieux de définir des mantras. Ceux de l’auteur sont : autonomie et liberté.
Partir en quête des sensations positives
Le bonheur est différent du plaisir. Le plaisir est éphémère alors que le bonheur est un état d’équilibre émotionnel. La sensation de plaisir provient principalement de quatre substances endogènes :
La sérotonine est responsable de l’estime de soi. Par la stimuler, une astuce revient à noter au fur et à mesure ses petites fiertés dans un carnet et les relire régulièrement.
L’endorphine est associée au confort et permet de réduire le cortisol (=l’hormone du stress). Pour faciliter sa sécrétion, le mieux est de faire du sport et de rire souvent.
L’ocytocine correspond à l’amour social. Un conseil à ce sujet est de complimenter les gens.
La dopamine est l’hormone de la réussite et de la motivation. Pour faciliter sa sécrétion, un principe consiste à décomposer ses objectifs en de simples actions puis d’agir pour les réaliser.
Faire preuve de responsabilité
Au lieu de se cacher derrière les étiquettes comme “malheur”, “malchance” ou encore “injustice”, chacun doit prendre les rênes de sa vie et les tenir fermement. C’est la base de la réussite.
Tenir compte de ses émotions
Les émotions négatives sont de puissants signaux. Leur manifestation n’est pas contrôlable, il ne faut pas culpabiliser lorsqu’on les ressent. En parallèle, il convient de travailler pour s’en dissocier et les traiter comme de simples informations.
Vivre l’instant présent
Il est vain d’user son énergie sur des choses qui ne dépendent pas directement de nous.
A ce propos, il ne sert à rien de s’attarder sur le passé. Il vaut mieux privilégier l’instant présent et les ouvertures que vous offre le futur.
Réfléchir à ses motivations
Le plus important dans une aventure est ni la durée, ni l’itinéraire, ni même la destination, mais la raison du départ. C’est l’unique condition pour qu’un voyage existe. En d’autres termes, “La route n’existe pas, il n’y a que les raisons du départ et le prochain voyage qui comptent.”
Pour aller plus loin, c’est l’unique connaissance de nos motivations qui nous permet de faire preuve de flexibilité mentale. En effet, si l’on ne connaît pas vraiment l’itinéraire ou la destination précise, alors on n’a aucune difficulté à modifier le trajet, à adapter les étapes ou à changer plusieurs fois de destination.
Assouplir son cerveau et transformer ses échecs en grandes réussites
En prenant l’exemple de la période où il passait son bac, Fabien Olicard dégage plusieurs règles générale à appliquer au quotidien :
ne jamais se forcer à suivre un chemin qui ne nous convient pas
aller où l’émotion est positive
toujours trouver quelques chose à tirer de chaque expérience
continuer à chercher si l’on ne trouve pas
Suivre les préceptes du stoïcisme
En parallèle, il conseille de travailler pour alléger sa charge mentale. La charge mentale est le fait d’avoir le cerveau préoccupé par quelque chose qui nuit à l’état de stabilité mentale et émotionnelle. Pour la contrer, il vaut mieux prendre le temps d’observer ses émotions, plutôt que de nier ce que l’on ressent. Le stoïcisme est une excellente approche. On pourrait résumer l’un des ses enseignements ainsi : contrôler ce qui dépend de nous et accepter ce qui est hors de notre influence.
Utiliser les 9 boucliers contre la charge mentale
Fabien Olicard propose ensuite 9 boucliers contre la charge mentale :
savoir dire stop
connaître le périmètre de ses responsabilité
faire des listes pour décharger
s’organiser grâce à la matrice d’Eisenhower
planifier son temps
faire savoir ce que l’on fait
Se faire aider en délégant
accepter de perdre le contrôle
chercher uniquement sa propre reconnaissance
Ne pas trop prêter attention au regard des autres
Les mots, les avis, les sous-entendus de notre entourage et de la société ont tendance à orienter notre point de vue. Le problème est que l’avis des autres est souvent biaisé car ils ignorent généralement la majorité des données qui permettent de juger nos actions. C’est pourquoi, il vaut mieux ne pas prêter une grande attention au jugement des autres. En parallèle, l’important est de considérer chaque expérience comme un apprentissage. La flexibilité mentale nous offre la possibilité de changer notre point de vue en influençant volontairement et positivement notre cerveau. L’enjeu est de toujours chercher le positif dans toutes choses.
Les 10 cachettes où se trouve le bonheur
Fabien Olicard liste des composantes essentielles sur lesquelles porter notre attention si l’on veut être plus heureux.
Dans le début de sa journée. L’idéal est de prendre 45 minutes à 1 heure pour se réveiller et faire ce qui nous plait.
Dans les vrais objectifs. Une des clés du bonheur consiste à définir des objectifs raisonnés qui dépendent uniquement de nous.
Dans son auto jugement. L’auteur suggère d’établir une chronologie de ses réussites, par exemple, en cristallisant ses réalisations dans un carnet
Dans la collecte des données. L’approche revient à stopper les suppositions et à aller chercher des données à la source, par exemple en interrogeant directement les personnes impliquées dans nos suppositions
Dans la curiosité. Fabien Olicard suggère de perdre l’habitude de sortir instinctivement son téléphone, d’explorer ce que l’on n’aime pas, d’écouter les autres.
Dans sa propre originalité. L’enjeu est de faire ce qui nous rend heureux et non pas ce que l’on croit avoir envie de faire pour des raisons de ressemblance.
Dans la joie pour les autres. On peut se forcer à se satisfaire du bonheur des autres et à s’en inspirer pour se motiver
Dans les contre-désirs. Un exercice consiste à établir la liste de ce qui nous rend malheureux puis de chercher à supprimer progressivement tous ces points de notre vie.
Dans la communication bienveillante. Cela peut se faire en quatre étapes :
Observer les faits
Exprimer ses sentiments
Exprimer ses besoins
Demander les actions que l’on attend de l’autre
Dans l’élément le plus important de notre vie. Pour vivre heureux, la clé est de prendre soin de soi, de ses pensées et de ses émotions. Nous sommes la solution à notre bonheur. Il ne faut plus s’oublier
Conclusion
En guise de conclusion, je vais simplement reprendre les mots de Fabien Olicard :
“ vous devez comprendre, admettre et aimer la réalité ultime : votre bonheur n’est pas caché ! […] Soyez assez souple mentalement pour accepter de changer à chaque fois que vous avez envie. N’ayez plus peur d’essayer, encore moins de rater. Ne cherchez plus à réussir, soyez un faiseur… Faites… Soyez… Appréciez…”
Ryan Holiday est un auteur et entrepreneur américain. Dans son livre, L’obstacle est le chemin (lien affilié), il partage une méthode et un cadre pour comprendre, apprécier et surmonter les obstacles de la vie. Les enseignements et astuces qu’il propose trouvent leur source dans les principes du stoïcisme. A travers ce résumé, synthétisons l’essentiel des chapitres du livre. C’est parti !
En introduction, Ryan Holiday explique que nous vivons une période d’abondance. Nous avons trop de choses : trop de technologie, trop de malbouffe, trop de tentations qui dictent notre façon de vivre. Or les époques fastes appellent à la mollesse. Nous nous ramollissons et perdons notre aptitude à affronter les inéluctables difficultés de la vie.
Pour vaincre les obstacles, trois disciplines sont à maîtriser :
percevoir les problèmes en adoptant la bonne attitude
agir avec créativité et énergie
persister pour gérer l’échec et la difficulté
1 – PERCEVOIR
En cas de difficulté, il est préférable de rester calme et imperturbable. Au lieu d’être effrayé ou surexcité, il convient plutôt de voir les choses simplement, sans détour, telles qu’elles sont – ni bonnes ni mauvaises. Ryan Holiday prend l’exemple de l’homme d’affaires, milliardaire, Rockefeller. Ce dernier était réputé pour rester calme durant les moments de grandes paniques. Face à un obstacle, l’important est la manière de les percevoir et d’y réagir. Voici plusieurs conseils à garder en tête :
Reconnaître son propre pouvoir
Nous ne sommes jamais complètement impuissants face à un problème, car nous pouvons toujours maîtriser notre perception. Autrement dit, nous pouvons décider de la façon dont il nous affecte et comment faire face à la situation. Craquer ou résister.
Garder son sang froid
L’auteur suggère de considérer la chose suivante : “il y a toujours une riposte, un échappatoire, une issue, donc il n’y a pas de raison de stresser. Personne n’a dit que ce serait facile et, évidemment, les enjeux sont élevés, mais il existe un chemin pour tous ceux qui sont prêts à s’y aventurer.”
Gérer ses émotions
Les difficultés de la vie nous rendent émotifs. Malgré tout, la clé face à ces perturbations revient à concentrer son énergie exclusivement à la résolution des problèmes au lieu de surréagir face à eux. Pour ce faire, on peut se dire : “C’est moi qui ai le contrôle, pas mes émotions. Je vois ce qui se passe vraiment. Je ne vais pas céder à l’excitation ou à l’énervement.” Une autre astuce revient à se répéter “je ne vais pas en mourir, je ne vais pas en mourir, je ne vais pas en mourir” afin de relativiser la gravité du problème.
Développer son objectivité
Cela revient à retirer le “moi” (=la part subjective) de l’équation. Autrement dit, il convient d’observer les faits avec exactitude sans faire intervenir des préférences personnelles.
Modifier son point de vue
La façon dont nous interprétons les événements dans notre vie dessine le cadre de nos comportements. Une simple modification du point de vue suffit à changer complètement nos réactions. Le corps suit la tête et la perception précède l’action.
Se concentrer sur son cercle d’influence
Dépenser de l’énergie pour des choses que l’on ne peut pas influencer est du gâchis, de la complaisance ou de l’autodestruction. La bonne approche se résume ainsi : “acquérir la sérénité d’accepter les choses que je ne peux changer, Le courage de changer les choses que je peux, Et la sagesse d’en connaître la différence.”
Penser autrement
L’auteur prend l’exemple de la nouveauté qui a tendance à effrayer beaucoup de monde. En effet, nous évitons de faire ce que d’autres n’ont jamais fait, car nous considérons que si le chemin est inexploré alors les épreuves qui s’y trouvent seront difficilement surmontables. Penser autrement c’est plutôt ne plus considérer uniquement l’obstacle mais l’opportunité qui s’y cache.
Considérer une difficulté comme un apprentissage
L’adage « Ce qui ne tue pas rend plus fort » n’est pas un cliché mais une réalité. Il coïncide avec la notion de « développement dans l’adversité » et « épanouissement post-traumatique ». Le fait de lutter contre un obstacle propulse le combattant vers un nouveau niveau de fonctionnement. Ainsi, un obstacle est un avantage.
Au bout du compte, une perception objective, rationnelle et claire aide le corps à passer à l’action.
2 – AGIR
Ignorer un problème ou jouer à faire semblant est plus facile, mais au fond ce comportement n’arrange pas les choses. A l’inverse, il faut plutôt veiller à agir…. et agir maintenant. Ryan Holiday entend par là s’appliquer avec enthousiasme et créativité à résoudre le problème par l’action appropriée. Cela passe par trois impératifs :
avancer
persister
réitérer
Avancer
Au lieu de ne rien faire, il est impératif de rester en mouvement. Cela nécessite de créer de l’élan et l’entretenir. Il faut chercher à avancer, même si toutes les conditions sont insatisfaisantes et que l’on ne se sent pas prêt.
Persister
Le génie est souvent une question de persévérance déguisée. L’idée est de tailler et ciseler les difficultés jusqu’à ce qu’elles disparaissent. L’auteur donne ainsi 4 maximes :
Ne jamais se presser
Ne jamais s’angoisser
Ne jamais se désespérer
Ne jamais s’arrêter net
Réitérer
Enfin, il vaut mieux trébucher souvent mais ne jamais tomber. Pour surmonter les inévitables déconvenues, voici les comportements à adopter :
Ne jamais être fixé dans une position.
Ne pas avoir peur de perdre un peu de son investissement.
Ne jamais être amers ou honteux.
Ne jamais rester longtemps hors-jeu.
Suivre le processus
L’objectif est de se focaliser sur la tâche à faire sur le moment puis, passer à la suivante, ainsi de suite. Si une tâche est trop difficile, une approche consiste à la diviser en de plus petites étapes. En tout cas, il vaut mieux se concentrer sur le processus de réalisation sans s’inquiéter des résultats et de la récompense.
Bien faire son travail
Tout est une occasion d’agir et de faire de son mieux. Chaque tâche (de la moins qualifiée à la plus technique) doit être réalisée avec le plus grand soin, en toute honnêteté et en faisant de son mieux.
Faire ce qui fonctionne
A ce sujet, Ryan Holiday suggère d’être prêt à contourner le règlement, faire un pied de nez aux autorités voire faire quelque chose de fou ou de désespéré si nécessaire. En parallèle, il convient de faire la distinction entre l’essentiel et le superflu. Penser progrès et non perfection.
Se contenter du plus efficace
Les stratégies efficaces ne sont pas toujours les plus impressionnantes. Pour l’auteur, il vaut mieux se contenter de ce qui marche car l’important n’est pas d’éparpiller ses forces. Au même titre, il faut éviter de perdre son énergie dans des batailles menées par l’ego et la fierté.
Contourner les problèmes
Parfois, la retenue est la meilleure action. Au lieu de s’obstiner par égo dans une voie vouée à l’échec, il est préférable de reculer ou contourner l’obstacle. Cette approche est difficile car elle exige de l’humilité.
Canaliser son énergie
Pour s’immuniser contre les facteurs inhibants qui nous empêchent d’avancer, l’auteur recommande d’adopter l’approche suivante : être décontracté physiquement et faire preuve de retenue mentale.
Profiter des catastrophes
C’est au moment où tout le monde prévoit une catastrophe que la persévérance est la plus profitable. Car c’est lorsqu’on s’y attend le moins, que nous pouvons agir rapidement et inopinément pour arracher une grande victoire.
Ryan Holiday conclut cette partie en recommandant de s’attendre à ce que rien ne marche comme prévu. C’est pourquoi, il est important d’apprendre à accepter les déconvenues et être prêt à faire preuve de volonté
3 – VOULOIR
Un maxime des stoïciens dit “Supporte et abstiens-toi” (sustine et abstine). Autrement dit, résister au lieu de se lasser et s’éparpiller. Pour l’auteur, il s’agit d’une des compétences les plus difficiles à acquérir. Voici plusieurs conseils pour développer sa force de volonté.
Se bâtir une citadelle intérieure
Ryan Holiday entend par là qu’il faut suivre le principe : un esprit sain dans un corps sain (mens sana in corpore sano). Cette approche requiert de développer sa force mentale par l’exercice physique et sa force physique par un entraînement mental.
Anticiper en pensant négatif
Il faut toujours être préparé aux perturbations et les intégrer à ses projets. La clé est de se préparer à la victoire mais surtout à la défaite. C’est pourquoi il est indispensable d’anticiper en cherchant à savoir ce qui pourrait clocher avant de se lancer.
Accepter et avancer
Les stoïciens nomment cette attitude : l’art du consentement. Lorsque la cause d’un problème n’est pas de notre ressort, il vaut mieux l’accepter et avancer. L’objectif est d’arrêter de se battre contre les choses qu’on ne maîtrise pas et simplement de faire avec.
Apprécier le destin
Après avoir anticipé la situation, accepté les choses qui ne sont pas de notre ressort, l’étape suivante consiste à apprécier ce qui nous arrive et y faire face avec un inépuisable enjouement. Le but n’est pas « ça ne me fait rien » mais « C’est super ! » car j’en tire profit.
Persévérer
Parfois, il faut simplement serrer les dents, tenir bon et garder le cap
Agir conformément à ses valeurs
Lorsqu’on désespère, on ne montre pas forcément notre meilleure facette. Cependant, il ne faut jamais s’abaisser au point de devenir quelqu’un qui ne nous plait pas. Il faut conserver une solide base morale et civique. Pour rester héroïque, l’auteur suggère :
arrêter de placer “je” devant les événements
adopter une vision d’ensemble
aider les autres.
Méditer sur notre sa propre finitude
La mort ne rend pas la vie intéressante mais elle lui donne un but. Réfléchir à sa propre mort aide à clarifier ses priorités. Une bonne question à se poser peut être : que changerais-je dans ma vie, si on m’annonçait que j’avais un cancer ?
Se préparer à recommencer
La loi de la nature ne s’arrête jamais. Une fois un obstacle vaincu, un autre apparaît. Ainsi, passer un obstacle signifie simplement que l’on est digne d’en affronter d’autres.
Conclusion : L’obstacle montre la voie
La philosophie que prône Ryan Holiday pour vaincre les obstacles qui se dressent sur notre route s’articule autour de 3 capacités essentielles :
Gérer ses perceptions et impressions
Mener ses actions énergiquement et persévérer.
Faire preuve d’une puissante volonté
En d’autres termes voici un des principaux enseignements du livre : “Voir les choses pour ce qu’elles sont. Faire ce qu’on peut. Endurer et supporter ce qui doit l’être.”
Fabien Olicard est un mentaliste, vidéaste et auteur de plusieurs best-seller. Dans son livre, Votre idée va devenir une réalité, il propose des méthodes, des outils et des astuces pour mener à bien ses projets qui s’appuient sur ses riches expériences. L’ouvrage s’organise en trois parties :
Dans un premier temps, il clarifie le concept d’idée.
Puis il explique comment transformer ses idées en objectifs concrets.
Et enfin, il partage des conseils pour avancer dans la réalisation de ses projets.
Dans ce résumé, synthétisons l’essentiel des différents chapitres. C’est parti !
Des intentions, des envies, des pensées nous traversent continuellement l’esprit. Parfois une de ces idées fait germer une étincelle de motivation qui nous incite à la concrétiser. Le cerveau dépense alors de l’énergie pour que l’on se mette en mouvement. Les bonnes idées sont communes et faciles à avoir, mais c’est leur concrétisation qui est difficile.
Gérer sa motivation dans la durée
Le principal challenge se situe au niveau de la gestion de l’énergie. En fait, les idées induisent une sécrétion de dopamine qui génère un bonheur éphémère qui nous procure un boost d’énergie et de motivation. La difficulté est que le cerveau ne génère pas éternellement cette hormone du bonheur. Progressivement, l’énergie décroît et on perd notre motivation d’agir. Plutôt que de persévérer, on a même tendance à passer d’idée en idée afin d’obtenir des shots de dopamine réguliers. Pour mener à bien ses projets, la capacité à mobiliser de l’énergie dans la durée est primordiale.
Être flexible sur ses objectifs
En prenant l’exemple de son entraînement à la technique du saut de coupe, l’auteur démontre aussi l’importance d’être flexible sur ses idées. Plutôt que de travailler tête baissée sur l’obtention du résultat, il est parfois préférable de travailler sur la définition de ses objectifs et du processus pour les atteindre. Une idée a de grandes chances d’évoluer dans le temps.
Faire de ses idées des objectifs réalisables
Le premier pas pour concrétiser une idée revient à la considérer comme un objectif précis, rationnel et cohérent avec ses désirs. Voici quelques conseils pour les définir :
Identifier le pourquoi de l’objectif
Un objectif doit correspondre à une raison profonde, de sorte à ce que les motivations de le concrétiser coïncident à des envies réelles et précises. Pour ce faire, on peut se poser les questions suivantes :
Quelles raisons me motivent à réaliser cet objectif ?
Suis-je aligné avec ces raisons ?
S’appliquer à rester lucide
L’excitation au démarrage tend à créer un champ de distorsion de la réalité qui fait que l’on est souvent moins lucide au début du projet. Pour pallier cette difficulté, Fabien Olicard propose de compléter par écrit une grille de démarrage afin de commencer sur de bonnes bases. Elle comprend trois points :
Faire un état des lieux de sa situation avant de commencer
Prendre de la hauteur en faisant comme si l’on conseillait un ami qui se lançait dans le même projet
Imaginer le futur idéal une fois l’idée concrétisée
Se fixer des objectifs SMART
SMART est l’acronyme de : spécifique, mesurable, ambitieux, réaliste, temporel.
Spécifique : l’objectif doit être le plus clair possible.
Mesurable : l’objectif doit être associé à des indicateurs précis que l’on peut mesurer et suivre.
Ambitieux : l’objectif doit avoir de l’envergure afin que la motivation de l’atteindre soit suffisamment forte
Réaliste : l’objectif doit être calibré de façon à ce qu’il soit atteignable
Temporel : l’objectif doit avoir une date butoir et dépendre de délais honnêtes.
Fabien Olicard partage plusieurs recommandations pour se fixer des objectifs intelligents :
S’assurer que l’objectif dépende de nous. C’est à dire, être en mesure de maîtriser les leviers tels que le temps, la rigueur et la méthode
Identifier et interroger des personnes qui ont eu un objectif transposable au nôtre (sans négliger ceux qui ont échoué à aller au bout d’idées similaires).
Prévoir un rétroplanning en s’inspirant de l’arc narratif d’une histoire. C’est-à-dire considérer 5 étapes dans l’élaboration de son planning : l’exposition, l’élément déclencheur, les péripéties, le climax et la résolution.
Laisser une place à l’expérimentation et ne pas attendre avant de se lancer. L’auteur considère qu’il suffit d’avoir 10 % des réponses pour passer à l’action.
Maîtriser son temps
Le temps et l’énergie sont les composantes essentielles à contrôler pour mener à bien ses idées.
Dans un premier temps, l’auteur suggère de bien gérer ses priorités. Pour se faire, il propose un outil appelé la matrice d’Eisenhower qui consiste à trier ses activités en fonction de leur urgence et importance. Le but est de traiter en priorité les tâches urgentes et importantes.
Dans un second temps, il est capital de comprendre qu’il faut créer de l’élan et rester en mouvement. Mais parfois, les tâches sont tellement conséquentes, qu’elles paraissent insurmontables et que l’on ne parvient pas à passer à l’action. Pour vaincre cette difficulté, une stratégie consiste à découper un résultat ambitieux en de toutes petites actions quotidiennes.
Le dernier point revient à se projeter sur toute la durée du projet afin d’avoir une vision globale. Pour ce faire, il faut établir un échéancier en décrivant les principales étapes en partant de la fin. Ensuite, il convient de travailler sur un plan d’action pour avancer progressivement sur chaque objectif intermédiaire. Et enfin, il faut agir un peu tous les jours. Un point à garder en tête est l’importance de rester flexible. Cela consiste à revenir régulièrement sur son rétro planning pour s’assurer que l’on avance comme prévu et pouvoir l’adapter au fur et à mesure à la réalité du projet.
Aller jusqu’au bout de ses projets
Tirer profit de ses émotions et son ressenti
Fabien Olicard aborde d’abord la gestion de la déception. Il explique qu’un objectif peut être factuellement atteint, mais les émotions qui en découlent ne sont pas alignées avec l’accomplissement. Face à un état d’insatisfaction, la première chose est d’accepter les émotions négatives qui en découlent car elles sont des informations essentielles sur ce que l’on peut faire différemment. Pour en tirer profit, il peut être judicieux de trouver la cause de chaque émotion. Une astuce consiste à utiliser la technique des « pourquoi » successifs ou alors reformuler la situation si nécessaire. Ensuite, il convient de trouver des leçons à retirer de cette expérience. Enfin, il faut réfléchir à la manière dont les autres objectifs peuvent profiter de cet apprentissage.
S’entourer des bonnes personnes
L’auteur recommande de commencer un projet seul pour aller plus vite, puis construire progressivement une équipe qui permettra d’aller plus loin. Pour constituer cet ensemble, il est préférable que les personnes embarquées dans le projet :
Comme Dory dans le film Némo, il faut nager droit devant. L’auteur entend par là : ne se nourrir que des remarques constructives de son cercle de confiance, des personnes qui possèdent les données permettant d’avoir un conseil, des gens qui connaissent les tenants et aboutissants de qui l’on est, de ce que l’on fait et de pourquoi on le fait. Il propose cinq points à garder en tête :
on ne peut pas s’isoler des critiques exagérées
on ne peut pas espérer se blinder à force de temps et de répétitions.
on n’est pas ce qu’on réalise.
Les remarques dures sont oubliées par leur auteur à l’instant même où elles sont prononcées.
Les phrases blessantes donnent plus d’informations sur les peurs ou les frustrations des personnes qui les formulent que sur ce qu’elles prétendent réellement dire.
Célébrer les réussites (y compris les victoires intermédiaires)
Cette habitude et cet état d’esprit sont faciles et plaisants à adopter et ils contribuent à donner une source de motivation. Il faut retenir que chaque accomplissement mérite d’être regardé et célébré, notamment avec les contributeurs du projet.
Une idée peut être de s’offrir un cadeau en guise de récompense dès lors qu’une étape est franchie. Fabien Olicard recommande d’appliquer ce concept à la vie professionnelle et personnelle.
Une autre astuce revient à noter régulièrement dans un carnet ses accomplissements (les bonnes nouvelles, les étapes franchies, les petites fiertés, tout ce qui a provoqué une vive émotion positive) et les relire pour se motiver.
Faire preuve de persévérance
La persévérance se résume au temps que l’on consacre à une tâche / objectif. L’auteur partage plusieurs principes pour persévérer :
Se défaire de la pression
Se focaliser uniquement sur la prochaine étape
Considérer que l’on a droit à l’erreur
Tester rapidement les stratégies théorisées
Agir même sans motivation
Apprendre pour monter en compétences
Réduire la difficulté quitte à augmenter la fréquence
Demander de l’aide si besoin
Respecter ses engagements
S’auto-évaluer
Savoir renoncer
Gérer les obstacles en pensant solution
D’une part, il est important d’accepter les rebondissements car la seule certitude est que des obstacles se dresseront sur le chemin. Donc il est préférable de les anticiper en réfléchissant aux solutions pour les contourner.
L’auteur suggère de se poser des questions du type :
Qu’est-ce qui pourrait m’empêcher d’aller au bout de mon idée ?
Quels sont les obstacles qui pourraient me faire peur ?
Qu’est-ce qui pourrait me ralentir ?
Quel événement pourrait me décourager ?
D’autre part, il est indispensable de penser « solution » en prenant l’habitude de tout considérer comme une opportunité, plutôt que comme un problème. Être orienté solution, c’est se focaliser sur ce qui est faisable plutôt que sur ce qui n’est plus possible.
Nabil Fanous est un chirurgien, professeur universitaire et un éminent conférencier. Dans son livre, Les Règles Universelles de la Vie (lien affilié), il partage 27 principes sur la gestion du temps, l’épanouissement personnel et la réussite professionnelle. Dans cette synthèse, découvrons l’essentiel des techniques et stratégies qu’il aborde. C’est parti !
L’idée est de perdre la tendance à dire “je vais le faire” sans jamais s’atteler à la tâche. La clé est simplement de se forcer à passer à l’action pour initier le mouvement. Pour se faire, une astuce consiste à fractionner les tâches qui paraissent insurmontables en de petites étapes.
2 – Oser demander ce que l’on veut (au moins une fois)
Par peur d’être impoli, par conformisme ou pour ne pas déplaire aux autres, nous préférons garder le silence plutôt que d’exprimer ce que l’on souhaite réellement. A l’opposé, Nabil Fanous conseille d’exprimer ses souhaits une seule et unique fois. Il propose six astuces pour formuler une demande efficace :
commencer par des mots simples comme “j’aimerais” ou “puis-je”
être bref
être réaliste
rester cordial
maintenir le contact visuel
rester silencieux une fois la demande formulée
3 – Commencer une critique par un compliment et un argument par un accord
Premièrement, nous avons tendance à facilement garder en tête les critiques et à en vouloir au porteur du message. Deuxièmement, nous sommes aussi plus prompts à critiquer qu’à faire des compliments. Pour rester estimé et respecté, l’auteur suggère, au contraire, d’être généreux avec ses compliments et bref avec ses critiques. Il donne plusieurs techniques :
commencer par un compliment avant d’enchaîner sur une critique.
aborder les points forts avant les points faibles
citer un point d’accord avant d’argumenter sur un désaccord
En cas de désaccord total, il vaut mieux simplement dire “ je comprends votre point de vue”.
4 – Se tenir droit et regarder devant
La première impression se cristallise en seulement quelques secondes. Sans même que l’on ait besoin de prononcer un seul mot, notre posture et notre regard influencent la manière dont les autres nous perçoivent :
Une posture assurée et un regard posé— sont les signes révélateurs de votre confiance en vous.
Une posture affaissée et un regard vague— sont le Roi et la Reine des mauvaises premières impressions
Voici quelques conseils dispensés par l’auteur sur le sujet :
avoir une tête haute, un cou bien droit et un menton dégagé
balancer doucement les bras
adopter une démarche talon-pointe
regarder droit devant lorsqu’on marche
regarder droit dans les yeux lorsqu’on parle
5 – Écouter avant de parler
L’art d’écouter a pratiquement disparu. Nous avons tendance à interrompre les autres pour essayer de prendre la parole ou nous feignons d’écouter car nous réfléchissons à notre prochaine tirade ou encore nous nous perdons dans nos pensées .
La capacité d’écoute est pourtant une force magnétique. Paradoxalement, les individus capables de prêter attention aux gens qui les entourent, trouvent plus facilement l’attention des autres. C’est pourquoi, il est préférable de faire l’effort d’écouter attentivement les gens, et parlez seulement si nécessaire. A ce propos, il est important de se concentrer à la fois sur ce que l’on entend et ce que l’on voit car une grande partie du message est non-verbal.
6 – Eliminer, déléguer et réduire ses tâches
Une première clé revient à éliminer le superflu en prenant plusieurs habitudes :
arrêter de consulter son téléphone, ses e-mails et ses réseaux sociaux sans cesse.
limiter leur consultations à seulement 3 créneaux de 10 à 15 minutes par jour
mettre en place des notifications silencieuses
bloquer et se désabonner des applications non essentielles
Supprimer ses comptes e-mails inutiles
Éliminer la télévision et les abonnements (câbles, journaux, Netflix…)
Une seconde piste consiste à prendre l’habitude de déléguer. Pour ce faire, il convient d’expliquer clairement le résultat à accomplir et veiller à vérifier et revérifier le travail.
Enfin la dernière option consiste à réduire ses tâches. Cela revient par exemple à :
supprimer les parties inutiles
compresser le délai de réalisation (loi de Parkinson)
supprimer les parties inutiles
consulter uniquement le début, les titres des paragraphes et la fin d’un texte pour gagner du temps
7 – Jouer sur l’absence
Pour reprendre une expression de l’auteur : “La première cuillère de miel est un délice, la dixième est un supplice”. L’auteur entend par là qu’il faut veiller à ne pas dévaloriser sa présence en l’offrant en excès. Pour appliquer le principe de rareté, la principale stratégie repose sur la notion d’offre et de demande.
espacer judicieusement ses interactions sociales
ne pas appeler trop souvent
ne pas abuser de l’hospitalité de ses hôtes
ne pas parler trop longtemps
8 – Mettre ses problèmes sur papier
Écrire ses inquiétudes est un excellent moyen de ne pas encombrer son cerveau de choses inutiles. De plus, la prise de note à la main favorise l’apprentissage actif, car ce comportement nous force à reformuler nos idées et pensées.
Pour faciliter la résolution d’un problème, l’auteur propose la règle des 5-minutes qui se compose de quatre étapes :
écrire le problème sur une feuille de papier
noter toutes les solutions possibles
comparer les solution
sélectionner la meilleure
Il suggère également de tenir une liste de priorités et de garder des blocs notes et stylos partout à proximité.
9 – Envisager, à la fois, le pire scénario et le scénario le plus probable
Dans un premier temps, il est inutile de s’inquiéter de choses futiles. L’auteur juge qu’un problème est insignifiant s’il peut être oublié d’ici 6 mois. Dans un second temps, si la préoccupation est vraiment sérieuse alors il est sage d’envisager le pire scénario et l’option la plus susceptible de se produire. La plupart du temps, la pire issue sera plus qu’improbable et elle engendrera une situation acceptable. Au final, il faut s’attendre au scénario le plus probable… tout en sachant que l’on pourra toujours survivre au scénario improbable.
10 – Viser le bonheur
Nabil Fanous partage quatre secrets pour vivre heureux :
travailler et rester occupé. Le bonheur, ce n’est pas posséder des choses… mais faire des choses. Le fait de travailler et de rester occupé chasse la négativité et donne un but. Si l’on apprécie ne rien faire c’est uniquement si l’on vient de faire quelque chose. Plus on travaille dur pendant la semaine— plus on apprécie son week-end.
Avoir des attentes exaltantes. Des objectifs enthousiasmants créent un sentiment d’impatience qui nous pousse à croquer la vie à pleine dent
Rester en bonne santé. Voici plusieurs clés à ce sujet :
prévenir plutôt que guérir en faisant des contrôles et examens réguliers
avoir une bonne nutrition
faire de l’exercice physique
être occupé mentalement
Éviter les risques physiques
Contrôler son poids corporel
éviter les déclencheurs psychologiques et physiques de stress
Avoir un réseau de famille et d’amis. L’être humain est un animal social qui a besoin de se sentir soutenu et aimé. La solitude est un tueur silencieux. Pour ne pas se retrouver seul, il convient d’entretenir ses réseaux intimes en passant du temps avec ses amis et sa famille. C’est pourquoi l’auteur recommande de réserver à minima 5 min par jour pour appeler ses proches.
11 – Ne rien faire lorsqu’on ne sait pas
Lorsqu’on hésite entre plusieurs options, il ne faut pas se sentir obligé d’agir sous la pression. Il est préférable d’attendre et ne rien faire, quitte à ne choisir aucune option. Le temps révèle l’importance des problèmes. Soit ils perdent de l’importance et disparaissent, soit ils prennent de l’ampleur. Le fait d’attendre permet d’entrevoir progressivement les aspects positifs et négatifs de chaque option. Tôt ou tard, le temps met à jour la bonne option. Donc si l’on hésite, il faut prendre son temps avant d’agir.
12 – Ne rien dire lorsqu’on ne sait pas quoi dire
Même si le silence est gênant, il est préférable de rester silencieux si l’on ne sait pas comment réagir. Mieux vaut maintenir une expression neutre et détendue plutôt que de s’engager dans un mouvement de fuite ou de combat. Si quelqu’un insiste pour obtenir une réponse, il convient de botter en touche en disant : “je vais y réfléchir”.En cas de confrontations, il est préférable d’écouter plutôt que de parler. Il y a du pouvoir… à ne rien dire !
L’auteur recommande également d’éviter d’aborder les sujets du “trio tabou” que sont le sexe, la religion et la politique.
13 – Ne pas jouer avec ce que l’on ne peut pas se permettre de perdre
La malchance finit toujours par frapper. C’est pourquoi il ne faut ni se fier à la chance ou à son intelligence et ne jamais jouer avec un bien crucial. La clé est de ne choisir uniquement les options où le risque est acceptable. Mieux vaut ne pas prendre le paris si l’on ne peut pas se permettre de perdre. A ce sujet, l’auteur recommande d’éviter tous les jeux de hasard.
14 – Arrêter immédiatement les comportements qui génèrent de l’angoisse
Notre système d’alarme interne est vieux de quatre millions d’années. Lorsque l’on ressent de l’angoisse, celà signifie que des problèmes potentiels se trament. Dans ce cas, il est préférable de commencer à réfléchir, essayer de comprendre pourquoi on ressent cela afin d’identifier et traiter les problèmes sous-jacents.
15 – Créer des habitudes qui nous simplifient la vie
Un modèle d’habitudes repose sur des routines spécifiques qui se répètent quotidiennement. Le fait d’adopter des actions automatiques répétitives possède un côté rassurant et agréable. Les habitudes nous permettent de faire des choses sans réfléchir en nous épargnant un effort mental. On peut ainsi gagner du temps et s’éviter un stress en réduisant le nombre de décisions à prendre. Voici trois principes pour développer des habitudes intelligentes :
Définir un comportement attrayant pour le cerveau
Répéter la nouvelle habitude pendant un mois
Impliquer une autre personne dans sa mise en place
16 – Préférer le mono-tâche au multi-tâches
Le culte du multitâches est une erreur car en essayant de tout faire et de ne rien rater, on passe à côté de tout. A l’inverse, le mono-tâche permet une meilleure concentration et productivité, tout en restant dans le moment présent.
Une alternative élégante est le multi basculement, c’est-à -dire passer d’une tâche à l’autre mais se focaliser pleinement sur la tâche en cours lorsqu’on l’exécute. Cela revient, par exemple, à se concentrer pleinement sur les personnes à qui l’on parle.
Nabil Fanous suggère aussi de laisser nos yeux choisir la tâche à effectuer. C’est-à -dire privilégier les activités qui occupent notre esprit à l’instant T.
17 – Considérer que rien n’est gratuit
Du point de vue de l’auteur, tout ce qui se passe entre les gens est un échange, dans le sens où l’on obtient jamais quelque chose pour rien. Pour chaque cadeau, nous devons céder quelque chose d’une valeur égale ou supérieure. Ainsi il faut toujours se méfier lorsqu’on reçoit quelque chose de gratuit en apparence.
18 – Considérer que les gens ne changent pas
Le patrimoine génétique des individus a plus d’influence sur leur personnalité et sur leurs talents que l’éducation qu’ils reçoivent. La biologie l’emporte sur l’environnement. C’est pourquoi les gens ne changent pas facilement et même s’ils changent, ils reviennent souvent en arrière. L’auteur propose tout de même d’essayer de changer les gens une fois ou deux mais d’abandonner si les tentatives sont infructueuses.
19 – Changer de méthode pour changer de résultat
La “graine A” donne toujours la “plante A”. Il faut comprendre par là que si l’on veut une autre plante, il faut essayer une autre graine ! Autrement dit, nous avons tendance à refaire souvent la même chose… en espérant un résultat différent ! Or la même action induit souvent la même réaction. Pour changer de résultat, il faut changer l’action initiale.
20 – Se comparer à soi plutôt qu’aux autres
Généralement nous pensons à ce que les autres ont et nous regardons ce que nous n’avons pas. En réalité, il vaut mieux faire l’inverse : penser à ce que les autres n’ont pas et penser à ce que l’on a soi même. D’une part, il vaut mieux compter ses bénédictions plutôt que ses peines, car la majorité de nos envies ne seront jamais assouvies.
D’autre part, il y aura toujours une personne meilleure que nous ! D’où l’importance de ne pas regarder ce que les autres ont.
En parallèle, il est judicieux de faire une liste de nos gratitudes et de se souvenir des malheurs qui auraient pu nous arriver mais qui ne se sont pas produits.
21 – Apprendre des erreurs des autres
Pour citer les mots du livre, “il est plus intelligent d’utiliser un médicament testé scientifiquement, que d’essayer un médicament expérimental”.
Même s’il est nécessaire d’apprendre de ses propres erreurs, il faut comprendre que les leçons apprises par l’expérience sont généralement douloureuses. C’est pourquoi Nabil Fanous suggère d’apprendre, en priorité, des erreurs des autres. En tout cas, il recommande de noter toutes ses erreurs dans un carnet et de les relire régulièrement.
22 – Être digne de confiance, mais être vigilant lorsqu’on fait confiance aux autres
Du fait que la confiance est complexe, il est préférable de suivre son instinct lorsqu’on doit faire confiance aux autres. En parallèle, il faut aussi considérer que la confiance s’acquiert avec le temps. Par défaut, il vaut mieux ne pas accorder une confiance aveugle aux autres, en particulier dans les trois domaines suivants : argent, amour et santé. Pour reprendre les mots du texte : “Ne donnez jamais un chèque en blanc à la confiance et assurez-vous de couper les cartes ! “
Un autre point essentiel concerne la confiance que l’on se doit d’inspirer. La règle d’or est de toujours tenir ses promesses pour ne jamais trahir les gens qui nous font confiance. Un “oui” est un serment et une parole est un contrat signé. Ainsi, mieux vaut ne pas s’engager si l’on est pas certain de tenir promesse.
23 – Ne pas se venger
Nous avons trop souvent tendance à suivre la voie de la colère. Lorsque quelqu’un nous fait une crasse, on essaye de se venger. Or du point de vue de l’auteur, “Chercher à se venger, c’est comme avaler du poison… et s’attendre à ce que l’autre personne en meurt !”. Plutôt que de se concentrer sur ce qui est mauvais pour l’adversaire, il est préférable de se viser ce qui est bénéfique pour soi.
24 – Toujours avoir un filet de sécurité
Il est plus sage d’avoir une stratégie de secours lorsque les enjeux sont importants (au niveau familial, professionnel, financier,…). Un plan B est réconfortant et permet d’appréhender les situations plus sereinement. Pour reprendre un vieil adage : “il ne faut pas mettre tous ces œufs dans le même panier”. Autrement dit, il vaut mieux éviter de dépendre d’une seule option.
25 – Porter attention à son apparence
L’apparence générale détermine la façon dont le monde nous perçoit. Des études montrent que les personnes attirantes physiquement sont traitées plus favorablement et que la tenue vestimentaire, le regard ou encore la prestance ont plus d’impact que la personnalité lors d’une première rencontre. C’est pourquoi, l’auteur conseille de faire l’effort de se mettre en valeur chaque jour afin de faire une bonne première impression.
Le test du miroir est un exercice efficace pour évaluer la perception que l’on a de notre apparence. Cela consiste à se poser la question : Qu’est-ce que je ressens lorsque je me regarde dans le miroir le matin ? Si les sentiments sont incohérents avec le reflet dans la glace alors on a une fausse expression et il faut alors travailler sur son apparence.
L’auteur termine ce chapitre en abordant la question du vieillissement. Il explique que les personnes attrayantes commencent à connaître un véritable revirement de situation en vieillissant. Il compare la beauté à la richesse de la manière suivante : “c’est bien plus facile de commencer pauvre et de continuer à vivre modestement, que d’être riche un jour et pauvre le lendemain !”
26 – Agir comme un gagnant
Le plus important face aux inévitables coups durs de la vie est notre capacité d’y faire face. A ce niveau, l’adoption du bon état d’esprit est primordial, car une simple pensée peut soit nous renforcer ou soit nous briser. Autrement dit : Notre bien-être est principalement contrôlé depuis… notre tête !
Nabil Fanous partage plusieurs recommandations à ce sujet :
ne pas s’attarder sur le passé
ne jamais céder ou abandonner
éviter de se comporter comme un perdant
En se comportant comme un gagnant, les autres nous traiteront comme tel.
27 – Vivre dans le présent en se concentrant sur chaque minute
Pour paraphraser Nabil Fanous : [La vie] “c’est le seul film en direct dans lequel vous pouvez jouer, rectifier votre rôle et avoir du plaisir ; Le film d’hier ne peut être rembobiné, et le film de demain n’est pas encore sorti ! Mais aujourd’hui vous appartient, à vous de le façonner et d’en profiter.”
L’ultime secret pour une vie heureuse revient à se concentrer sur chaque minute de sa vie.
Cal Newport est un auteur et professeur de sciences informatiques. Dans son livre, Deep work (lien affilié), il partage ses conseils pour travailler efficacement en restant concentré sur ses tâches. Dans la première partie, il détaille l’étonnant principe de travail en profondeur. Dans la seconde partie, il donne quatre règles pour l’appliquer dans nos vies afin de retrouver la concentration dans un monde de distractions. Pour ce résumé, reprenons l’essentiel des différents chapitres du livre. C’est parti !
A cause des outils de réseaux, nous avons tendance à de plus en plus fournir un travail superficiel. Les distractions récurrentes nous empêchent de nous concentrer pleinement sur nos tâches. Le problème est que pour créer de la valeur et un travail de qualité, la concentration est essentielle.
Cal Newport constate que les personnes influentes ont la faculté d’avancer sur leurs projets dans un état de concentration absolue. C’est ce que l’auteur appelle le travail en profondeur. Pour lui, l’habileté à travailler en profondeur est une compétence indispensable à acquérir si l’on veut réussir. Il développe son hypothèse en plusieurs points :
Le travail en profondeur est une expérience d’une grande valeur
La pensée économique actuelle affirme que la croissance et l’impact sans précédent de la technologie créent une restructuration massive de notre économie. Les machines intelligentes tendent à prendre une place de plus en plus importante et la technologie risque de rendre obsolète de nombreux emplois. A noter également que les progrès technologiques facilitent aussi et surtout le travail de ceux qui savent s’en servir.
Les futurs gagnants de la nouvelle économie
Trois groupes d’individus peuvent tirer leur épingle du jeu :
les salariés extrêmement qualifiés capables de travailler et de produire des résultats à l’aide de machines complexes
les superstars, c’est-à-dire les meilleurs dans leur disciple. Car de nos jours, les entreprises peuvent faire appel aux services de travailleurs partout dans le monde grâce à la technologie.
les propriétaires, autrement dit, les personnes qui investissent dans les nouvelles technologies.
En tout cas, Cal Newport liste deux capacités essentielles pour réussir dans la nouvelle économie :
La capacité d’apprendre et maîtriser rapidement les choses difficiles
La capacité à produire un travail d’un niveau exceptionnel, en termes de qualité et de rapidité.
Pour lui, ces compétences sont conditionnées par la faculté de réaliser un travail en profondeur, qui nécessite une concentration intense et une pratique délibérée.
La pratique délibérée
D’un point de vue neurologique, lorsque nous effectuons une tâche avec concentration, nous cimentons des circuits neuronaux spécifiques qui nous permettent, in fine, d’être plus efficaces. Pour ce faire, il est indispensable de se concentrer intensément sans être distrait. La production d’un travail d’excellente qualité est égal au temps passé sur la tâche multiplié par l’intensité de la concentration.
Pour tirer partie de cette loi de productivité, il est important de dédier des créneaux entiers à un travail très intense qui ne souffre d’aucune interruption. La pratique délibérée d’une activité sur de longues périodes ininterrompues est la clé.
Le travail en profondeur est une expérience rare
La culture de la connectivité
Cal Newport constate que les tendances actuelles du monde du travail sont en contradiction avec le travail en profondeur. L’open space, la communication rapide via les messageries instantanées ou la nécessité d’être présent sur les réseaux sociaux impliquent des distractions qui nuisent à la concentration.
La culture de la productivité
La recherche incessante de la productivité nuit également au travail en profondeur. Pour prouver leur valeur, les travailleurs cherchent à montrer qu’il font beaucoup de choses. Ils s’affairent à traiter des tâches administratives, envoyer et répondre à des e-mails à toute heure, participer à des réunions en permanence, soumettre des idées à tout le monde. Mais paradoxalement, ces tâches n’ont que très peu de valeur ajoutée.
La culture d’internet
De plus, l’omniprésence des tâches en lien avec les réseaux sociaux (les tweets, likes, photos taggées, les posts) n’apportent que très peu de valeur pour les entreprises et leurs employés.
En fin de compte, les tendances énumérées précédemment se développent mais perturbent la concentration. Le travail en profondeur devient ainsi de plus en plus rare. Ainsi, les personnes capables de privilégier la profondeur de concentration ont un boulevard pour récolter de magnifiques fruits.
Le travail en profondeur est une expérience riche
La dernière hypothèse est que le travail en profondeur n’est pas seulement bénéfique sur le plan économique, mais il produit aussi une certaine tranquillité et sérénité. Le fait d’accroître le temps passé dans un état de profondeur de concentration donne du sens et apporte une grande satisfaction professionnelle. On peut noter que le sens provient davantage des efforts mis dans la pratique plutôt que de l’accomplissement des résultats.
A ce propos, l’état mental optimal survient lorsque le corps ou l’esprit sont utilisés jusqu’à leurs limites dans un effort volontaire en vue de réaliser quelque chose de difficile et d’important.
Finalement, ce dernier argument sur le travail en profondeur est une vision assez philosophique. En tout cas, pour Cal Newport, l’épanouissement passe par le fait de viser une pratique délibérée dans un état de concentration extrême.
Les quatre règles pour favoriser le travail en profondeur
Pour faire de sa vie professionnelle une existence axée sur la profondeur de concentration, l’auteur partage un programme organisé autour de quatre règles strictes.
Règle n°1 : Instaurer des routines et des rituels
L’un des principaux obstacles à l’accès au travail en profondeur est l’envie de porter son attention sur quelque chose de plus superficiel. Pour éviter ce désagrément, il est nécessaire de s’appuyer sur sa force de volonté . Le problème est que notre quantité de volonté est limitée et diminue à mesure qu’on l’utilise. C’est pourquoi Cal Newport suggère d’instaurer des routines et rituels afin de minimiser la quantité d’énergie nécessaire au basculement vers un état d’intense concentration non interrompue. Il propose plusieurs stratégies :
Choisir sa propre philosophie de la profondeur
En fait, il existe plusieurs moyens d’intégrer le travail en profondeur à sa vie professionnelle :
La philosophie monastique consistant à se couper drastiquement de toute distraction à l’image d’un moine qui s’isole dans son monastère durant une longue période.
La philosophie bimodale dont l’approche revient à consacrer une partie de sa journée à des activités profondes (par exemple le matin) et à laisser le reste ouvert à n’importe quelle autre tâche.
La philosophie rythmique dont le but est d’entamer régulièrement des séances de travail en profondeur et de les transformer en simple habitude. Par exemple en se consacrant des créneaux hebdomadaires réguliers pour s’isoler et avancer sur ces travaux.
La philosophie journalistique consistant à caser dans son emploi du temps des créneaux pour travailler en profondeur dès que l’on en a l’occasion (même si la séance ne dure que quelques minutes).
Du point de vue de l’auteur, la philosophie journalistique est idéale mais demeure difficile à mettre en application.
Ritualiser
Contrairement à la croyance populaire, les meilleurs créateurs ne fonctionnent pas à l’inspiration. Leurs créations naissent d’un travail discipliné et régulier. Pour reprendre les mots du texte : “Les grands esprits créatifs pensent comme des artistes, mais travaillent comme des comptables.”
Bien qu’il n’existe pas de rituel universel, il convient de prendre en compte le lieu et la période de travail durant ses phases de pratique délibérée. Il ne faut pas hésiter à utiliser les grands moyens quitte à modifier radicalement son environnement de travail. L’auteur illustre ses propos avec l’exemple de JK Rowling. Durant l’écriture de la saga Harry Potter, la romancière s’est installée dans une suite d’un palace près du château d’Édimbourg afin de pouvoir travailler sereinement.
Le but est de choisir un lieu qui favorise l’exécution en profondeur d’une tâche, qui réduit la tendance à procrastiner et qui renforce la motivation et l’énergie.
Ne pas travailler seul
Même si la relation entre le travail en profondeur et la collaboration est délicate, le fait de collaborer peut s’avérer fructueux notamment pour accroître la qualité du travail.
En tout cas, il convient de garder en tête les deux choses essentielles :
Les distractions détruisent la profondeur de concentration.
Les réflexions sont de meilleures qualités lorsqu’elles sont issues de plusieurs avis
En fait, l’idéal est de travailler à la fois dans les espaces communs pour échanger et s’inspirer des idées des autres, tout en conservant un endroit où s’isoler pour travailler en profondeur.
Diriger la manœuvre à la manière d’une entreprise
Cal Newport propose quatre principes pour développer le travail en profondeur dans son organisation :
identifier un petit nombre de résultats ambitieux à obtenir afin de se concentrer uniquement sur ce qui est primordial
définir des indicateurs stratégiques pour orienter ses résultats dans la direction souhaitée
Disposer les indicateurs sur un tableau d’affichage pour rappeler la direction
Faire régulièrement le point pour créer une cadence de responsabilisation
Être paresseux
Pour l’auteur, l’oisiveté est d’une importance capitale car elle favorise l’apparition d’idées et contribue à refaire le plein d’énergie. Les activités de détente comme marcher dans la nature, écouter de la musique, passer du temps avec ses proches aident implicitement à mieux travailler en profondeur.
Règle n° 2 : Alterner les périodes de travail et les temps de détente
Programmer des plages de distraction
Pour se concentrer intensément, une clé est d’apprendre à son esprit à se débarrasser de sa dépendance à la distraction. Pour ce faire, Cal Newport propose de définir des plages de distraction programmées juste après des périodes de concentration intense afin de se détendre et utiliser les réseaux uniquement à ce moment-là. Ce principe fonctionne même si l’on est obligé d’utiliser très fréquemment Internet et de répondre rapidement aux e-mails. L’objectif final est de faire en sorte que la journée reste vierge de toute utilisation d’Internet exceptée durant les périodes de distractions.
Utiliser la méditation productive
Une autre stratégie est d’utiliser la méditation productive. Cela consiste à tirer profit des périodes où l’on est occupé physiquement, mais pas mentalement (la marche, la course à pied, la conduite, la douche) pour se concentrer exclusivement sur un problème professionnel donné. Par exemple, une habitude peut être de programmer un temps pour marcher en cours de journée afin de méditer un problème spécifique.
Règle n° 3 : Abandonner les réseaux sociaux
Appliquer la loi de Pareto
Les réseaux sociaux fragmentent le temps dont nous disposons et nuisent à notre faculté de concentration. C’est pourquoi Cal Newport recommande de rejeter l’état d’hyper connectivité en choisissant l’approche de l’artisan. Le but est de trouver un juste milieu en sélectionnant les outils de réseaux en fonction des bénéfices qu’ils nous procurent. Pour chaque application, cela revient à identifier les bienfaits associés à leur utilisation et les désagréments que cela engendrerait si on arrêtait de les utiliser. Ensuite il faut seulement adopter les outils dont les avantages dépassent les inconvénients.
Déserter les réseaux sociaux
Une autre approche plus radicale revient à déserter les réseaux sociaux, tout simplement. L’auteur explique que le caractère insidieux des réseaux sociaux provient de coups marketing biaisés.
Le premier nous laisse croire que si nous n’utilisons pas ces produits nous pourrions passer à côté de quelque chose.
Le second s’appuie sur une politique de l’attention superficielle du type : “je prêterai attention à ce que tu dis si tu prêtes attention à ce que je dis – quelle que soit la qualité du propos”
Au bout du compte, la recommandation est de ne plus utiliser les sites Web axés sur le divertissement. Pour ce faire, il faut offrir au cerveau une alternative de qualité en faisant d’autres activités qui nous passionnent.
Règle n° 4 : Fuir la superficialité
Rares sont les personnes à vraiment travailler huit heures par jour. En général, nous travaillons pendant quelques heures et nous passons le reste du temps en réunion, à naviguer sur la toile, à discuter de divers sujets ou à traiter nos préoccupations personnelles.
Du point de vue de l’auteur, la diminution de la semaine de travail améliorerait l’efficacité des gens. Avec moins d’heures de travail, nous cesserions de faire des choses sans importance et nous respecterions et gérerions mieux notre temps. Autrement dit, nous réduirons les activités superficielles au profit du travail en profondeur.
Cal Newport partage plusieurs conseils pour éliminer la superficialité dans notre vie professionnelle :
Planifier chaque minute de sa journée en la divisant en créneaux de trente minutes et en y affectant des activités
Quantifier le degré de profondeur de chaque activité
Demander à son patron un pourcentage de son temps à allouer aux tâches superficielles
Terminer son travail à 17h30
Devenir difficile à joindre
faire en sorte que les personnes qui vous envoient un e-mail fassent un effort supplémentaire
anticiper et en faire plus dans ses réponses
ne pas répondre
Conclusion
En guise de conclusion, je citerais cet extrait du livre :
“ S’engager à travailler en profondeur n’est pas une posture morale, ni une prise de position philosophique, mais c’est reconnaître de manière pragmatique que la capacité de concentration est une habileté qui permet de faire des choses importantes.”
Robert Greene est un écrivain américain. Son livre, Les lois de la nature humaine (lien affilié), se présente comme un manuel de décodage du comportement humain. Il comprend une liste de 18 lois réalistes et sans concession qui décrivent en détail qui nous sommes. Chaque loi est accompagnée d’un exemple historique pour l’illustrer ainsi que des explications et des conseils pour en tirer profit. Pour ce résumé, synthétisons les principaux enseignements pour chacune de ces lois.
Robert Greene explique que la nature humaine reflète nos racines primitives et façonne ce que nous créons. Les comprendre, nous offre plusieurs avantages :
nous rendre plus compétent pour décrypter la personnalité de nos interlocuteurs
faire de nous des observateurs plus calmes et avisés en nous libérant des excès émotionnels qui nous épuisent inutilement
nous donner les moyens d’affronter les individus toxiques qui tendent à provoquer des dégâts émotionnels à long terme
connaître les leviers pour motiver et influencer les autres afin de nous aider à cheminer plus facilement dans la vie.
réaliser à quel point les forces de la nature humaine agissent sur nous et transformer nos propres tendances négatives.
faire de nous des personnes plus empathiques et capable de créer des liens plus profonds et plus satisfaisants avec notre entourage.
transformer notre regard sur notre potentiel en nous faisant prendre conscience d’un moi supérieur à qui donner la parole.
1 – La loi de l’irrationalité – Maîtriser son moi émotionnel
Nous devons privilégier les choix rationnels, en prenant des décisions basées sur la raison plutôt que sur les émotions . La difficulté est que les émotions tendent à gouverner notre esprit. Elles contaminent nos pensées et nous rendent sensibles aux idées qui nous font plaisir et flattent notre égo. Cependant, l’irrationalité fait partie de la structure de notre cerveau et personne n’est à l’abri de l’effet irrésistible des émotions sur l’esprit.
C’est pourquoi, Robert Greene suggère de faire preuve d’introspection. C’est-à-dire apprendre à observer et analyser nos émotions afin d’être en mesure d’en faire abstraction pour contrecarrer leurs effets. Il propose trois étapes pour nous aider à prendre le chemin de la rationalité :
identifier nos biais cognitifs
Se méfier de l’escalade émotionnelle
Maîtriser les stratégies d’expression du moi rationnel
Se connaître soi-même
Examiner ses émotions à la racine
Augmenter son temps de réaction
Accepter les gens comme des faits
Trouver l’équilibre entre pensée et émotion
2 – La loi du narcissisme – Transformer le narcissisme en empathie
L’attention dont on bénéficie est naturellement limitée. Pour nous réconforter nous créons une image de nous-même qui nous permet de nous sentir validé de l’intérieur. C’est l’estime de soi.
Le risque est de devenir narcissique en tombant en admiration de nous-même. L’auteur cite plusieurs exemples :
Le narcissique qui exerce un contrôle total tel que Joseph Staline
Le narcissique théâtral qui a un besoin d’attention insatiable
Le narcissique sain qui possède la capacité de déchiffrer et évaluer l’humeur et l’état d’esprit de ses congénères
Paradoxalement, les individus capables de faire preuve d’empathie en prêtant attention aux gens qui les entourent, trouvent plus facilement l’attention des autres. C’est pourquoi, l’auteur nous recommande de cesser notre monologue intérieur et de s’intéresser à nos interlocuteurs. Voici les quatre formes d’empathie à développer :
L’attitude empathique : se débarrasser de notre tendance à porter des jugements à l’emporte-pièce.
L’empathie viscérale : établir une connexion émotionnelle en devenant le miroir de l’autre
L’empathie analytique : chercher à découvrir ce qui rend les gens unique
La faculté d’empathie : rencontrer des personnes variées pour rendre notre capacité d’empathie polyvalente
3 – La loi de la persona – Découvrir ce qui se cache derrière le masque
Les gens ont tendance à porter un masque qui les montrent sous le jour le plus favorable. Trop souvent, nous prenons à tort cette apparence pour la réalité. Heureusement les êtres humains laissent échapper leurs véritables sentiments et leurs désirs inconscients dans les signaux non verbaux qu’ils ne peuvent pas totalement contrôler.
D’abord, il est important de simplement accepter la théâtralité de la vie en considérant que nous sommes dans un monde d’apparence. Dans un second temps, il est important de ne pas prendre les apparences comme la réalité. A ce titre, il convient de devenir un décrypteur des véritables sentiments des gens en travaillant sur notre sens de l’observation et en l’exerçant le plus souvent possible.
Pour mener à bien cette mission, on doit maîtriser trois aspects :
comprendre comment observer les autres. Cela se traduit par plusieurs astuces :
détecter les expressions qui vont à l’encontre des propos
se taire et faire parler les autres
toujours tenir compte du milieu culturel de ses interlocuteurs
essayer de s’observer soi-même
apprendre quelques clés essentielles pour décrypter la communication non verbale. Il y a trois signaux majeurs à observer : l’attirance / la répulsion, la dominance / la soumission et l’imposture / la tromperie.
passer maître dans l’art de gérer son image. Voici quelques conseils à ce sujet
Maîtriser les signaux non verbaux que l’on envoie
s’entraîner à exprimer les bonnes émotions sur commande
S’adapter à son public
Créer une première impression adaptée aux circonstances
Jouer sur l’effet de surprise et le mystère
Se parer de toutes les qualités
4 – La loi du comportement compulsif – Déterminer la force du caractère des individus
Pour ne pas se laisser berner par l’image que l’autre essaie de projeter, il vaut mieux chercher à étudier son caractère. Le caractère d’un individu se forge dès sa plus tendre enfance et par ses habitudes quotidiennes. Le principal indicateur du caractère de quelqu’un se lit dans ses actions au fil du temps. Inévitablement, nous sommes sujets à répéter les mêmes décisions et les mêmes comportements.
En observant les schémas compulsifs des gens, nous pouvons prédire leur force de caractère (leur manière de faire face à l’adversité, de s’adapter, à travailler avec les autres, leur patience…). La clé est de graviter autour des personnes qui montrent des signes de force, et éviter les nombreuses personnalités toxiques (L’hyper-perfectionniste, le rebelle absolu, l’’écorché vif, le beau parleur, l’obsédé sexuel, l’enfant gâté, le courtisan, le sauveur, le donneur de leçons).
A titre personnel, au lieu d’ignorer l’influence de notre caractère, il convient plutôt d’observer puis corriger avec la plus grande honnêteté possible nos propres erreurs et les schémas récurrents qui vous empêchent d’avancer.
5 – La loi de la convoitise – Être un objet de désir insaisissable
Au lieu de se focaliser sur ce que l’on convoite dans le monde, on doit plutôt s’entraîner à se focaliser sur les autres (sur leurs désirs réprimés et leurs fantasmes insatisfaits). Être capable de façonner les perceptions des objets, de susciter le désir et d’exploiter les fantasmes dissimulés sont des pouvoirs inestimables.
Il faut comprendre que nous sommes particulièrement marqués par le désir incessant de posséder ce que nous n’avons pas. Plus l’objet du désir est éloigné, voire inatteignable, plus nous avons envie de l’avoir. A ce propos, l’auteur explique que l’absence produit sur nous des effets très primaires. Trop de présence nous étouffe, et l’absence stimule notre intérêt. C’est pourquoi il suggère d’apprendre à créer du mystère autour de nous, à utiliser l’absence stratégique pour inciter les autres à désirer notre retour, bref à vouloir nous posséder.
Voici les trois grandes stratégies pour stimuler le désir :
savoir comment et à quel moment se retirer
Créer des rivalités autour du désir
Utiliser la provocation
Attention car ce n’est pas la possession qui motive secrètement les gens. Posséder l’objet convoité entraîne inévitablement une certaine déception et suscite le désir d’obtenir un nouvel objet. Pour garder le pouvoir, il faut donc continuer à disparaître par moments, surprendre et stimuler la chasse à l’objet du désir.
Autre point, le désir suprême revient à convoiter un contact plus profond avec la réalité. Car, ce lien apporte sérénité et concentration.
6 – La loi du manque de vision – Prendre de la hauteur
Notre partie animale fait que nous avons tendance à vivre dans l’instant présent. Nous réagissons en premier lieu et en priorité à ce que nous voyons et entendons. Ainsi, nous succombons plus facilement aux séduisantes promesses de prospérité, aux résultats faciles et nous réagissons de façon excessive aux circonstances actuelles.
Au contraire, il vaut mieux prendre ses distances avec le présent et regarder plus loin dans l’avenir en réfléchissant aux conséquences de nos actes et à nos priorités sur le long terme.
En parallèle, il faut apprendre à évaluer les gens en fonction de l’étroitesse de leur vision ou de leur largeur d’esprit. Ensuite il convient d’éviter de se mêler à ceux qui n’anticipent pas les conséquences de leurs actes, qui sont dans un perpétuel mode réactif. Voici les quatre manifestations les plus répandues de la pensée à court terme :
subir des conséquences inattendues
s’empêtrer dans des luttes ou combats menant à une impasse
perdre patience
se perdre dans des broutilles
En tout cas, la clé est d’élargir autant que possible sa relation au temps et de le ralentir. Cela se traduit par le fait de :
prendre de la hauteur pour être à l’affût de ce qui n’est pas immédiatement visible.
garder à l’esprit ses objectifs long terme
faire preuve de patience et de clairvoyance.
7 – La loi de la défensive – Briser les résistances d’autruis en les confortant dans leurs opinions
Robert Green commence par plusieurs constats :
La vie est dure en particulier car les gens sont en rivalité.
Nous veillons naturellement à nos propres intérêts.
Nous avons besoin d’être indépendant
Il en déduit que lorsque d’autres tentent de nous persuader de changer, nous nous mettons sur la défensive et nous leur résistons. Pour éviter que les gens réagissent ainsi, il est important qu’ils croient qu’ils agissent de leur plein gré.
Pour cela, il convient d’atténuer les résistances et de leur donner envie de coopérer. Voici plusieurs pistes :
laisser l’autre parler en se mettant en retrait afin qu’il ait l’espace pour se mettre en avant
ne jamais attaquer les gens pour leurs convictions
éviter de remettre en cause leur intelligence ou leur bonté
demander conseil pour donner le sentiment que l’on apprécie leur sagesse et leur expérience
entamer un cycle de faveurs en faisant un petit quelque chose pour eux afin de leur épargner des efforts
8 – La loi de l’auto-sabotage – Changer la situation en changeant sa façon de penser
Nous avons tous notre propre façon de voir le monde, d’interpréter les événements et les actions des autres. Même si les états d’esprit sont aussi divers que variés, on peut les classer en deux grandes catégories : négatif et étroit ou positif et expansif.
L’auteur distingue cinq formes de caractères renfermés et liste des conseils pour les surmonter :
L’hostile → Se forcer à approcher les gens et situations avec une pensée positive
L’anxieux → Investir son énergie dans le travail
Le fuyant → Choisir un projet, même minime, et de chercher à l’achever en acceptant le risque d’échec.
L’aigri → Apprendre à dépasser les souffrances et déceptions de la vie.
Le dépressif → Canaliser son énergie dans le travail notamment dans le domaine artistique.
En tout cas, la clé est d’adopter un état d’esprit ouvert en se considérant comme un explorateur. Cela se traduit par le fait de sortir, faire des activités, travailler pour réaliser ses objectifs, laisser ses certitudes derrière soi, appréhender chaque obstacle comme un apprentissage. L’auteur suggère aussi d’essayer de mieux comprendre les gens auxquels nous avons affaire et de s’associer aux personnalités de type expansif.
9 – La loi du refoulement – Affronter son côté obscur
Nous possédons tous un côté obscur et égoïste composé d’insécurités et de pulsions agressives que nous réprimons et masquons soigneusement aux autres. Parfois, cette facette sombre tend à ressurgir. Les signes les plus propices de ce relâchement sont les comportements contradictoires, les éclats d’émotions, le déni véhément, les comportements “accidentels” ou encore la sur-idéalisation.
Une clé de la nature humaine consiste à apprendre, à reconnaître et analyser cette facette sombre. Puis, au lieu de la refouler et se sentir mal vis-à-vis d’elle, il faut mieux l’adopter et essayer de l’intégrer à sa personnalité actuelle.
En fait, nous sommes attirés par les gens authentiques car cela nous rappelle notre caractère enfantin perdu. L’idée est donc de réussir à intégrer l’enfant et l’adulte, le côté sombre et le côté lumineux, l’esprit conscient et inconscient. C’est ce que l’auteur appelle l’être humain incorporé.
10 – La loi de l’envie – Se méfier de l’égo fragile
Les être humains se comparent inévitablement les uns aux autres. Pour certains, la moindre différence peut se transformer en envie et conduire à générer un sentiment d’infériorité ou de frustration qui conduit à des agressions sournoises et/ou des actes de sabotage.
L’auteur liste plusieurs types d’envieux :
Le niveleur par le bas.
Le tire-au-flanc égocentrique.
L’obsédé du statut.
La sangsue.
Le maître de l’insécurité.
Il faut comprendre que le déclencheur le plus courant de l’envie est le changement brutal de statut, qui, in fine, perturbe les relations avec les autres. A ce propos, l’envie est plus susceptible de naître chez nos amis et confrères. Voici cinq exercices simples pour transformer la tendance à se comparer en quelque chose de positif, de productif et de prosocial,
réfléchir à ce cache derrière l’objet de ses envies en imaginant les inconvénients inévitables qui y sont liés
Inverser les comparaisons en regardant ceux qui ont moins plutôt que ceux qui ont mieux
Pratiquer la Mit Freude. C’est-à-dire imaginer la joie des autres et s’en réjouir
Transformer l’envie en émulation en transformant la chose désirée en objectif à atteindre
Admirer la grandeur humaine en reconnaissant le génie chez quelqu’un et en saluant le potentiel de notre espèce
11 – La loi de la mégalomanie – Apprendre à connaître ses limites
Nous avons un besoin impérieux d’avoir une bonne estime de nous-mêmes. Or lorsque notre estime personnelle diverge trop de la réalité, nous devenons prétentieux. C’est particulièrement le cas après une réussite suite à quoi nous avons tendance à exagérer notre pouvoir. Voici les illusions les plus courantes :
Je suis prédestiné.
Je suis un homme/une femme ordinaire.
Je suis le libérateur.
Je réécris les règles du jeu. Tout être humain souhaite
J’ai des doigts en or.
Je suis invulnérable.
En perdant le sens des réalités, on facilite les prises de décisions irrationnelles. La meilleure barrière contre la mégalomanie est de conserver son réalisme. Ensuite, il est préférable de reconnaître le facteur chance qui est inévitablement présent, ainsi que le rôle des tiers qui ont joué en notre faveur. Enfin, il vaut mieux cibler ses défis en se concentrant sur un seul projet ou problème.
En parallèle, pour vaincre un leader mégalo, la meilleure stratégie revient à créer un désenchantement viral. En cassant l’image glorieuse qu’il s’est forgée, ses fidèles risquent de surréagir et s’énerver, mais progressivement, quelques-uns douteront.
12 – La loi de l’inflexibilité des sexes – Se re-connecter au masculin/féminin qui est en nous
Nous disposons tous de qualités masculines et féminines – une part est génétique, l’autre vient de l’influence du parent du sexe opposé. Pour présenter une identité cohérente en société, nous avons tendance à réprimer ces qualités en nous sur-identifiant au rôle masculin ou féminin qu’on attend de nous. Le problème est que nous perdons ainsi une dimension précieuse de notre personnalité. Notre mode de réflexion et d’agissement devient rigide.
Notre mission est d’être plus souple en renouant avec les côtés plus durs ou plus doux de notre personnalité pour déjouer les attentes des autres. La clé de la nature humaine consiste à faire ressortir notre nuance masculine ou féminine. Au lieu de jouer le rôle attendu par notre sexe, il faut créer celui qui nous convienne car cela joue en faveur de l’authenticité.
13 – La loi du désœuvrement – Avancer en donnant du sens à sa vie
Contrairement aux animaux dont l’instinct leur évite les dangers, nous, êtres humains, devons compter sur nos décisions conscientes. Or, nos choix affectent notre avenir et nous mènent à d’inévitables déconvenues. Nos erreurs d’aiguillage font que parfois nous sentons manquer de sens. Le moyen d’éviter ce désagrément consiste à découvrir sa vocation et utiliser cette connaissance pour prendre des décisions.
En se connaissant mieux, on se fait davantage confiance et on peut plus facilement choisir ses combats et son cap. Robert Greene propose cinq conseils pour donner une sens à sa vie :
identifier les moments d’attirance viscérales
utiliser les résistances et les incitations négatives pour affiner sa vision
s’inspirer de gens dont la raison d’être est forte
Créer une échelle d’objectif décroissant en déclinant un grand but en de petites étapes progressives
Se plonger dans le travail et l’action pour découvrir ce que l’on apprécie
L’auteur partage également cinq formes courantes de fausse raisons d’être qu’il convient d’éviter :
La quête du plaisir.
Les causes et les cultes.
L’argent et la réussite.
La célébrité et l’attention
Le cynisme
14 – La loi de la conformité – Ne pas laisser le groupe nous tirer vers le bas
Nous disposons d’une personnalité sociale qui fait que nous devenons une personne différente lorsqu’on est en groupe. En fait, on se soucie de notre intégration et on s’efforce d’adopter les croyances des autres. On a ainsi tendance à agir de façon irrationnelle en groupe.
D’un point de vue individuel, la clé est simplement de prendre conscience de ce mécanisme et de comprendre les changements qui se produisent en nous au lorsqu’on est en groupe. Se faisant on est capable de nous intégrer et de coopérer avec les autres tout en conservant notre indépendance et notre rationalité.
A ce propos, pour créer une dynamique saine et qui fonctionne, un groupe doit maintenir une étroite connexion avec la réalité. Voici cinq stratégies à mettre en œuvre pour y parvenir :
Instiller une notion de finalité collective.
Recruter une bonne équipe de lieutenants.
Laisser l’information et les idées circuler librement.
Contaminer le groupe avec des émotions productives.
Former un groupe aguerri.
15 – La loi de l’inconstance – Leur donner envie de nous suivre
Les gens nourrissent toujours des sentiments ambivalents à propos de ceux qui détiennent le pouvoir. Ils veulent se sentir libres tout en étant dirigés ; ils veulent être protégés et vivre dans la prospérité, mais sans faire de sacrifice ; ils vénèrent le roi tout en voulant sa mort.
Pour l’auteur, l’autorité, c’est l’art délicat de créer un semblant de pouvoir, de légitimité et d’équité, tout en s’identifiant comme un leader au service des gens. Pour ce faire, il est indispensable de gagner la confiance de ses pairs. La clé est de montrer l’exemple car les actes pèsent plus lourds qu’une quelconque réputation.
Voici plusieurs principes à respecter en tant que leader :
se montrer véritablement empathique envers les humeurs d’autrui
mettre en pratique ce que l’on prêche
travailler plus dur que les autres, en sacrifiant si nécessaire ses propres intérêts
rendre des comptes pour ses erreurs.
privilégier l’authenticité en cultivant ce qu’il y a d’unique en nous
faire preuve d’adaptabilité
définir une finalité et des priorités
16 – La loi de l’agressivité – Débusquer l’hostilité derrière l’amabilité de façade
Nous possédons tous le besoin d’influencer les autres et de devenir maîtres des circonstances. Pour certains, le besoin de pouvoir et l’impatience de l’obtenir sont supérieurs à la moyenne. Ils n’hésitent pas à adopter des comportements agressifs pour essayer d’obtenir ce qu’ils souhaitent. Attention, il est important de considérer que l’agressivité est une tendance latente chez tous les individus. Pour reprendre les termes de l’auteur, “nous sommes devenus l’animal dominant sur cette planète précisément à cause de notre énergie agressive, complétée par notre intelligence et notre ingéniosité.”
La clé pour se protéger revient à se transformer en observateur des désirs agressifs insatisfaits d’autrui. Il faut se méfier de deux types de profils en particulier : les agressifs chroniques et les agressifs passifs. Ces derniers prennent généralement plaisir à déclencher nos émotions telles que la peur et la colère. En cas d’affrontement, l’auteur conseille de ne jamais s’engager dans une confrontation directe et de ne jamais se défier ouvertement.
En ce qui concerne notre propre énergie agressive, il convient d’apprendre à la maîtriser et à la canaliser à des fins productives. Il y a quatre aspects potentiellement positifs que nous pouvons discipliner et utiliser à bon escient : l’ambition, la persévérance, l’intrépidité et la colère. Par exemple, exprimer de la colère permet d’insuffler une impression de vie et d’authenticité.
17 – La loi de la myopie générationnelle – Saisir l’instant historique
Le changement trouve racine dans la succession permanente de nouvelles générations qui essaient de créer quelque chose qui soit plus en adéquation avec leur vision du monde, quelque chose qui reflète davantage leurs valeurs et l’air du temps. Ce faisant, les générations successives forgent des goûts, des valeurs et des façons de penser que l’on intériorise. Il faut donc comprendre que la génération à laquelle on appartient a une forte influence sur notre vision du monde.
D’autre part, cette conscience de génération s’inscrit dans un tableau global comprenant de plus vastes schémas générationnels. Le fait que plusieurs générations se côtoient, et les tensions et affrontements que cela engendre, crée ce que l’on appellera l’esprit du temps
Robert Greene présente quelques stratégies pour exploiter l’air du temps :
aller à l’encontre du passé
adapter le passé à l’esprit du présent
ressusciter l’esprit de l’enfance
subvertir l’air du temps
continuer à s’adapter
L’auteur propose également une subtile réflexion sur le temps et la mort. Depuis notre naissance, nous suivons le fleuve de la vie qui nous entraîne inexorablement vers la mort. Le temps est linéaire, il avance sans cesse et nous ne pouvons rien faire pour stopper son cours. Une des clés de la nature humaine consiste à faire en sorte que le temps soit davantage cyclique. Cette approche active repose que quatre aspects élémentaires :
considérer que l’existence d’un individu se découpe en phases
transformer son rapport à génération actuelle pour ne pas en être son produit
intégrer l’esprit du passé dans le présent
chercher à influencer les générations futures
18 – La loi du déni de mort – Méditer sur sa mortalité
Dans de nombreuses parties du monde, nous avons rendu la mort majoritairement invisible (la mort à seulement lieu dans les hôpitaux, nous masquons la mort des animaux que nous mangeons…). Pourtant, l’inéluctabilité de la mort devrait en permanence nous occuper l’esprit.
La brièveté de l’existence donne du sens et ajoute une notion d’urgence à la réalisation de nos objectifs. Nous pouvons ainsi mettre plus facilement en perspective les inévitables revers, séparations et crises de la vie. Autrement dit, en prenant profondément conscience de notre mortalité, nous intensifions notre expérience des moindres aspects de l’existence.
Robert Greene propose cinq conseils pour adopter “une philosophie de vie à travers la mort” :
Susciter une prise de conscience viscérale en visualisant le jour de notre mort
S’éveiller à la brièveté de la vie en considérant la notion d’échéance
Voir la mortalité en chacun en réfléchissant aux changements qu’aurait la mort subite de nos proches sur notre vie
Embrasser la douleur et l’adversité en refusant de fuir les moments difficiles.
Ouvrir son esprit au Sublime en songeant à la mort comme un seuil que nous devons
Conclusion – les lois de la nature humaine
Bref pour résumer et conclure, reprenons les 18 lois de la nature humaines :
La loi de l’irrationalité – Maîtriser son moi émotionnel
La loi du narcissisme – Transformer le narcissisme en empathie
La loi de la persona – Découvrir ce qui se cache derrière le masque
La loi du comportement compulsif – Déterminer la force du caractère des individus
La loi de la convoitise – Être un objet de désir insaisissable
La loi du manque de vision – Prendre de la hauteur
La loi de la défensive – Briser les résistances d’autruis en les confortant dans leurs opinions
La loi de l’auto-sabotage – Changer la situation en changeant sa façon de penser
La loi du refoulement – Affronter son côté obscur
La loi de l’envie – Se méfier de l’égo fragile
La loi de la mégalomanie – Apprendre à connaître ses limites
La loi de l’inflexibilité des sexes – Se re-connecter au masculin/féminin qui est en nous
La loi du désœuvrement – Avancer en donnant du sens à sa vie
La loi de la conformité – Ne pas laisser le groupe nous tirer vers le bas
La loi de l’inconstance – Leur donner envie de nous suivre
La loi de l’agressivité – Débusquer l’hostilité derrière l’amabilité de façade
La loi de la myopie générationnelle – Saisir l’instant historique
Shawn Stevenson est un podcasteur, entrepreneur et conférencier américain. Dans son livre, Sleep Smarter: 21 Essential Strategies to Sleep Your Way to A Better Body, Better Health, and Bigger Success (lien affilié), il partage 21 techniques pour mieux dormir. De son point de vue, le sommeil a un impact direct sur notre santé et notre réussite. Bien dormir améliore le système immunitaire, prévient les cancers, réduit le risque de problème cardio-vasculaire, régule l’équilibre hormonal, régénère nos émotions, diminue les douleurs ou encore améliore nos performances. A travers cette synthèse, découvrons l’essentiel des 21 stratégies qu’il propose pour dormir plus intelligemment. C’est parti !
A 20 ans, Shawn Stevenson se casse la hanche lors d’un entraînement au 200m. A l’hôpital, les médecins lui diagnostiquent une maladie dégénérative des os. En convalescence forcée, il entreprend des changements d’alimentation. Il arrête la mal-bouffe et se met à cuisiner des produits de qualité. Sa santé et son niveau d’énergie s’améliorent. C’est alors qu’il décide de reprendre l’entraînement. Malgré des améliorations perceptibles, il ressent toujours des douleurs et son état de santé n’est toujours pas optimal. Il décide alors de retravailler sa façon de dormir et la transformation est radicale. Grâce aux pouvoirs de la nutrition, de l’exercice et du repos, la douleur s’estompe, il perd ses kilos en trop et son niveau d’énergie est désormais à son maximum.
Haut de cette expérience, il en conclut que le sommeil est un instrument indispensable pour amplifier ses résultats et sa santé. Dans cet ouvrage, il partage les stratégies prouvées cliniquement pour mieux dormir et finalement améliorer sa vie.
21 stratégies pratiques pour mieux dormir
1 – Reconnaître la valeur du sommeil
Le corps et l’esprit ont besoin de repos pour se régénérer. D’un côté, les périodes d’éveil sont des phases cataboliques. C’est-à-dire, que le l’organisme travaille et consomme de l’énergie. D’autre part, les temps de sommeil sont anaboliques. L’organisme se régénère. En dormant, le système immunitaire se fortifie, l’équilibre hormonal se renforce et les fonctions de son cerveau s’améliorent. L’auteur partage deux recommandations essentielles :
Planifier des heures de sommeil lorsqu’on accomplit un projet exigeant ou une tâche importante.
Voir le sommeil comme une activité plaisante plutôt que comme un obstacle au travail
2 – S’exposer à la lumière du soleil
Notre rythme circadien est fortement impacté par la quantité de soleil que l’on reçoit durant la journée. L’exposition à la lumière naturelle aide à coordonner la production d’hormones et neurotransmetteurs qui régulent notre horloge biologique et influence in-fine la qualité de notre sommeil.
Voici plusieurs recommandations à ce sujet :
S’exposer en priorité à la lumière du soleil tôt le matin (idéalement 30 min)
Sortir à l’extérieur durant les pauses
Ne pas s’exposer à la lumière du jour uniquement à travers une fenêtre
Eviter les lunettes de soleil qui inhibent l’exposition naturelle
Acquérir en dernier recours des objets spécialement désignés pour simuler la lumière du jour
3 – Eviter les écrans avant de se coucher
La lumière bleue artificielle émise par les écrans déclenche la production d’hormones supplémentaires et désoriente la préparation naturelle du corps au sommeil.
Perdre l’habitude d’utiliser un écran avant de se coucher est difficile mais l’effort en vaut la peine. L’auteur partage les conseils suivants :
Éteindre les écrans au moins 90 min avant de se coucher afin que les niveaux de mélatonine et cortisol se normalisent
Trouver une activité alternative à faire dans son lit
Acquérir du matériel pour se protéger de la lumière bleu
Utiliser les fonctionnalités d’éclairage nocturne
4 – Limiter la caféine à partir d’une certaine heure
La caféine est un puissant stimulant du système nerveux. Mieux vaut limiter sa consommation avant de dormir. L’organisme met 5 à 8 heures pour éliminer la moitié de la caféine ingurgitée. C’est pourquoi l’auteur préconise de ne plus en prendre après 14h.
En parallèle, on peut noter que l’absorption stratégique de caféine peut aussi servir à améliorer son métabolisme et augmenter sa concentration. Ingurgiter un café à un moment précis peut octroyer un boost en stimulant le système nerveux.
5 – Porter attention à la température de la chambre
La température de notre corps a un fort impact sur notre sommeil. Les études montrent que le fait de faire descendre la température du corps facilite l’endormissement.
Shawn Stevenson partage plusieurs préconisations à ce sujet :
garder la température de la chambre autour de 20°C
prendre un bain chaud 1h30 à 2h avant de se coucher si l’on a du mal à s’endormir
utiliser un surmatelas qui aide à réguler la température du corps
Mettre des chaussettes pour éviter que les extrémités soient trop froides.
6 – Aller au lit au bon moment
La récupération et sécrétion hormonale sont plus bénéfiques entre 22h et 2h du matin. C’est pourquoi il est préférable d’aller au lit quelques heures après le coucher du soleil entre 21h et 23h (cela dépend de la saison et de la localisation par rapport à l’équateur). En tout cas, l’habitude de s’exposer à la lumière du soleil tôt le matin aide à réguler le cycle du sommeil et notamment à se sentir plus fatigué après le coucher du soleil.
Pour ceux dont la santé est la priorité, il faut éviter de travailler de nuit ou à minima il convient de travailler la majorité du temps en journée et seulement quelques périodes la nuit.
Une autre conseil est de tenir compte de ses cycles de sommeil. Un cycle dure en moyenne 90 minutes et se compose de périodes de sommeil léger et profond ainsi que d’un temps d’éveil. L’idéal est de faire en sorte que l’alarme sonne à la fin d’un cycle. Par exemple, si l’on s’endort à 22h, la fin des cycles est vers 5h30 (5 cycles) ou 7h00 (6 cycles).
7 – Faire attention à son alimentation
La nourriture que l’on ingurgite impacte directement la qualité de notre sommeil. L’auteur donne plusieurs recommandations :
Ajouter des aliments riches en magnésium à sa diète avant de se coucher (légumes à feuilles vertes, graines, chocolat)
Privilégier les aliments organiques, locaux et non transformés industriellement.
Manger équilibré pour emmagasiner la bonne dose de nutriments (vitamine C, calcium, sélénium, potassium, Omega 3…)
8 – Créer son sanctuaire du sommeil
L’Homme est une créature d’habitude et d’habitat. L’adaptation de notre environnement permet de faciliter, voire d’automatiser nos comportements. La chambre doit être un environnement propice au sommeil. Voici quelques conseils :
aérer la pièce pour renouveler l’air tous les jours
disposer des plantes dans la chambre pour améliorer la qualité de l’air
éviter d’amener du travail dans la chambre
9 – Avoir un orgasme
L’orgasme a un effet sédatif pour la plupart des gens. Il augmente, entre autres, le niveau d’ocytocine, ce qui a un effet relaxant propice à l’endormissement.
Quoi qu’il en soit, le sexe et les orgasmes ont des bénéfices allant au-delà du domaine du sommeil puisqu’ils permettent de booster le système immunitaire, combattre la dépression et contribuent au bien-être.
La communication, la nutrition et l’exercice ont de nombreux bénéfices sur la sexualité.
10 – Dormir dans le noir complet
Les études montrent que nous dormons mieux dans un environnement sombre car la lumière perturbe nos cycles de sommeil. S’il est impossible de dormir dans le noir complet, il vaut mieux suivre les conseils suivants :
privilégier les ambiances tamisées en utilisant des bougies ou des lumières douces.
utiliser des lumières rouges notamment pour les alarmes ou réveils
baisser progressivement la luminosité de la chambre lors qu’on s’apprête à s’endormir
mettre des volets pour limiter la lumière extérieure (surtout en ville)
couvrir les sources lumineuses avec un drap ou un vêtement.
11 – Faire du sport intelligemment
L’exercice physique est essentiel pour être en bonne santé et bien dormir. Voici quelques recommandations dispensées par l’auteur :
privilégier une pratique sportive le matin ou l’après-midi
planifier des créneaux dans son emploi du temps pour faire du sport
Faire ce que l’on aime pour prendre plaisir à pratiquer l’activité
S’entraîner avec un partenaire pour se motiver mutuellement
Faire du sport pour bien dormir et bien dormir pour être plus performant dans sa pratique sportive
Soulever des poids au moins deux jours par semaine
12 – Virer ses amis de sa chambre
Autrement dit, l’espace de sommeil doit être un endroit sans appareils électroniques (smartphone, télévision, ordinateur, tablette…). Pour reprendre les mots de l’auteur, “finir sa journée en embrassant son téléphone pour s’endormir à ses côtés est un moyen infaillible de rater sa vie.”
Le problème est que les smartphones sont des couteaux suisses qui remplacent de nombreux appareils (téléphone, sources d’information, mais aussi un réveil). Quoiqu’il en soit, Shawn Stevenson conseille de ne pas prendre son téléphone dans sa chambre quitte à utiliser un réveil. De plus, il recommande de disposer tous les autres appareils électroniques à au moins plus de deux mètres du lit. Idéalement, il suggère d’éteindre le wifi la nuit.
13 – Travailler pour perdre ses kilos en trop
Être en surpoids dérègle le système endocrinien et stresse les organes et le système nerveux. Chacun devrait donc chercher à réduire son excès de poids. La clé est de penser perte de gras plutôt que perte de poids. Voici quelques recommandations :
Garder son niveau de sucre dans le sang constant avant de se coucher en privilégiant les aliments riches en graisse et en faible teneur en glucides.
Se concentrer sur les micronutriments que l’on ingurgite afin de garder le bon équilibre.
Faire de son premier repas de la journée un repas plaisant et consistant en privilégiant les protéines (œuf, steak, saumon), les légumes et les bonnes graisses (avocat, olives, graines)
14 – Limiter l’alcool
L’alcool perturbe fortement le cycle du sommeil et donc la récupération. C’est pourquoi, il vaut mieux éviter de boire de l’alcool dans les 3h avant de se coucher et de boire beaucoup d’eau pour purger son système.
15 – Faire attention à sa position lorsqu’on dort
Les positions durant le sommeil impactent, entre autres, l’afflux sanguin dans le cerveau, la production d’hormone, la récupération des muscles, la production d’oxygène… . Il existe plusieurs postures agréables qui maintiennent l’intégrité de la colonne vertébrale (la position du starfish, le free-faller). L’idéal est de s’endormir dans une position que l’on trouve confortable et de la regagner lorsqu’on se réveille dans une autre position.
La qualité du matelas est également un élément non négligeable. Il faut qu’il soit non-toxique, qu’il ait un bon niveau d’élasticité et idéalement qu’il respecte les meilleurs standards de l’industrie.
16 – Calmer sa voix intérieure
En s’endormant, on a tendance à commencer à réfléchir à tout type de sujet ce qui nous empêche de trouver le sommeil. La pratique de la médiation aide à regagner la paix intérieure et facilite l’endormissement. Au début, il peut être judicieux de s’aider d’exercices guidés. En tout cas, voici un exercice simple que propose l’auteur :
Se mettre à l’aise en utilisant un cousin
Concentrer son attention sur une partie du corps
Prendre une inspiration pendant 5s, la bloquer 5s et expirer 5s, le tout 3 fois.
17 – Utiliser des compléments intelligemment
Ce conseil est secondaire dans le sens où il vaut mieux se concentrer sur les autres stratégies avant d’implémenter celle-ci. Quoiqu’il en soit, l’auteur partage quatre compléments pouvant faciliter le sommeil : la camomille, le kava kava, la valériane et le GABA / HTP / L-tryptophane.
Une fois de plus, il convient de privilégier les techniques naturelles avant de prendre des compléments facilitant l’endormissement.
18 – Aller au lit plus tôt
L’idéal est de synchroniser l’horloge biologique du corps avec les rythmes circadiens de la Terre. Pour rappel, la meilleure période pour dormir se situe entre 22h et 2h du matin. Pour prendre l’habitude de dormir sur ce créneau, il est souvent nécessaire de se coucher avant 22h pour se réveiller vers 6h du matin. A ce propos, l’auteur recommande de se mettre au lit tous les jours à la même heure au moins 30 minutes avant de dormir. Pour se réveiller plus tôt une astuce revient à utiliser une méthode graduelle en avançant l’heure du réveil de quelques minutes tous les jours jusqu’à arriver à l’heure cible.
19 – Se faire masser
Les études montrent que les massages améliorent le sommeil et augmentent le niveau de sérotonine. Voici quelques conseils sur le sujet :
Faire une séance de massage régulièrement (acupuncture, réflexologie, massage thaï…)
Essayer la relaxation progressive des muscles
S’auto-masser le soir avant de se coucher afin de réduire l’activité du système nerveux
20 – Se vêtir confortablement pour dormir
Se mettre en pyjama peut agir comme un déclencheur mental qui aide à se relaxer. A ce propos, il convient d’éviter les vêtements trop serrés car ils coupent le flux du système lymphatique. A l’inverse, il vaut mieux privilégier des habits amples, retirer son soutien gorge, voire dormir nu.
21 – Toucher le sol
Le corps est grandement conducteur. Le fait d’être directement en contact avec le sol a un fort impact sur notre santé puisque cela permet de se décharger. L’auteur recommande de marcher pied nu à l’intérieur et à l’extérieur le plus souvent possible.
Conclusion
Shawn Stevenson partage un plan sur deux semaines pour mettre en place les stratégies du livre progressivement. De mon côté, je vous recommande vivement la lecture de ce livre. Les explications sont poussées et claires. Des résumés synthétisent les points clés à la fin des chapitres et le style de l’auteur est direct et efficace. Pour ceux qui souhaitent se le procurer, vous trouverez un lien affilié vers la page Amazon du produit en description.
Alexandre Dana est le fondateur et CEO de LiveMentor ; un organisme de référence dans l’accompagnement d’entrepreneurs en France. Dans son livre, La Méthode LiveMentor, il partage ses conseils pour aider les porteurs de projets à développer leurs activités. Le contenu s’organise autour de 12 étapes pour lesquelles nous allons essayer d’extraire les grands principes dans cette synthèse. C’est parti
Les 12 étapes de la pédagogie LiveMentor correspondent aux grandes phases qu’un entrepreneur peut traverser. Le livre est une expérience de coaching grandeur nature. L’auteur partage une étude de cas, des conseils, des exercices pratiques et un retour d’expérience inspirant d’un entrepreneur pour chacune des 12 étapes.
Etape 1 : identifier son alignement
Le chapitre débute par l’histoire de Marion, une chef de projet au département ressources humaines. Elle explique être malheureuse dans son travail mais n’ose pas le quitter.
Pour l’auteur, ce blocage est commun à de nombreuses personnes. Pour le surmonter, il convient de se reconnecter à ce qui nous anime profondément. Autrement dit, il faut aligner ses paroles, ses actes, ses objectifs, ses valeurs, les réalisations que l’on veut voir aboutir et les moyens que l’on a pour y parvenir.
La première étape consiste à affirmer son désalignement en verbalisant le problème pour lui donner une réalité.
Ensuite il est nécessaire de prendre pleinement la mesure de ses envies profondes avant d’entreprendre toute action concrète.
Pour ce faire, il est judicieux de lister les points positifs sur lesquels on pourra s’appuyer pour se lancer dans une nouvelle direction. Par points positifs l’auteur entend :
nos compétences
nos forces
nos passions
notre réseau
nos ressources
Les entrepreneurs qui se concentrent sur leurs forces obtiennent de bien meilleurs résultats que ceux qui tentent de gommer toutes leurs faiblesses.
Etape 2 : Trouver l’inspiration
Alexandre Dana prend l’exemple de Julien, un porteur de projet, qui ne parvient pas à trouver et affirmer son alignement.
Pour contourner cette difficulté, la clé est de s’entourer de personnes inspirantes et de recueillir leurs conseils. En demandant à la bonne personne, on gagne du temps et une quantité d’énergie non négligeable.
Il existe plusieurs manières de rencontrer les personnes qui nous inspirent :
le réseau social Linkedin
L’annuaire Malt
Les groupes Facebook
Les espaces de coworking
Les incubateurs…
Pour approcher les bonnes personnes, il peut aussi être judicieux de demander à son entourage car il n’y a jamais que 5 personnes entre nous (dont la plus proche est l’une de nos connaissances personnelles ou professionnelles) et la personne que l’on souhaite rencontrer. Il est souvent plus facile de contacter les personnes qui partagent les mêmes valeurs, références et passions que nous.
Voici cinq astuces pour faciliter la prise de contact :
Parler de connaissances communes
Éviter de parler comme un vendeur. Le message doit être “voici ce que je fais, j’aime ce que vous faites et j’aimerais pouvoir vous rencontrer pour écouter votre histoire”
Être concis en prenant contact en 5 phrases maximum.
Faire gagner du temps à son interlocuteur
Soigner la forme
Pour reprendre l’idée de l’auteur, il faut “commencer par une quête d’alignement. Une fois qu’on a identifié la voie qui nous correspond réellement, il est important de la consolider en partant à la rencontre de personnes inspirantes, car c’est cette phase d’inspiration qui ancre définitivement le projet, démultiplie les forces et accélère les succès.”
Etape 3 : Construire son équipe
Ce chapitre aborde la question de savoir s’il est préférable de prendre un associé ou de cheminer seul. L’auteur illustre ses propos par l’histoire de Markus, le cofondateur d’un restaurant à Copenhague.
Alexandre Dana explique que l’une des premières raisons de l’échec d’une création d’entreprise réside dans les conflits entre fondateurs. Les erreurs des entrepreneurs viennent souvent de l’un de ces trois facteurs :
Ne pas s’associer pour les bonnes raisons
Ne pas tester si l’association fonctionne
Ne pas travailler sur la collaboration
En tout cas, voici plusieurs pistes pour éviter ces erreurs :
Communiquer pour trouver l’associé adéquat. Pour ce faire, l’auteur présente 12 questions à poser à un potentiel partenaire (ex : quelles sont tes attentes financières ? Qu’est-ce qui te déplait chez moi ? ou quel est ton mode d’organisation privilégié ?… )
Mettre par écrit qui doit faire quoi, avec un calendrier et une répartition juste du travail.
Tester l’association le temps d’un week-end puis durant deux mois. C’est le moment de se répartir les tâches et de discuter honnêtement des préférences de chacun.
Prévoir une heure par semaine pour faire le point de manière informelle pour parler de tout et de rien. Les associés doivent s’écouter et s’entraider autant que possible pour continuer à faire fonctionner leur association.
Réserver une demi-journée par mois pour se retrouver autour d’un moment structuré. L’objectif est de sortir la tête du guidon et d’adopter un point de vue global sur l’entreprise
Etape 4 : Avoir une vision forte
A travers l’histoire de Kilian et Valentin, auteurs du blog “Le Grand Voyage”, on découvre l’importance de ne pas confondre vision de vie et vision du projet.
La vision de vie de ces deux entrepreneurs revient à travailler en ligne, pour conserver ce qu’ils adorent par-dessus tout : vivre en voyageant. Le problème est que ce qui structure un développement personnel ne suffit pas à structurer une entreprise. Il convient plutôt d’avoir une vision forte de son projet.
Une vision forte s’exprime par l’identification des gens avec qui l’on travaille, pourquoi on travaille, quand on travaille, dans quelles conditions et dans quels buts.
Une vision adéquate présente cinq bénéfices :
maintenir sa motivation sur le long terme.
donner la direction.
ne pas se disperser.
Fédérer une équipe.
attirer des clients fidèles.
L’idéal est d’écrire la vision de son projet sur une seule et unique page.
Etape 5 : S’affirmer pour avancer
L’auteur s’appuie sur l’histoire de Manon, médecin et créatrice d’une chaîne d’histoire sur YouTube, qui avait peur de se lancer.
Rien n’arrive par miracle à celui qui reste paralysé. C’est pourquoi il est indispensable de s’affirmer afin d’avancer.
La clé est de recueillir des retours positifs sur son travail pour se donner confiance. Voici quelques pistes :
Dresser la liste de ses réussites
chercher à élargir constamment son cercle et à s’entourer de personnes qui peuvent nous aider.
Se projeter dans le futur tout en identifiant le coût de l’inaction
Accepter l’échec comme moyen d’apprentissage
Continuer d’agir et d’avancer
Etape 6 – Agir efficacement
L’histoire de Mehdi, freelance en facilitation graphique ,illustre le problème de nombreux entrepreneurs : le sentiment de ne pas être productif.
La productivité est la réalisation d’un maximum de tâches dans un laps de temps donné. L’idéal est d’allier l’efficacité et l’efficience :
être efficace, c’est atteindre ses objectifs, peu importe les ressources utilisées.
être efficient, c’est optimiser ses ressources dans le but d’être efficace (même si l’on n’atteint pas ses objectifs).
Pour être productif, il est primordial de définir ses priorités
Qu’est-ce qui compte vraiment dans mon projet ?
Qu’est-ce qui me plaît dans ce projet ?
Qu’est-ce que je reporte toujours au lendemain ?
Quel est le prochain goulet d’étranglement (ce qui va bloquer le développement du projet) ?
Qu’est-ce que je dois arrêter de faire dès demain pour cesser de perdre mon temps ?
Ensuite, il convient de planifier ses actions prioritaires et se forcer à agir.
Etape 7 : Définir sa valeur
Alexandre Dana s’appuie sur l’histoire de Julie, freelance en communication, pour illustrer la peur d’aborder les questions d’argent avec ses clients. Il partage ensuite ses conseils pour lever les blocages et bien définir sa valeur.
De son point de vue, la valeur est une question personnelle de différenciation, de marge et d’équilibre économique.
Il suggère d’éviter la course au bas de gamme. Se vendre deux fois plus cher permet de passer deux fois plus de temps à améliorer ses compétences et sa pratique. A ce propos, il est préférable de se vendre cher quitte à changer de clients plutôt que de baisser ses prix.
Quoiqu’il en soit, le but d’un entrepreneur est de trouver des solutions à un problème identifié, puis de présenter la valeur de ces solutions. A ce propos, voici quatre conseils :
Communiquer au client le travail nécessaire derrière la valeur produite
Écouter son client dès les premiers échanges.
Toujours proposer plusieurs options de prix pour permettre au client de se représenter la valeur des choses.
Rassurer, encore et toujours.
Etape 8 : Viser la qualité
Le chapitre débute par l’histoire d’Éloïse, gérante du blog “Mes meilleures nuits” qui ne parvient pas à se démarquer de la concurrence. Son activité se tasse à cause des concurrents qui arrivent progressivement sur son marché. Le problème est qu’il lui est impossible de se démarquer car elle n’a pas de temps et doit se focaliser sur son chiffre d’affaires.
Pour l’auteur la clé est de viser la qualité. Cela se traduit par diverses actions :
Permettre aux clients d’exprimer leurs attentes sur les produits
Prendre le temps de créer des relations, au lieu de générer du chiffre d’affaires,
Bâtir un service client mémorable
Créer des relations de confiance avec ses fournisseurs
En parallèle, l’auteur suggère de se créer un univers singulier en offrant à ses clients une histoire ou une spécificité.
Etape 9 : Aimer le marketing
Isabelle, naturopathe, en statut micro-entrepreneur, présente ses difficultés pour vendre sans renier ses valeurs.
Alexandre Dana s’applique alors à définir la notion de marketing généreux. D’après ses mots : “Le vrai marketing est généreux et plein de bonnes intentions.”
Il faut comprendre par là qu’un entrepreneur doit s’adresser à la plus petite audience viable et délivrer des messages anticipés, personnels et pertinents à des personnes qui ont explicitement signifié leur intérêt.
La clé est de partager ses savoirs, créer des conversations et penser sa communication comme un moyen de répondre à des problèmes, et non comme de la pure prospection commerciale. Voici plusieurs conseils à ce sujet :
Rédiger une newsletter pour communiquer avec ses clients et prospects
Écrire des articles invités pour créer des relations durables avec des partenaires potentiels ou des acteurs de son écosystème.
Créer des sondages ou des pétitions en demandant l’adresse mail des participants afin de faire grandir sa base de prospects
En tout cas, il faut noter que le mail reste le moyen le plus efficace pour partager une newsletter réellement authentique. Plus la newsletter est régulière, plus le succès est certain !
L’auteur prend l’exemple de Tim Ferriss qui écrit chaque semaine à plus d’un million de lecteurs pour partager ses lectures du moment, ses séries Netflix préférées, l’état d’avancement de ses projets ou sa marque de référence pour les couteaux de cuisine.
Etape 10 : Fédérer une communauté
A travers l’histoire d’Aminata, fondatrice du média « Cosmétiques Naturels”, l’auteur nous montre l’importance de créer une audience fidèle.
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises ne se construisent plus autour d’un produit, mais autour d’une communauté . A ce propos, une tribu est une solide barrière à l’entrée.
Alexandre Dana conseille de créer et nourrir son audience le plus tôt possible, avant même de lancer son activité/service/produit.
L’idée est de rédiger du contenu de qualité via des articles, des vidéos pour créer une audience autour de valeurs communes. Ensuite, il faut fédérer cette audience. L’auteur recommande alors de créer un groupe privé Facebook et de s’appuyer sur les membres actifs pour le développer.
Etape 11 – Développer des systèmes
Au fur et à mesure de leurs projets, de nombreux entrepreneurs commencent à sentir la fatigue. C’est ce qu’illustre l’histoire de Violaine et Paul, propriétaires du restaurant L’Escale, à Arcachon.
Le fait de construire des systèmes est un moyen de lutter contre cette difficulté.
Alexandre Dana recommande de regarder la vie d’un projet entrepreneurial sous trois aspects :
La casquette de l’entrepreneur afin d’entretenir la vision
La casquette du manager pour orchestrer les choses. Le manager range, organise et fait des plans et permet à l’entrepreneur de ne pas exploser en vol
La casquette du technicien pour vivre dans le moment présent. Le technicien est celui qui fait
Quoiqu’il en soit, un entrepreneur doit viser l’objectif de transformer son entreprise en une entité indépendante.
Un créateur doit chercher à se réorganiser dans le but de simplifier son activité et travailler moins. Pour ce faire, il doit mettre en place des systèmes.
Voici plusieurs pistes à ce sujet :
Éliminer et dire non pour se focaliser sur les tâches qui comptent le plus
Automatiser des actions répétitives via des outils et des process
Déléguer en construisant une équipe autour de valeurs, en décidant ensemble de grands choix stratégiques et en créant une multitude de liens individuels de confiance.
Etape 12 : Entreprendre tout au long de sa vie
Dans ce dernier chapitre, on suit Damien, un entrepreneur récidiviste, dont le parcours illustre l’importance d’entreprendre tout au long de sa vie.
L’auteur explique que le succès financier est rarement l’objectif ultime de l’entrepreneur. Un fois le pied dans l’entrepreneuriat, un créateur cherchera toujours à développer d’autres projets.
En général, les entrepreneurs se lancent dans une stratégie de l’araignée. Il développent une galaxie d’entreprises qui se renforcent et se nourrissent mutuellement.
Conclusion
Bien, pour résumer et conclure, reprenons les 12 étapes d’un projet entrepreneurial :
Identifier son alignement
Trouver l’inspiration
Construire son équipe
Avoir une vision forte
S’affirmer pour avancer
Agir efficacement
Définir sa valeur
Viser la qualité
Aimer le marketing
Fédérer une communauté
Développer des systèmes
Entreprendre tout au long de sa vie
Attention toutefois car Alexandre Dana précise que la réalité entrepreneuriale est bien plus chaotique, bouillonnante et imprévue que ces 12 étapes.
Michael Gerber est un auteur et entrepreneur américain. Dans son livre, E-Myth, le mythe de l’entrepreneur revisité (lien affilié), il présente les principes clés pour créer son entreprise.
L’ouvrage se découpe en trois parties :
Le mythe de l’entrepreneur
La nouvelle approche de l’entreprise : la franchise
Monter une petite entreprise qui marche
Pour ce résumé, détaillons les principales idées et conseils pratiques de chaque chapitre. C’est parti.
Résumé : E-Myth, le mythe de l’entrepreneur revisité
1 – Le mythe de l’entrepreneur
La voie entrepreneuriale
La plupart des créateurs d’entreprise commencent par travailler pour quelqu’un d’autre. Ils se mettent ensuite à créer leur propre produit ou commercialiser leurs services afin de développer leur indépendance. La perspective d’être leur propre patron et faire ce que l’ils ont décidé devient une obsession de tous les instants. Ils travaillent corps et âme pour développer leur projet, qui se transforme progressivement en corvée et devient un emploi. Cela vient en partie du fait qu’ils ont tendance à regarder leur entreprise sous le prisme de la technique et du travail.
L’entrepreneur, le manager et le technicien
Michael Gerber explique que les créateurs d’entreprise sont trois personnes à la fois : un entrepreneur, un manager et un technicien.
L’entrepreneur est le visionnaire / le rêveur. Il s’agit de la personnalité créative qui oeuvre pour satisfaire une vision
Le manager est le côté pragmatique. C’est la personnalité qui planifie, ordonne, rend l’inconnu plus prévisible
Le technicien est le faiseur ayant pour crédo : « Si vous voulez que les choses soient bien faites, faites-les vous-même »
Pour reprendre l’image donnée dans le livre : l’entrepreneur vit dans le futur, le manager dans le passé, et le technicien dans le présent.
Il faut comprendre que nous avons tous un entrepreneur, un manager et un technicien en nous. Pour l’auteur, si ces trois personnes occupaient toutes la même place en créant un équilibre, nous serions des personnes incroyablement compétentes.
L’entrepreneur aurait tout loisir d’explorer de nouveaux centres d’intérêt.
Le manager renforcerait la base opérationnelle
Le technicien effectuerait le travail.
Les phases d’évolution d’une entreprise.
Pour faire prospérer une entité, il est vital de comprendre chacune des phases de sa création :
Il y a d’abord le stade de l’enfance. Le propriétaire et l’entité sont alors une seule et même chose. Le travail fourni fait prospérer l’entreprise. Mais très vite, la charge de travail devient trop importante. C’est à ce moment que si l’entrepreneur craque l’entreprise fait faillite.
Il y a ensuite le stade de l’adolescence qui débute au moment où le créateur décide de solliciter de l’aide. La clé est de déléguer le travail technique que l’on a plus le temps de réaliser. C’est à ce moment que les capacités de planification et d’organisation du manager sont précieuses.
Toute entreprise adolescente atteint un stade où elle va au-delà de sa zone de confort.
A ce stade, il existe trois mesures :
Revenir au stade de l’enfance
Tomber en faillite
S’accrocher et survivre
Pour survivre à l’adolescence, l’entrepreneur doit être amadouée, nourrie et doit bénéficier de tout l’espace nécessaire pour grandir. Le manager a besoin d’être soutenu, afin de créer de l’ordre et transformer la vision de l’entrepreneur en actions.
A terme, une entreprise à maturité connaît les résultats qu’elle souhaite voir aboutir et possède un plan pour les atteindre. L’entité est alors un système de production de résultats – à l’intention du client – permettant de dégager des bénéfices sans que le propriétaire ait besoin d’intervenir.
La clé est de créer un modèle d’entreprise équilibré afin que l’entrepreneur, le manager et le technicien trouvent tout naturellement leur place et les bonnes missions à mener à bien.
2 – La nouvelle approche de l’entreprise : la franchise
La révolution clé en main
Michael Gerber explique que le modèle idéal d’entreprise est la franchise, ou plus précisément, la Business Format Franchise.
Avec une franchise simple en nom propre, le franchiseur accorde le droit aux petites entreprises de commercialiser localement des produits. Dans ce cas, la réussite de l’entité réside dans le succès du produit commercialisé.
La Business Format Franchise va plus loin, car en plus du nom, le franchiseur fournit tout un système pour faire tourner l’affaire. Dans ce cas, la valeur de la franchise réside dans la valeur de la marque ou de la licence. C’est le cas de Macdonald, Mercedes ou encore Coca-Cola.
En bref, le modèle idéal consiste à vendre l’entreprise et son système plutôt que le produit.
Travailler sur et non dans son entreprise
Pour réussir une franchise, l’entrepreneur doit se dissocier de son entité.
Autrement dit, une franchise doit être une société indépendante de son propriétaire avec ses propres règles et objectifs. D’ailleurs, le but du propriétaire ne doit pas être de servir son entreprise. L’entreprise doit le servir.
Six règles pour monter une “business format franchise”
Finalement, le succès d’une entreprise franchisée réside dans le système capable de répondre aux attentes du client exactement de la même façon, à chaque fois. Ainsi, l’entreprise que l’on développe doit être le prototype qui servira de modèle à toutes les autres entités.
Pour ce faire, Michael Gerber propose 6 règles à satisfaire :
Le modèle doit représenter une valeur sûre pour les clients, employés, fournisseurs et investisseurs
Le modèle doit pouvoir être utilisé par des personnes au niveau de compétence le plus bas possible.
Le modèle doit se caractériser par un ordre irréprochable.
Toute tâche figurant dans le modèle doit faire l’objet de consignes dans le manuel d’utilisation.
Le modèle doit offrir un service d’une prévisibilité claire et uniforme au client.
Le modèle doit utiliser un code couleur, vestimentaire et matériel.
Résumons l’idée centrale du modèle de la franchise : il faut développer son entreprise comme s’il s’agissait du prototype d’un produit fabriqué en série. Pour cela, il est nécessaire de créer un processus pour exploiter le système de manière fructueuse.
3 – Monter une petite entreprise qui marche
Le processus de développement d’entreprise
La construction du prototype de l’entreprise est un processus continu qui repose sur trois activités distinctes.
L’innovation, car il est d’abord nécessaire de créer de nouvelle chose
La quantification. L’innovation a besoin d’être quantifiées grâce à des chiffres pour montrer son impact
L’orchestration. L’orchestration est l’élimination de la liberté d’agir au niveau opérationnel.
Le programme de développement d’entreprise
Le programme de développement d’entreprise est le processus pas à pas permettant de convertir l’entité existante (= le prototype) en un modèle parfaitement organisé destiné à créer des milliers d’exemplaires identiques. Il comporte 7 étapes :
Le but principal
L’objectif stratégique
La stratégie organisationnelle
La stratégie en matière de management
La stratégie concernant le facteur humain
La stratégie marketing
La stratégie concernant les systèmes
Le but principal
Sans but principal, les chances de succès de l’entrepreneur sont minimes.
Les gens exceptionnels ont une vision de leur existence qu’ils s’entraînent à imiter chaque jour. Ils travaillent sur leur vie au lieu de la vivre en spectateurs.
C’est pourquoi, l’entrepreneur doit prendre le temps d’identifier la réponse à ces questions :
qu’est-ce qui a le plus de valeur à mes yeux ?
Quel genre de vie est-ce que je souhaite ?
À quoi doit ressembler cette vie ?
Qui je souhaite devenir ?
L’objectif stratégique
Il s’agit d’une déclaration très claire concernant ce que l’entreprise doit faire pour que l’entrepreneur atteigne son but principal. Une stratégie et un plan sont utiles pour promouvoir l’entreprise envers les banquiers, les partenaires ou les investisseurs.
L’objectif stratégique se compose d’un critère financier et un résultat à atteindre.
De plus, il doit apaiser la frustration d’un groupe de consommateurs suffisamment imposant pour justifier sa mise en œuvre.
La stratégie organisationnelle
Pour qu’une franchise réussisse, il convient de développer un système qui fonctionne, avec d’autres personnes. Le problème est que la plupart des entreprises s’organisent en fonction des personnalités plutôt que des fonctions.
La solution est de définir un organigramme clair. A ce sujet, c’est au créateur de rédiger un contrat pour chaque poste figurant sur l’organigramme.
Ce contrat est un résumé des résultats à obtenir par le titulaire dudit poste, du travail que ce dernier doit fournir ainsi qu’une liste de critères sur la base desquels les résultats seront évalués. Le document doit être signé par le titulaire du poste pour signifier qu’il accepte d’assumer toutes les responsabilités qui lui incombent.
La stratégie en matière de management
La clé est d’intégrer à son prototype un système qui couvre l’aspect managérial.
Le rôle du système de management est de transformer les problèmes des employés en opportunité. Le processus de prise de décision doit être orchestré pour éliminer le besoin de prendre des décisions.
La stratégie concernant le facteur humain
Du point de vue de l’auteur, il est impossible d’obliger les employés à faire toutes les tâches.
De ce fait, si le propriétaire souhaite que certaines choses soient faites, il doit créer un environnement au sein duquel il est plus important de “faire” que de “ne pas faire”.
Pour cela, l’entrepreneur doit communiquer des règles du jeu au début de la relation avec chaque employé au moment où ils rejoignent l’aventure.
Voici les huit règles que propose Michael Gerber.
Ne jamais créer un jeu à partir de ce que l’on souhaite voir faire par ses employés.
Ne jamais créer pour ses employés un jeu auquel on ne souhaiterait pas jouer soi-même.
S’assurer qu’il existe des moyens bien précis de gagner à ce jeu sans y mettre un terme.
Modifier le jeu de temps en temps (sans changer la morale qui doit rester sacrée)
Ne jamais prendre le jeu pour un dispositif autonome (rappeler son existence régulièrement)
Le jeu doit être cohérent.
De temps en temps, le jeu doit être amusant.
S’inspirer de jeux existants si aucun jeu de qualité ne vient à l’esprit
La stratégie marketing
En matière de marketing, ce que l’on souhaite est accessoire. C’est ce que souhaite le client qui est important. Tout l’enjeu est de trouver les besoins perçus et de les satisfaire.
A ce titre les deux piliers d’une stratégie marketing réussie sont le profil sociodémographique (qui sont les clients) et le profil psychographique (pourquoi ils achètent).
Pour définir ces deux profils, l’auteur suggère de sonder directement les clients en leur posant la question, par exemple via un sondage envoyé par mail.
La stratégie concernant les systèmes
Un système est un ensemble de choses, d’actions, d’idées et d’informations qui interagissent entre elles et, se faisant, influent sur d’autres systèmes. Il y a trois types de système :
Les systèmes rigides : les choses inanimées qui ne sont pas vivantes, ex : un ordinateur
Les systèmes souples : les choses animées et vivantes . Ex : un individu, une idée…
Les systèmes d’information : les choses en interactions entre les deux autres types de systèmes. Ex : le contrôle des stocks, la prévision de trésorerie et les récapitulatifs des volumes de ventes
La clé est d’intégrer l’innovation, la quantification, l’orchestration dans les systèmes que l’entreprise développe.
Pour prendre un cas concret, voici l’exemple de système de vente proposé par Michael Gerber :
Identifier les points de référence ou points de décision des clients durant le processus de vente.
Rédiger un discours qui permettra d’accéder à chaque point de référence
Créer différents supports à utiliser avec chaque scénario.
Mémoriser le scénario de chaque point de référence.
Faire dérouler chaque scénario de manière identique par chaque commercial.
Améliorer l’efficacité de ses employés en matière de communication en interagissant, observant, écoutant, se montrant reconnaissant, comprenant et abordant chaque client potentiel le plus minutieusement possible.
Conclusion
Pour résumer et conclure, reprenons les trois clés pour que la création d’une entreprise redevienne un rêve dans le monde entier :
créer un modèle d’entreprise équilibré afin que l’entrepreneur, le manager et le technicien trouvent tout naturellement leur place et les bonnes missions à mener à bien.
vendre l’entreprise et son système plutôt que le produit en créant une franchise.
développer un système capable de répondre aux attentes du client exactement de la même façon, chaque fois
Alex Hormozi est un entrepreneur américain. Dans ce premier volume, L’Offre à 100M $ (lien affilié), il présente ses conseils pour créer des offres entrepreneuriales irrésistibles. Pour ce résumé, synthétisons l’essentiel des différents chapitres. C’est parti !
